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Quejas más frecuentes de los usuarios

• Me han llamado para ofrecerme cambiar de compañia eléctrica, incluso tenian mis datos personales. Me han enviado un sms y me han dicho que lo abriese sin grabar la conversacion.La oferta era durante 5 años, les he dicho que me dijesen el nombre de empresa y que ya los llamaria. Esa empresa no estaba en internet, y al llamar a Naturgy me han informado que la oferta era solo de un año.ESTAFADORES
• Me llaman diciendo que son de Endesa, tienen todos mis datos, incluidos los 2 últimos dígitos de mi cuenta bancaria. Te dicen que te cambies a su compañía, que te sale más barato, y que no necesitan datos porque ya los tienen, únicamente confirmar la cuenta bancaria (los 18 dígitos que les faltan!!!). Mientras 2ue les daba largas y hacía tiempo he buscado el número en Internet y he visto lo que pasaba pero lo de pedir la cuenta bancaria ya ha sido definitivo.Le he dicho que me iba a la policía y me dice: Se van a reír a tu cara, INTELIGENTE!!. Y me cuelgan.Muuuucho ojo con dar la cuenta a ningún desconocido y menos por teléfono. Si interesa la oferta, mejor decir que ya llamo yo a Endesa, pero no al de ellos, sino al real.
• Te dicen que son de Endesa, tienen algunos datos tuyos pero parece que no actualizados. Te intentan ofrecer cambios de tarifa. Son agresivos en las formas. Mejor bloquear directamente.
• Me ha llamado un chica como si fuera de Endesa, preguntando por mi nombre y una dirección en la cual ya no vivo. Con una agresividad jamas vista en teleoperadores insiste en intentar sacar información de la nueva vivienda con el pretexto de que Endesa es mi compañía, rápido detecto la mentira y le digo que no me interesa y que no son de Endesa. Me contesta violenta y maleducada. Le cuelgo y acto seguido me vuelve a llamar en el mismo plan para acabar incluso gritandome. ESTAFADORES!!
• Llamadas reiterativas