Naturgy

“es de SELECTRA una compañia de servicios que se encarga de hacer contratos de luz, llame porque se había ido el inquilino de mi vivienda para poner el contrato de luz a mi nombre, les dije y repetí varias veces que solo quería el contrato de luz y sin obligación de permanencia, después de 1 hora de teléfono y sin avisar me cambiaron de NATURGY a REPSOL contato con permanencia de 1 año, además sin pedirlo me hicieron un contrato de "protección electrodomésticos con HOMESERVE", dije que me mandase”

“Son de Naturgy, o al menos, así se presentan. Efectivamente, en todo momento te dicen que te ofrecen un 15% de dto. en la factura de la luz. Insistí mucho en esto y me confirmaron, que sí, que es en la factura total y no cambiaban las condiciones actuales. Te mandan un enlace para aceptar la contratación y si te paras a leer el contrato se trata de una CAMPAÑA del 15% de dto. en la contratación del servicio de mantenimiento COMPLET. O sea, te intentan colar el servicio de mantenimiento sin nombr”

“Me han llamado hoy cinco veces saben mis datos me dicen que son de naturgy y que yo estoy en esa compañía y que pase el gas junto a la luz . Yo no estoy en esa compañía Y cuando les digo que no me cuelgan, pero me llega este Mensaje.Para continuar el proceso de contratacion, accede a https://info.naturgy.es/cGxxtg-dK8, para informarte y seleccionar tus preferencias de proteccion de datos. GraciasEl teléfono es 621691398.Pueden alterar mi factura de luz y gas??? Yo estoy a gusto con mi compañía y”

“Llaman desde diferentes números, a los 4 toques cuelgan. Si les devuelves la llamada te salta la música sin identificarse. Después de toda la mañana recibiendo un acoso de llamadas desde los números: 930460992 930369570 930460995 y 930460982 , he cogido la llamada a tiempo y se ha puesto una operadora diciendo que llamaban de Naturgy. No la he dejado hablar y le he dicho muy amablemente que dejen de acosar telefónicamente y que si han de ofrecerme algo lo hagan a través del correo electrónico. S”

“Tienen todos mis datos, me dicen que son de naturgy y que ésta es una comercializadora de Endesa, mi proveedor.Al tener todos mis datos, me hacen una oferta creyendo que se trata de una comercilizadora de Endesa.Al final del proceso de contratación me extraña cuando me dice que no llame directamente a Naturgy, solo contactar con ellos.Llamo a Naturgy para decirles lo que me ha pasado y me dicen que no son comercializadora de Endesa. No obstante, tienen mis datos y les pido que anluen el contrato”

“No he respondido a este teléfono pero siempre me llaman teléfonos que comienzan por 94156 y dicen ser siempre Naturgy. Hace unos meses cuando inicié el proceso, desde Naturgy, el cambio a otra compañía eléctrica empezaron las llamadas diciéndome que "les había saltado" que en la nueva compañía iba a pagar más cara la luz que con ellos (imposible me iba justo porque me habían subido el precio varias veces ya) que "estaba a tiempo" de cancelar el cambio. Les dije varias veces que no me interesaba.”

“Cuidado es un timo.Te llaman, te dicen que son de Endesa, saben todos tus datos, nombre , DNI, dirección de facturación y que te van a mejorar tu tarifa , aceptas y entonces es cuando viene lo bueno, dicen que la energía viene de Endesa ( la distribuidora), pero que la factura me vendrá de naturgy (comercializadora), que a mi no me afecta en nada, la energía sigue pasando por Endesa, y que si acepto el cambio que me proponen.Ya veis, un juego de palabras para cambiarte de compañia.El problema es”

“Me llaman varias veces durante este ,mes una veces no lo cojo y otras se mantienen en silencio hoy por fin lo cojo y se hacen pasar por la "asesoría de naturgy".Me piden todos mis datos incluido número de CTA para corroborar el contrato,que supuestamente está mal redactor por parte de la comercializadora,me niego a darles nada y menos número de CTA me amenazan de que el próximo mes me van a subir 100 € más la Fra de la luz.Todo un despropósito e intento de engaño,además la sra o srta que me llam”