Yoigo

“Son de Yoigo. Estoy tramitando la baja de cuatro líneas, y me llaman ahora. Basura de empresa, internet malo, y conexión de TV que se interrumpe cada dos por tres. Les compramos un móvil iphone 12 y a los tres años, previos pagos mensuales, y sin aviso, nos cargaron en la cta los 500 eur de pago restantes, sin posibilidad de decir que no, o de devolución. Otro sistema de engaño (no compres móvil con ellos). Y si te retrasas en pagar una cuota, multa de 19,90 eur, por establecer línea de nuevo (m”

“Llama diciendo que es de Yoigo, me dicen que me suben la tarifa a 85€ y que hay dos cosas que puedo hacer ir a la OCU a una contraoferta... o me dan móvil gratis, le digo que tengo contrato de xx***€ hasta octubre, dicen que es igual porque la subida es inmediata, les digo que voy hablar con mi abogado y cuelgo, me imaginaba que era estafa.Y al de 10 segundos me llama otra vez identificándose como el director de área, de Yoigo, le digo que no tengo nada que hablar con el y cuelgo otra vez, me vu”

“Dicen ser de Masmovil. Refieren que están revisando el estado de las lineas porque ha habido problemas con wifi. Cómo coincide con la realidad escucho sin dar datos personales. Me pasan con un "supervisor" ... Me indica que para verificar si ha habido realmente problemas me envían un mensaje. El mensaje entra como otros de Masmovil, pero donde no me encaja el tema es que solicita que le dé los datos del link que me han mandado (que curiosamente es un link para cambio de contraseña).Cuelgo. Conta”

“Estos usureros han estado in tiempo sin llamar ya que están bloqueados pero desde ayer tarde llevan llamando 6 veces ya hoy a las 9 de la mañana he llamado yo ...y es de risa me dicen que me identifique con nombre y dni les digo que ya que llaman ellos sabrán donde llaman y para que asunto y ha cojido la amargada de turno y me dice si no me facilita su información que le acabo de pedir seguiremos llamando.Y la he dicho vale ahora voy a la.policia y tr pongo una denuncia por acoso telefónico Y ha”

“Se hicieron pasar por Yoigo, contraté con ellos, y al día siguiente llamé a Yoigo y me dijeron que no tenía ninguna solicitud de contratación a mi nombre, y que los números desde los que me llamaron no correspondían a Yoigo. Les había dado todos mis datos, cuenta de banco, DNI, me hicieron 2 grabaciones. Así que me tocó poner denuncia en la Policía y cancelar mi cuenta. Y ahora con los dedos cruzados esperando que me suplanten la identidad y a saber que pueden hacer. Utilizaron este móvil para c”

“Hoy me han llamado de este número diciendome que era de yoigo y me ha llamado por mi nombre y tenían mi correo electrónico, me han dicho que me subían la tarifa 7 euros y que si no estaba conforme, me podía ir por incumplimiento de contrato....me he puesto como una moto y al final me ha colgado dice "por mal educada" cuando yo no le he faltado el respeto, pero él a mi si, el motivo ha sido que no sabía por donde salir con mis preguntas y lo poquito que sé de la ley del consumidor, así que cuidad”

“Te llaman y se hacen pasar por Yoigo, para decirte que te van a subir la tarifa 15 € por los mismos servicios que tienes contratados, que te han comunicado esta subida de precio a través de un aviso que "llegó a tu área de cliente en la página web de Yoigo". Que hoy es el último día para que decidas continuar en Yoigo con un contrato de permanencia o bien, lo anotarán en su sistema para que te puedan contactar otras operadoras para hacerte contraofertas. Que no dispones de mucho tiempo para hace”

“Hola. Me hicieron lo mismo, desde ese número para tramitar una supuesta portabilidad por un supuesto de mi anterior compañía. Me saltó la sospecha cuando me empezaron a pedir documentos por whatsapp y a preprarar una supuesta llamada de validación. Busqué el número en internet y vi tu comentario. Llamé a Yoigo y a mi compañia actual y me dijeron que no constaba ni el supuesto aumento en mi actual compañía ni la supuesta portabilidad a Yoigo. Gracias por la denuncia que me permitió darme cuenta a”