Endesa

“Cuando se identifican lo dicen tan deprisa que no te da tiempo a enterarte para confundirte. Me llevan varios días llamando y colgando. Les he dicho que no soy el titular de la línea pero aún así me siguen llamando para venderme algo que no sé lo que es porque hablan tan deprisa que no te enteras. Al decir que no soy titular me piden mi nombre y mi teléfono para poder venderme el producto, me siento acosada. Estoy esperando una llamada muy importante y estos hijos de la Gran p**** no hacen más q”

“Intento de cambio de compañía eléctrica con métodos fraudulentos.Llaman diciendo que son de Endesa (mi compañía de electricidad; tienen todos mis datos), diciendo que había una incidencia en mis facturas de luz y me había facturado de más. Te informan que avisaron de la incidencia y, al no responder, contactan contigo por teléfono.Les pregunto cuál es el fin último de la llamada y me comentan que una reducción en el pago de la factura eléctrica. Me dicen también que tengo que cambiar de tarifa e”

“Con lo que nos roban cada mes aún quieren más... A mi me cortaron la luz con todo pagado...mi compañía dijo q como no les envíe el resguardo a tiempo q me dieron de baja como cliente y Endesa dueña de los contadores dio la orden de corte...era un negocio tuve q cerrarlo ...les dije q no cortaran q estaba pagado y contestaron q están obligados ...teniendo al día los pagos me cobraron por de alta de nuevo 350€ + el consumo total 651€ ..pensé q eso era todo y luego me envian otra de 295€ por un con”

“Llaman al móvil preguntan por ti por tu nombre completo, y dicen que son de "la empresa de gas", "electricidad" o lo que toque.... y que "has estado pagando de más", que te han enviado una carta con las gestiones que tienes que hacer para recibir un descuento del 25%. Dan ha entender que estas obligado ha hacer "La gestión" para recibir el descuento. Son muy insistentes. Piden verificar datos, luego el n° de la oficina del banco donde tienes domiciliados los recibos y los 10 últimos dígitos de t”

“Me han llamado diciendo que son de Endesa (pero en verdad es de una de sus comercializadoras).No me piden datos, ya los tiene todos y me llaman diciendo que tengo un aviso en el contador y que tengo que actualizar las tarifas porque no están bien con el cambio del IVA.He llamado a mi distribuidora con la que tengo el contrato y me ha dicho que está todo perfecto, que como estoy en el mercado regulado pues te llaman contando la película para si caes al final te cambian de distribuidora a un preci”

“Acaban de llamarme diciendo que llamaban de Endesa, mi compañia de la luz, diciendo que había una incidencia en mi factura, no ha habido forma de que prácticamente me dejaran hablar, sobre todo cuando les he dicho que endesa no llama nunca por teléfono, y que por favor no me llamaran más, acto seguido de muy malas maneras el comentario sido "pues a partir de ahora le vamos a aplicar un incremento de 10 € este mes y a partir del siguiente 20 €" y con la misma mala leche me ha colgado dejándome co”

“Se identifica como empleado de Endesa distribución. Sabe (no sé cómo) que hemos hecho un cambio de comercializadora e indica que hay una incidencia con el cambio y que se va a dar de baja el contrato. Tienen todos los datos de la factura de luz. Le decimos que vamos a hablar con la comercializadora para saber qué ha pasado y dice que tienen mejores precios con otras compañías, como Enerluz, y que nos hace el cambio. Le volvemos a decir que vamos a hablar primero con la comercializadora y nos dic”

“Llaman de compania de luz y dicen tu contrato con potencia X esta caducando y se subirá a X. Cuando preguntas cual es mi compañía de la que llaman dice Endesa, pero esto no es compañía entonces dicen que son contratado de la mia por hacer los cambios. Y dicen que no te lo pueden mandar por escrito pero que la llamada esta grabado y que necesitan que conformo el cambio para que sigo teniendo la misma potencia y precio... En fin, colgando y llamando mi compañía me confirman que no han sido ellos y”