Naturgy

“Llaman desde naturgy, mostrando que tienen todos tus datos, diciéndote que ha salido un descuento en el termino fijo contratado pero que para aplicarlo hay que aceptarlo. Le pregunto en varias ocasiones si no implica nada más y que si sigo con mi tarifa regulada TUR, me dice todas las veces que así es, que no cambia nada solo el precio del termino fijo. Al final resulta que no solo te cambian de contrato con una tarifa que desconoces si no también de comercializadora. En este caso me sacan de la”

“Dicen que llaman de Endesa, que me han enviado un papel azul (no me han enviado esto) para informarme de que van a cambiar mi comercializadora de energía, que estoy pagando mucho. Me piden DNI, me confirman mal la letra, si tuvieran los datos delante no me lo habrían dicho mal, han metido mal mi número en un programa de esos que te verifica el DNI (no os fiéis). Después mi número de cuenta para confirmar, les digo que me lo digan ellos y me contestan que no pueden por la ley de protección de dat”

“Estafa energética. Se identifican como "la asesoría energética". Tienen tus datos, buscan extraer el número de cuenta. Para ello, antes te piden confirmar la entidad bancaria en la que domicilias. Luego, te dicen que le confirmes el número de cuenta pero que, los cuatro primeros dígitos detrás de "ES" no se lo digas que son tuyos de seguridad (corresponden a la entidad bancaria y pueden saberlo ellos, puesto que le has dicho antes en qué entidad estás).No sé cómo la justicia no es capaz de acaba”

“teleoperadores de la subcontratada de naturgy, Joaquin Almenara, me llamaron en octubre de 2023 para decirme que me hacian un 25% de descuento en el servicio de mantenimiento de gas y debia aceptarlo antes de su renovación en enero de 2024. pues nada más lejos de la realidad (el mantenimiento me toca renovarlo en septiembre de 2024), sin yo saberlo contraté un servicio de mantenimiento nuevo, el eléctrico, por suerte pude desisitr de él antes de los 14 días. Me sentí profundamente imbécil y esta”

“Cuidado es un timo.Te llaman, te dicen que son de Endesa, saben todos tus datos, nombre , DNI, dirección de facturación y que te van a mejorar tu tarifa , aceptas y entonces es cuando viene lo bueno, dicen que la energía viene de Endesa ( la distribuidora), pero que la factura me vendrá de naturgy (comercializadora), que a mi no me afecta en nada, la energía sigue pasando por Endesa, y que si acepto el cambio que me proponen.Ya veis, un juego de palabras para cambiarte de compañia.El problema es”

“Te llaman de Almenara Gas ofreciendo un 15% de descuento por tener contratado gas y luz con Naturgy. Yo les dije que solo tenía contratado el gas y me dicen que no, que tengo las dos cosas. Tras decirme mi DNI (cosa que no me gustó nada) me dijo que enviaría un enlace y que me volvería a llamar para hacer una grabación y así activar el descuento. No cogí el teléfono y miré mi contrato donde efectivamente sólo tengo gas contratado. Hoy he llamado a Naturgy y me han dicho que si hubiera accedido a”

“Yo atendí y me dijeron que eran de Naturgy y que tenían que hacer la revisión anual del gas: Cosa que yo no tengo y se lo dije que no tenía que sólo tenía contratado luz pero en otro sitio y ellos me dijeron que sí, que tenía contratado el gas y la luz con ellos . Tras decirme el DNI me cagué de miedo y que me enviaran un enlace y luego me llamarían para hacer una grabación. Claramente no les atendí y desde ese momento NO ME PARAN DE LLAMAR Y DEJARME MENSAJES CON RUIDO EN EL FONDO EN EL BUZÓN DE”

“No he respondido a este teléfono pero siempre me llaman teléfonos que comienzan por 94156 y dicen ser siempre Naturgy. Hace unos meses cuando inicié el proceso, desde Naturgy, el cambio a otra compañía eléctrica empezaron las llamadas diciéndome que "les había saltado" que en la nueva compañía iba a pagar más cara la luz que con ellos (imposible me iba justo porque me habían subido el precio varias veces ya) que "estaba a tiempo" de cancelar el cambio. Les dije varias veces que no me interesaba.”