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Anónimo

21 mar 2026

Me acaban de llamar, me han dicho que ante el aumento de la factura de la luz Endesa aplicaba un descuento.Sabían mi dirección, número de móvil i nombre.Cuando les he dicho que no entendía nada de lo que me explicaban lo han repetido, les he contestado claramente que NO quería ningún cambio en mi factura. Han chuleado diciendo que cuando viera el aumento en la próxima factura ya no podría hacer ningún cambio.Les he dicho que me enviaran por correo todos estos cambios y una explicación para que y

Anónimo

21 mar 2026

Llaman diciendo que son EDP, que están muy descontentes con TotalEnergy como facturadora, que cobran mucho de peaje y que, por ese motivo, van a cambiar la facturación para Naturgy y que tienen cantidades para devolver y piden que se le de la cuenta de domiciliación de recibos (sin los dos últimos dígitos) para confirmar que la tienen correcta. Cuando no le doy la cuenta insisten intentando convencer y terminan colgando el teléfono.Lo sorprendente es que disponían de muchos datos reales: el domi

Anónimo

21 mar 2026

1/2) Una VERGÜENZA. Primero hablo con una persona muy resolutiva que, tras hacer una detallada y al mismo tiempo rápida explicación, me dice que me quieren devolver un dinero que han cobrado de más. Supuestamente me enviaron un correo electrónico en junio pero lo busco y no lo tengo. Además, para poder hacer el trámite de la devolución me mandan un sms diciendo lo siguiente: "Para confirmar contratación, responda SI a este mensaje. Al responder confirma estar de acuerdo con las condiciones del p

Anónimo

21 mar 2026

2/2)Y que por favor me reenvíe ese correo que me mandaron en junio, que así lo leo con calma durante el fin de semana y el lunes volvemos a hablar. Como parece que ella no consigue convencerme, me pasa con su supervisora. Ahí ya el tono cambia y termina en un ultimátum diciéndome que si no respondo al sms necesita una locución en la que yo diga que acepto o renuncio a la devolución. Le digo que ni acepto ni renuncio a nada mientras no esté adecuadamente informada y que por favor me reenvíen el c

Anónimo

4 nov 2022

Me acaban de llamar diciendo que son de Naturgy y que tengo una incidencia. Les digo que su número me aparece como fraudulento y cuelgan.

Anónimo

4 nov 2022

Me han llamado diciendo que eran de Endesa y que mi contador estaba caducado... "No sabía yo que los contadores caducaran como los yogures..." Huele a estafa.

Anónimo

4 nov 2022

Me acaban de llamar, me han dicho que ante el aumento de la factura de la luz Endesa aplicaba un descuento.Sabían mi dirección, número de móvil i nombre.Cuando les he dicho que no entendía nada de lo que me explicaban lo han repetido, les he contestado claramente que NO quería ningún cambio en mi factura. Han chuleado diciendo que cuando viera el aumento en la próxima factura ya no podría hacer ningún cambio.Les he dicho que me enviaran por correo todos estos cambios y una explicación para que yo tranquilamente lo estudiada. En ese mismo instante me han colgado.

Anónimo

4 nov 2022

Me acaban de llamar y se han presentado como Endesa. Dicen que mi contrato está a punto de finalizar y tienen que comprobar que los datos son correctos. Les he dicho que no les iba a dar un solo dato por teléfono y me han respondido que me podrían aplicar un peaje de entre 50 y 200 euros. Todo mentira y con la intención de obtener los datos. No se les ocurra ofrecer ningún dato a esa gentuza estafadora.

Anónimo

4 nov 2022

A mi me acaban de llamar diciendo que son de Iberdrola y que tenian que devolverme un dinero porque me habían tarifado mal desde enero, que me habían enviado una carta, les he dicho que no he recibido ido nada y que no les daría ningún dato mío. Y me han colgado. Cuidado con facilitar datos.

Anónimo

3 nov 2022

Me han llamado como ENDESA y me han dicho que hace meses me enviaron una carta para que me pasara por una oficina y gestionar un nuevo contrato más barato que el gobierno había facilitado con el GAS. Les he dicho que no tengo constancia, no obstante que me enviaran todo por correo "ya que tienen mis datos", y en ese momento me insultado y colgado.

Anónimo

2 nov 2022

Me llaman diciendo que es iberdrola y que ha detectado un fallo... en fin... estafa!!. Jamás he tenido Iberdrola. Muho cuidado!

Anónimo

2 nov 2022

Mucho cuidado con ese teléfono, es una estafa! me han llamado más de tres veces el mismo dia - en un intento respondí - y comienzan con milongas, el objetivo de estos fraudes es llegar a tus datos.

Anónimo

1 nov 2022

Dicen que son de Naturgy/ Iberdrola y que te dicen que te va a devolver un dinero. Con eso intentan sacarte tus datos (ya tienen todos menos la cuenta bancaria). Cuidado porque creemos que es una estafa.

Anónimo

31 oct 2022

Dicen que son de una empresa distribuidora de luz pero dando nombre falso. Usurpación. Das tus datos y te cambian a la suya. Estafa

Anónimo

28 oct 2022

Te dicen que son de Iberdrola, y que tienen un defecto en mis datos par la tramitación de lecturas, para abonarme un dinero de más que me habían cobrado. Les di mi DNI, pero sin la letra, y después me dicen que me van a pasar con Naturgi-Iberdrola, que son de la misma compañía. En ese momento les mandé a tomar por el saco, y les dije que iba a denunciar ese teléfono a la policía, y les colgué.

Anónimo

28 oct 2022

Es un teléfono para timar a la gente, tened mucho cuidado con estos fraudes.

Anónimo

28 oct 2022

Llaman diciendo que son EDP, que están muy descontentes con TotalEnergy como facturadora, que cobran mucho de peaje y que, por ese motivo, van a cambiar la facturación para Naturgy y que tienen cantidades para devolver y piden que se le de la cuenta de domiciliación de recibos (sin los dos últimos dígitos) para confirmar que la tienen correcta. Cuando no le doy la cuenta insisten intentando convencer y terminan colgando el teléfono.Lo sorprendente es que disponían de muchos datos reales: el domicilio de suministro y lo contratado.Dijeron de pasada que se iba a realizar una grabación para poder empezar a facturar como Naturgy.

Anónimo

28 oct 2022

Me llaman indicando que es mi suminstradora de luz y gas y no era cierto. una verguenza cómo se engaña a la gente

Anónimo

28 oct 2022

no responden, se quedan callados

Anónimo

28 oct 2022

1/2) Una VERGÜENZA. Primero hablo con una persona muy resolutiva que, tras hacer una detallada y al mismo tiempo rápida explicación, me dice que me quieren devolver un dinero que han cobrado de más. Supuestamente me enviaron un correo electrónico en junio pero lo busco y no lo tengo. Además, para poder hacer el trámite de la devolución me mandan un sms diciendo lo siguiente: "Para confirmar contratación, responda SI a este mensaje. Al responder confirma estar de acuerdo con las condiciones del presente contrato que encontrara en https://info.naturgy.es/t7EEZd-mAP En dicho enlace podra consultar también nuestra Politica de Privacidad y decirnos si quiere que tratemos sus datos para ciertos fines" Le digo que NO voy a responder a ese mensaje que parece de una nueva contratación, pero que si me quiere devolver dinero yo encantada (aparentemente tiene mi número de cuenta, aunque yo no se lo he dado).

Anónimo

28 oct 2022

2/2)Y que por favor me reenvíe ese correo que me mandaron en junio, que así lo leo con calma durante el fin de semana y el lunes volvemos a hablar. Como parece que ella no consigue convencerme, me pasa con su supervisora. Ahí ya el tono cambia y termina en un ultimátum diciéndome que si no respondo al sms necesita una locución en la que yo diga que acepto o renuncio a la devolución. Le digo que ni acepto ni renuncio a nada mientras no esté adecuadamente informada y que por favor me reenvíen el correo que supuestamente me enviaron anteriormente. Me ha dicho que ha anotado que renuncio, me ha dicho buenos días y ha colgado (por supuesto, yo en paralelo diciendo que no renuncio a nada). En fin, LAMENTABLE.

Anónimo

27 oct 2022

Efectivamente presunta estafa.Me dicen que son de Naturgy.He llamado a Naturgy y me confirman que ese teléfono no es de su compañía y que no se les de ningún dato.¡Mucho cuidado! Porque la persona que llama lo borda y trata de ir envolviéndote para que al final le des tu numero de cuenta corriente con la disculpa de ingresarte un bono del 20 por ciento de lo que has pagado en las facturas que han emitido desde enero.

Anónimo

27 oct 2022

No paran de llamar y una vez les coges el teléfono, no saben ni qué decir, se hacen pasar por Endesa, pero no dicen nada más y cuelgan. Cuando devuelves la llamada, cuelgan.Es una vergüenza que tengamos que sufrir estas molestias a diario por gente que se aburre en esta vida.Deberíamos de poder hacer algo, por que al final pagan justos por pegadores y la gente que realmente trabaja en telemarketing, no son bien considerados por lo cansados que estamos de recibir llamadas basura.

Anónimo

27 oct 2022

Como dicen comentarios anteriores me llaman diciendo que me devuelven un dinero cobrado de más y el kw más barato y que mandarán un SMS para completar los datos y piden el número de cuenta para hacer el ingreso por supuesto que no se lo dí atajo de sinvergüenzas y este gobierno que no meta mano a estos delincuentes de pena