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Quejas más frecuentes de los usuarios

• Son de Facilita de Total Energies. En mi caso era para la revision obligatoria de los 5 años del gas....Ya la he pasado y ya ha quedado registrado en mi area de cliente de TotalEnergies asi que es un numero de telefono totalmente LEGITIMO. Una puntualizacion, esta revision no tiene que ver con esas otras "revisiones" que decis que habeis pasado y que habran sido hechas en el marco del servicio "Facilita" por la COMERCIALIZADORA TotalEnergies. Esta es una revision OBLIGATORIA de la DISTRIBUIDORA. En este caso Total Energies a traves del servicio "Facilita" os la hace gratis y ya se encargan ellos de mandar los resultados a la DISTRIBUIDORA. De lo contrario la revision os la terminara haciendo un tecnico que os mandara la DISTRIBUIDORA y os la cobrara, no directamente a vosotros en casa, porque ningun tecnico cobra insitu, sino que pasara el cargo a traves de vuestra factura. No es una cantidad muy grande, creo que anda sobre los 37 euros pero es tonteria tener que pagar por ella cuando teneis el servicio Facilita que os lo hace.
• Llaman diciendo que son de Facilita de totalEnergies para la révision de la caldera cada 5 años, cuando en menos de un año ya he tenido dos revisiones...
• Me acaban de llamar y me dicen q es revisión del gas q hace industria cada 5 años, no les hice caso con lo q me iban a mandar una carta
• Llamaron diciendo que teníamos que pasar la revisión de la caldera, que es una vez al año, y por más que les dijimos que la acabamos de pasar, nada, tuvimos que colgar.Hace 2 meses que la pasamos.
• Me acaban de llamar dicen que son de total energi para la revisión de la caldera.