Naturgy

“No entiendo como hay tanta burocracia en el tratamiento de datos personales y aun permiten que empresas gestionen por telefono solicitando datos. Se deveria hacer como antes, algun dato ir presencial. Lo hacen aposta para que haya cada vez mas estafas. Algun dia abra apagon de internet y ya se verá como actuar en ese caso. No me estraña que ña gente se vuelva desesperada y loca cometa alguna locura y luego dicen que sufren transtornos mentales. Hay que joderse. Que rabia que injusticia que mundo”

“ESTAFA, ME LLAMAN PARA DECIRME QUE ME HAN CONSEGUIDO UN 20% DE DESCUENTO EN MIS GASTOS FIJO DEL GAS QUE TENGO CONTRATADO CON NATURGY. LE DIGO QUE ULTIMAMENTE ESTOY TENIENDO MUCHAS ESTAFAS TELEFÓNICAS, QUE PARA QUÉ ME LLAMAN Y ME DICEN QUE SOLO PARA INFORMARME. CUELGO Y LLAMO AL NÚMERO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE NATURGY Y ME DICEN QUE ELLOS NO ESTÁN LLAMANDO A CLIENTES HACIENDO ESTE TIPO DE CAMPAÑAS Y QUE ADEMÁS NO HAY NINGÚN DESCUENTO DEL 20%. ESTAFADORES Y TIMADORES, ESPERO QUE NO ME CAMBIEN EL”

“Me han llamado diciéndome que había un problema con mi contador de la luz, que daba unos picos de luz, o algo parecido, a ciertas horas y que había que solucionar, me dicen que son de mi distribuidora, aunque luego durante la conversación nombran a Naturgy, cuando yo no estoy con Naturgy, me dicen que además de arreglar el problema me van a bajar el precio de la luz, eso ya me hace desconfiar, me piden mi correo electrónico, se lo doy ya que dicen lo necesitan para los trámites, y luego me dicen”

“Han llamado varias veces y menos mal que en la primera estaba yo. Llamaron de "nuestra compañía de la luz" y respondió mi madre. Dijeron que no nos preocupáramos si cambiaba el nombre del remitente de las facturas, que iban a cambiar de proveedor porque todos los años cambiaba. Se sabían el nombre y apellidos del titular de la cuenta, mi padre, así como el domicilio. Eso despistó a mi madre, y entonces intentaron "añadirla a ella como titular de la cuenta" y le dijeron que le iban a tomar los da”

“Hoy me han llamado sobre las 11h.cuando he descolgado ya había colgado.A las 12h.ha vuelto a llamar ,me ha soltado un rollo bastante largo,se ha presentado como que era de la asesoría energética,le he preguntado el nombre,me ha dicho que se llama Mariola,le he preguntado que empresa era,me ha dicho que asesoría enegética,le he contestado que eso no es una empresa,aún así ha seguido,me decía algo del Siglo XX,le he dicho que yo no era de esa empresa.Entonces me decía que me veía muy dudosa y que”

“Acabo de recibir una llamada de este nº, se han presentado como de Naturgy e indicando tanto mi nombre completo como mi dirección. En el momento en que, utilizando un tono de lo más cordial, le he dicho que para empezar a hablar quería aclararle que no me iba a interesar cualquier promoción que quisiera venderme, de manera muy desagradable, me ha dicho que " como te voy a querer vender algo si soy de la compañía que te factura ya todos los meses,... solo espero que te traten en tu trabajo igual”

“No he respondido a este teléfono pero siempre me llaman teléfonos que comienzan por 94156 y dicen ser siempre Naturgy. Hace unos meses cuando inicié el proceso, desde Naturgy, el cambio a otra compañía eléctrica empezaron las llamadas diciéndome que "les había saltado" que en la nueva compañía iba a pagar más cara la luz que con ellos (imposible me iba justo porque me habían subido el precio varias veces ya) que "estaba a tiempo" de cancelar el cambio. Les dije varias veces que no me interesaba.”

“Dicen ser del departamento de facturación de Naturgy, en mi caso sabían nombre apellidos y dirección, te sueltan un rollo sobre los precios del gas (cambio a la baja) te preguntan si eres el titular del contrato..... y acaban pidiendote datos personales, en ese momento, cuando le pregunte cual era la finalidad concreta de la llamada y que me dijese donde había una oficina física para poder acudir a aclarar el asunto te responde que son tramites que se hacen telemáticamente y que tiene que cerrar”