
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
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官方新聞和媒體報道
新聞室Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia Diario 13 San Juan
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已核實Naturgy 官方號碼(共 8 個)
+852 349 001 002 30
Averías gas
+852 349 001 002 51
Atención al cliente
+852 349 001 002 52
Averías electricidad
+852 349 001 002 64
Reclamaciones
+852 349 003 339 99
Urgencias y averías 24h
+852 349 004 080 80
Averias gas 24h
+852 349 007 507 50
Averías red gas Nedgia 24h
+852 349 121 001 00
Atencion al cliente

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“Té dicen qué son de Naturgy y qué té ofrecen descuentos porque té dicen qué tú pagas mucho más... Además té recalcan qué son la única distribuidora para Cataluña, mentira. Y cuándo dices informarte en una oficina presencial de Naturgy sé apresuran a comentar qué no hacen contratos más qué por mensajes de sms y a través de un llink- ojo con el fishing- además sé oye un crió cómo sí fuera un particular. Le digo qué nanay qué no pienso darle a un link y me cuelga con malas maneras... A todas luces”
“me llamaron ayer, cai como un tonto. Tenian todos mis datos y daban informacion realista. El link que comparten por SMS y al que te piden responder con un SI tambien lo tienen generado de manera muy realista. Es realmente aterrador que tengan tu dirección y hasta los digitos de tu cuenta bancaria. Tras llamar a naturgy me confirman que no son ellos. Que nunca contactarán por teléfono para hacer cambios de contrato. Esto solo sirve para aprender por las malas. Cuando les ofrezcan algo supuestamen”
“Dicen que son de Naturgy y ofrecen un 15% de descuento en sus servicios. Les digo que voy a comprobarlo llamando a Naturgy y se ríen diciendo que ellos son Naturgy.Cuelgo y llamo a Naturgy y me dicen que ellos no llaman para ofrecer descuentos ni promociones.He vuelto a contactar con los farsantes y una señorita maleducada no deja hablar. Debería haber una regulación a este respecto, hay muchas compañías que se hacen pasar por otras mintiendo descaradamente, y lo peor es que las personas mayores”
“CUIDADO! Te llaman haciéndose pasar por tu compañia de la luz, indicando que hay un cambio en tu factura y que se tiene que cambiar el nombre de la distribuidora o no sé qué historias. Te hacen un lio, te dan todos tus datos y al final caes en la trampa de pensar que realmente es tu compañia y lo que hacen es darte de alta sin tu consentimiento real, en otra compañia de luz. Me lo hicieron ayer diciéndome que eran de naturgy y lo que me estaban haciendo era cambiándome a Factor Energia.Menos mal”
“Tengo un contrato de suministro de luz y gas con Endesa que, mensualmente, me viene facturando mis consumos de energía. Sorprendentemente, hoy recibo una llamada de un personaje, que según me dice, habla en nombre de Naturgy para comunicarme que, tras haberme enviado una carta- que yo no he recibido- tengo que aceptar unas modificaciones en mi contrato de suministro, o de no ser así, a partir del próximo mes comenzarán a facturarme “a coste cero”, con lo que, obviamente, los importes de las fact”
“Las llamadas telefónicas comerciales ya no están permitidas desde el 1 de julio de 2023 en el Estado Español, salvo el consentimiento expreso del usuario. Si acumula denuncias le puede caer una buena multa a la Empresa.Después de aguantar el acoso durante varios días, intentas explicar esto a la persona que te llama (cuya dicción no acostumbra a entenderse demasiado) y cuelga, o bien te suelta sin ningún pudor que habrás dado tu consentimiento.Por favor, todo esto ya son indicios más que suficie”
“Otros comerciales de Naturgy (como el 912912305) que intentan contrataciones con trampitas. Ofrecen descuentos. Cuando les digo que no son mi distribuidora me dicen que son mi comercializadora, que tampoco lo son porque sé cuál es la mía. Encima te hablan como si fueras idiota jajaja. Me han colgado directamente cuando han visto que no mordía la carnaza. Ojo con estos.Parece que Naturgy está subcontratando pirañas para conseguir contratos. Les da igual todo. Menos "natur" y más honestidad comerc”
“Hoy me han llamado sobre las 11h.cuando he descolgado ya había colgado.A las 12h.ha vuelto a llamar ,me ha soltado un rollo bastante largo,se ha presentado como que era de la asesoría energética,le he preguntado el nombre,me ha dicho que se llama Mariola,le he preguntado que empresa era,me ha dicho que asesoría enegética,le he contestado que eso no es una empresa,aún así ha seguido,me decía algo del Siglo XX,le he dicho que yo no era de esa empresa.Entonces me decía que me veía muy dudosa y que”