Naturgy

“Pregunta por un nombre, sin identificarse; se le llama la atención por el hecho de que está llamando a un número que está en la lista Robinson. Se ofende y afirma que puede llamar porque no es comercial y, cuando se le demanda la razón de la llamada, haciéndose la indignada responde con mal tono que "no habla con personas mal educadas" y cuelga. Además de molestar con las llamadas reiteradas, utilizan mal tono y se permiten insultar. Naturgy no utiliza esta vía para ponerse en contacto con sus c”

“Call center, qué sorpresa. La chica dice pertenecer a Naturgy, empresa en principio confiable, y bueno, como todas las demás empresas de energía que llaman, dicen que te hacen un estudio para ver las tarifas que te están cobrando tus actuales proveedores de electricidad, porque ellos te las van a rebajar y a dejar más baratas. Es curioso que todas las empresas energéticas que llaman dicen eso mismo, todas sin excepción te bajan la factura de la luz...de hecho, en nuestra empresa cambiamos de emp”

“Buenos días, me llaman del 633 616 507, diciendo que son de Naturgy, les digo que no puedo atenderles hasta que pase 1/2 hora y cuando me vuelven a llamar ya es con el 622 940 784, me dicen que me han cobrado de más y que me lo van a devolver bajando el consumo un 30%. Tienen mis datos de donde vivo, DNI, nombre y apellidos. Para hacerme el descuento tienen que verificar el número de cuenta, diciendo que ellos ya lo tienen, le digo que los enumere y claro me dice numeros al azar que no son corre”

“Naturgy haciendote un lio monumental para que te cambies de compañía. Mi telefono está en lista robinson y aun así te llaman. Y lo que no entiendo es como tienen mis datos, saben lo que pagas al mes de electricidad, como te llamas, la direcion del suministro, tu DNI, lo tienen todo. Y yo nunca he dado nada a Naturgy. Y menuda pelicula que te cuentan los colegas. Para flipar.....Cosas como esta hacen que uno no confíe en la compañía de la cual te dicen que te llaman, que en mi caso ha sido Naturg”

“Como otros comentarios. Me acaban de llamar diciendo que son de naturgy, mi compañía de luz, me dan también mis datos, te dicen que te dan descuentos blablabla, pero a luego deprisa y corriendo te dicen que te van a pasar a la compañía "FactorEnergía" porque esos "super-descuentos" no los puede hacer directamente naturgy, pero que al cabo de un año te los volverán a ofrecer desde Naturgy.Todo esto en la misma llamada, entiendo que para meterte prisa y hacerlo todo sin poder reaccionar.Huele a es”

“70778024, Cliente se comunica indicando que le cambiaron de comercializadora sin haberlo solicictado, Estado del contrato: activo, se le informa que: indica al cliente que debe dirigirse a la comercializadora que le ha realizado el cambio indebido e indicarles que desea desistir el contrato y no quiere realizar el traspaso con ellos, Nombre de la compañía actual; naturgy, tipo comunicación que recibio para realizar el cambio: llamada, Mail o número de teléfono del remitente que envió la publicid”

“A este telefono, entre muchos otros que tienen esta gente, no se puede llamar. A mi antes de que pudiera bloquarlos todos me dijeron q debia 50 y tantos euros a Naturgy, però sin poder aportar ni pruebas ni razonamientos convincentes. Se trata de gentuza de esta que compra paquetes de deudas q granades compañias no les es rentable llevar a término la gestion de cobro de canti dades ridiculas. Veo si me llamaron o no cuando se me ocurre ver el apartado LLAMADAS DE NÚMEROS BLOQUEADOS. Además, sien”

“Me acaban de enviar el citado sms diciendo se pondrán en contacto para mejorar. Ante la duda he llamado directamente a Naturgy, tras tomar datos, lo han mirado y me confirman que como mi contrato vence en10 días que efectivamente el depto. de fidelización me llamará con ese n° tefno. para ofrecer descuentos y que permanezca en Naturgy. Le doy veracidad a lo que me han dicho porque he llamado personalmente a ellos. Supongo que el n° desde el que llamen, será diferente por la contratación de un se”