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Active · 3 hours ago- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
- 4 sept 2026 ·Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
Official news and press
NewsroomTelefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip
Plan de Acción Climática de Telefónica
El Plan, integrado en el modelo de gobernanza de Telefónica, establece objetivos validados por SBTi para alcanzar las cero emisiones netas en 2040. The post Plan de Acción Climática de Telefónica appeared first on Telefónica.

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“Me han llamado en nombre de Movistar ofreciéndome un descuento importante en mi factura y regalándome el sistema de alarma sin coste adicional alguno, después de un buen rato insistiendo en que es una promoción para conservar los clientes, le he dicho que yo no cierro ninguna oferta ni ningún contrato por teléfono, que me envíe la oferta por e-mail y yo se la remitiré a Movistar, por supuesto no he recibido nada por e-mail. He puesto en conocimiento de Movistar este incidente y me dicen que lo p”
“Suplantación de compañia. Llaman por un cambio de router y aprovechan para hacer cambios en el contrato. Poco a poco te van sacando todos tus datos y cuando te das cuenta ya estás en otra compañia (lo cual es falso), sin vuelta atrás, y te vuelves loco. Muy bien organizado (incluso se oyen más teleoperadores de fondo, y si te pones pesado te pasan con un supervisor). Después te llama "tu" compañia para verificar la baja (más datos). Una tarde de pesadilla.Al final llamamos al 1004 para comprobar”
“Para que la gente sepa, hay algún vídeo de YouTube donde se ve que estar en la lista Robinson es uno de los motivos de este tipo de llamadas. Lo mejor es evitar dar el teléfono a ninguna empresa excepto a bancos donde es imprescindible por seguridad. Según das datos empiezan a compartirlos con Dios sabe quién y no se sabe si esas bases de datos están comprometidas y son accesibles a hackers y demás delincuentes. Luego están los brokers de datos que los comparten de forma ilícita. Teléfono siempr”
“Mi número fijo sólo lo tiene mi pareja. No se lo hemos facilitado a nadie y no lo tenemos almacenado en la memoria del móvil. Sólo lo utilizamos, marcándolo, en caso de necesidad perentoria. Aún así, recibo llamadas de números como éste varias veces al día. Llaman para molestar. Unas veces contesta una máquina diciendo que me va a transferir. Otras veces según lo descuelgas te cuelgan. Lo que no sé es quién les ha facilitado mi número... Anteriormente estaba con Movistar, pero por precio pedí el”
“Según he podido ver y constatar la empresa ISGF es colaboradora de Movistar, supongo que de más compañías telefónicas y otras grandes empresas.La incertidumbre que generan es mucha, tengo familiares de edad avanzada y cada vez que lo cojo y son ellos me crean mucha ansiedad y desasosiego, son maleducados, agresivos y amenazadores en un alto grado en sus llamadas, por lo que creo que se han de denunciar, sobre todo en el ámbito de la salud mental dado que agreden directamente a la tranquilidad y”
“Llaman y se hacen pasar por Movistar reclamando una factura impagada y que se la pagues por bizum es claramente una estafa para robarte porque si eres cliente de Movistar sabrás que para pagar facturas atrasadas Movistar no llama manda un SMS con los métodos a usar ya sea a través de su web/app Mi Movistar su Whatsapp de atención al cliente o en una Oficina de correos nunca a través de una llamada telefónica por su parte ya que Movistar tiene la política de que si no pagas la factura en 30 días”
“10 de Junio de 2025 a las 21:45 HORAS del num. 965 274 589DICEN QUE SI SE ESCRIBE EN MAYÚSCULAS ES QUE SE ESTÁ GRITANDO…HASTA LAS NARICES DE TANTO ACOSO TELEFÓNICO. MODIFICAN LA LEY PARA NUMEROS QUE ACOSAN, PUES DIGANME USTEDES QUE ES QUE TE LLAMEN DESCONOCIDOS A LAS 10 de LA NOCHE. ¿USTEDES SE IMAGINAN EL SUSTO QUE SE LES METE EN EL CUERPO A PERSONAS DE UNA EDAD AL RECIBIR LLAMADAS A ESTAS HORAS? ¿CUANDO VAN A HACER LAS COSAS BIEN?¿PORQUE NO SE SANCIONA ECONÓMICAMENTE A ESTOS NÚMEROS QUE SON BL”
“Me llamo la semana pasada me hizo lo mismo a mi se hizo pasar por movistar me hizo una oferta a la baja y me cambio a Vodafone, supongo que como a vosotros os amenazó con quitaros la línea un mes, yo hice un desestimiento de portabilidad se debió de enterar y me acaba de llamar , le mande a la mierda y bloquee su teléfono, hasta que no me llegue la confirmación de que vuelvo a movistar no dejaré a ningún técnico de Vodafone entrar en mi casa a instalar nada si no hay equipo no puede haber portab”