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Quejas más frecuentes de los usuarios

• Han llamado varias veces diciendo que hay problemas con nuestra factura de Endesa. Que nos están cobrando de mas y que nos van a devolver dinero, pero que tiene que verificar los datos. Cuando les decimos que ellos ya disponen de los datos y que si nos tienen que devolver dinero que lo hagan en la cuenta que tiene la compañía, nos sueltan que que la factura viene de Madrid y que les tenemos que verificar los datos. Vamos una estafa como una casa
• Se niegan a responder a “¿Quién?” Y solo siguen llamándote por tu nombre, cuando les dices “Se ha confundido” te suelta “¿Es usted su marido/mujer/hijo/padre etc?” Con tal de que les digas que si.Basura.
• Llaman diciendo que son de Naturgy, que hay un problema con la facturación y que tengo que pagar de inmediato para evitar cortes de suministro.
• Me han llamado.ado diciendo que son de entesa, que me van hacer un contrato con otra comercializadora para ahorrarme los peajes.... evidentemente es una estafa, lo más preocupante es que tienen mis datos personales.
• Call center que busca timarte cambiándote de compañía. No lo cojáis. Y a ver si toman medidas de una vez contra toda esta escoria estafadora.