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Anónimo

21 mar 2026

1/2)Recibida llamada hoy, en Sevilla. Se identifican como "departamento de INrregularidades de facturación de Naturgy" (no es un error tipográfico, juraría que la muchacha repitió varias veces lo de "INrregularidades"). Que por lo visto han detectado que hay un error en mi factura porque tengo contratada un potencia superior a la que me corresponde y que ellos amablemente me lo van a arreglar. También me van a quitar un "servicio de bombilla rota" que tengo contratado (¿¿??) ya que no lo ven nec

Anónimo

21 mar 2026

2/2)Por ejemplo, saben que el IBAN empieza por "ES" (¡son unos genios!) y te preguntan por el nombre del banco (¡con eso han adivinado los cuatro primeros dígitos, es MAGIA!). El resto de números se lo tienes que ir diciendo tú. Este juego ya no me gusta tanto, porque deduzco que te terminarán dando los dígitos de control a cambio del resto de números y ya me resulta muy aburrido. Le comento que no doy datos bancarios por teléfono y ahí parece que la chica se bloquea. Durante el incómodo silenci

Anónimo

21 mar 2026

Acaban de llamar diciendo que son una asesoría que trabaja con mi compañía eléctrica, para que acepte un mensaje que supuestamente me enviarán para beneficiarme del bonus del gobierno y no me afecten las subidas y pidiéndome datos. No he creído nada y le he dicho que eso ya lo había tratado con mi compañía directamente. Ha empezado a preguntar que cuando me habían llamado, que si me habían enviado un mensaje y le contesto que si. Por su tono no se lo ha creído y me ha colgado de golpe. Además de

Anónimo

21 mar 2026

Me llaman diciendo que son de Iberdrola y que tengo un problema de doble lectura o doble facturación con dos comercializadoras diferentes, les respondo que ya hablé con la que tenía antes y que me dicen que yo ya no tengo nada con ellos, y entonces me cuelgan Luego más tarde llaman de otro número parecido o del mismo para decirme que no me pueden leer el contador porque la tarifa que tengo con mi compañía está desactualizada llamo a mi compañía y me dicen que no que mi tarifa está igual que yo l

Anónimo

21 mar 2026

Llaman diciendo que son de Iberdrola que me he dado de baja de Naturgy y tenia un compromiso de mantenimiento de un año, que si no vuelvo a aceptar la contratación con ellos me pueden llegar recibos duplicados, luego me llaman desde otro teléfono diciendo que son de Naturgy para hacer efectiva la contratación con mejores condiciones, acepto y me dan de alta, luego me llaman para confirmar mis datos de contratación y me dan un teléfono de atención al cliente por si tengo dudas (911811811) que no

Anónimo

17 ene 2023

1/2)Recibida llamada hoy, en Sevilla. Se identifican como "departamento de INrregularidades de facturación de Naturgy" (no es un error tipográfico, juraría que la muchacha repitió varias veces lo de "INrregularidades"). Que por lo visto han detectado que hay un error en mi factura porque tengo contratada un potencia superior a la que me corresponde y que ellos amablemente me lo van a arreglar. También me van a quitar un "servicio de bombilla rota" que tengo contratado (¿¿??) ya que no lo ven necesario. Qué derroche de amabilidad y de simpatía, me digo a mí mismo, intentando recordar en qué mal día se me ocurrió contratar ese peculiar servicio. Pasan a continuación a confirmar mis datos, de una forma muy divertida ya que, por "protección de datos", yo les tengo que decir los números del DNI y ellos me dicen la letra. Ya empiezo a sospechar (más sabiendo que la letra del DNI se calcula a partir de los dígitos), pero hoy tengo ganas de jugar. ¡Resulta que tengo la misma letra que la chica, YUPIII! Quiero seguir jugando, pero la siguiente "fase" es "adivinar" el número de cuenta corriente. Dicen que por protección de datos (bendita RGPD) sólo tienen algunos números pero no todos.

Anónimo

17 ene 2023

2/2)Por ejemplo, saben que el IBAN empieza por "ES" (¡son unos genios!) y te preguntan por el nombre del banco (¡con eso han adivinado los cuatro primeros dígitos, es MAGIA!). El resto de números se lo tienes que ir diciendo tú. Este juego ya no me gusta tanto, porque deduzco que te terminarán dando los dígitos de control a cambio del resto de números y ya me resulta muy aburrido. Le comento que no doy datos bancarios por teléfono y ahí parece que la chica se bloquea. Durante el incómodo silencio que se produce en ese instante, acierto a escuchar de fondo decenas de voces que dicen cosas como "¿usted tiene bono social?", "¡le ofrecemos un 20% de descuento!" o "Usted y yo hemos empezado con el pie izquierdo" (ésta última frase la escuché de forma literal). La chica me pone en espera, me imagino que para consultar con el nivel 2 del "servicio de elaboración de estafas". Me canso de esperar y cuelgo, tengo otras cosas que hacer. A continuación me pongo a reflexionar sobre lo ocurrido y pienso lo fácil que les tiene que resultar obtener estos datos de una persona mayor (lo saben, es su "target", durante la conversación hacen referencia a la "cartilla o libreta de ahorro", por ejemplo) y la indignación sustituye al cachondeo con el que me tomé esta llamada :-(

Anónimo

28 dic 2022

estoy en la lista Robinson llaman y dicen ser de la luz pregunta si sigue siendo el titular y me dicen el nombre de mi familiar diciendo si sigue siendo el titular . yo creo que graban el audio y luego lo modifican para poder cambiar en contrato pero solo es una suposición lo mejor es colgar o no responder.

Anónimo

30 nov 2022

Asesoria energética de Naturgy. Perseguidores incansables.

Anónimo

21 nov 2022

Dicen ser de naturgy, que me están cobrando una tarifa más alta que la que me corresponde y llaman para ofrecer bajar el precio. No sé de donde han sacado todos mis datos, nombre, dirección, tfno... Me dice que me va a mandar un SMS para validar la protección de datos. Cuando le digo que no sé que tiene que ver la protección de datos, que no le creo nada y que me suena a estafa, cuelgan.

Anónimo

17 nov 2022

Gracias a la informació de los comentarios no he cogido el teléfono. Deben ser de Naturgy, pues me llaman varias veces, cada día, desde que di de baja la contratación.

Anónimo

17 nov 2022

Xa mi me dijeron que eran de Iberdrola, tenían todos mis datos, y al mandarme el mensaje de confirmación me di cuenta que eran de Naturgy, he tenido que hablar con consumo para desestimar la contratación y poder volver con mi conercializadora, pero no dejan de molestar desde ese número

Anónimo

25 oct 2022

Acaban de llamar diciendo que son una asesoría que trabaja con mi compañía eléctrica, para que acepte un mensaje que supuestamente me enviarán para beneficiarme del bonus del gobierno y no me afecten las subidas y pidiéndome datos. No he creído nada y le he dicho que eso ya lo había tratado con mi compañía directamente. Ha empezado a preguntar que cuando me habían llamado, que si me habían enviado un mensaje y le contesto que si. Por su tono no se lo ha creído y me ha colgado de golpe. Además de estafadores pesados son maleducados.

Anónimo

24 oct 2022

Llaman diciendo que son de Iberdrola que me he dado de baja de Naturgy y tenia un compromiso de mantenimiento de un año, que si no vuelvo a aceptar la contratación con ellos me pueden llegar recibos duplicados, luego me llaman desde otro teléfono diciendo que son de Naturgy para hacer efectiva la contratación con mejores condiciones, acepto y me dan de alta, luego me llaman para confirmar mis datos de contratación y me dan un teléfono de atención al cliente por si tengo dudas (911811811) que no es de Naturgy, supongo que dentro de unos días me llamarán de mi anterior contrato de luz para preguntarme porque me he dado de baja. es una lucha entre compañías con engaños al cliente para contratar.

Anónimo

24 oct 2022

Estafa, dicen que son de Naturgy y te piden el DNI. Estafa.

Anónimo

21 oct 2022

Llaman y dicen que tienes que actualizar unos datos, te piden el DNI para enviarte el correo. Estafa. Hay que denunciar.

Anónimo

21 oct 2022

Estafadores de "Naturgy". Después de cantar mi nombre y mi dirección me piden mi DNI. En cuanto le digo que no se lo voy a dar cuelgan.ESTAFADORES. NO DESCOLGAR!!

Anónimo

21 oct 2022

infringen los derechos de protección de la base de datos y no paran de acosar hasta que les proporcionas un número de cuenta bancaria

Anónimo

21 oct 2022

Llamada spam de naturgy.

Anónimo

20 oct 2022

Me llaman cada 2 días diciendo que según el contador de la luz tengo una tarifa en la que pagó de más en Endesa. Le comento que el contrato es reciente y me cuelgan.

Anónimo

20 oct 2022

Me llaman diciendo que son de Iberdrola y que tengo un problema de doble lectura o doble facturación con dos comercializadoras diferentes, les respondo que ya hablé con la que tenía antes y que me dicen que yo ya no tengo nada con ellos, y entonces me cuelgan Luego más tarde llaman de otro número parecido o del mismo para decirme que no me pueden leer el contador porque la tarifa que tengo con mi compañía está desactualizada llamo a mi compañía y me dicen que no que mi tarifa está igual que yo la contraté me vuelven a llamar con lo mismo se lo digo y me cuelgan el teléfono luego me llaman para ofrecerme un descuento en la luz le digo que que no me interesa y de qué compañía son y me dicen que no voy a cambiar de compañía que con querer mis datos ya me lo aplican y le digo que no que no me interesa y luego me vuelven a llamar otra vez para volver a decirme que tengo doble facturación con lo cual le vuelvo a responder que no tengo doble facturación y y no tengo dos compañías solo estoy con una y me preguntan que cuál es y le digo si eres de Iberdrola deberías de saberlo tú y me corta una estafa en toda regla intentan que desde mis datos para saber Dios qué hacer con ellos bloqueado el número de teléfono

Anónimo

20 oct 2022

Me han llamado que son de la compañia de la luz y le digo de que compañia y me ha dicho de Endesa (que actualmente estoy en ella) que es para bajarme el IVA , ya le he dicho que llame más tarde y ya bloqueo numero.

Anónimo

20 oct 2022

te llaman dicen que son de naturgy y luego te cortan no me fio

Anónimo

19 oct 2022

Llaman y a los 4 segundos cuelgan si esperan a que yo llame pueden esperar sentados , eso es un fraude yo tengo más de 250 números de teléfono bloqueados