Yoigo

“Igual que las últimas incidencias reportadas. Te avisan que en horas vas a perder la conexión con tus teléfonos y router por la pérdida del convenio de uso de las línea de fibra que YOIGO tiene con MOVISTAR. Te dan dos opciones: 1) pedir con ellos un router inalámbrico 4G o 2) activar una alerta de portabilidad protegida por la OCU para q los dueños de la fibra (Movistar y Vodafone)(esto último ya no cuadra) te den cobertura en todo momento y no te quedes incomunicado. Al pedir opción 2 te empie”

“me han llamado ayer diciendo ser de Yoigo y mi teléfono marcaba atención al cliente, supuestamente yo lo busqué y me sale que es número de Yoigo para cuando no eres cliente. Me dijeron que a las 12 de la noche de ese mismo día se haría la desconexión y baja de todos mis servicios ya que el contrato que tenían con Movistar para proporcionar fibra había caducado y según la OCU tenían que hacerme una oferta o seguir con ellos con fibra por satélite pero que el dispositivo solo soportaba móviles, no”

“Numero de teléfono que no tenga en mi agenda: números que ni contesto, primero bloqueo, reporto sí es posible y elimino. si insiste denuncia por acoso y estafa a las autoridades, aunque poco se puede hacer, hasta la DGT fue hackeada y todos nuestros datos fueron vendidos a los criminales, o bien el nulo conocimiento tecnológico de alguien a quien le has dado tu numero de teléfono y que le han hackeado su agenda y de ahí obtienen tu numero. POR ESO NO DAR TU NUMERO A NADIE QUE NO SEA DE TU CONFIA”

“Te llaman en nombre de Yoigo, y les pido que me lo justifiquen y que se acredite la interlocutora, me empiezan a relatar datos mios sensibles como justificación y a su vez me preguntan para corroborar la informacion. Pero no llega a identificarse entonces, le digo explicitamente ... a ver esto no es justificacion que pertenezca a Yoigo ud no se identifica como empleada de Yoigo ud esta intentando corroborar y contrastar la información que le han facilitado, y se justifica que trabaja para yoigo”

“Navegando, sale Espaintegral, empresa de reformas de cocinas y aseos. Actualmente, se denomina o absorbió Circet España, S.L. instalación - que no reparación, pocas veces...- de fibra óptica.LLaman o que llames ahí para concertación de visita del técnico.El técnico, pone router, pero poco más. Que pagues a un informático o te lo soluciona un familiar que sepa.Amable, hace su trabajo, pero...dijo que el router de antes Lo puedes tirar, ES FALSO.Dijo, Puedes comprar un teléfono fijo EN LOS CHINOS.”

“Me han llamado diciendo que son de yoigo y que me suben 15 euros la tarifa de cada servicio contratado, más 12 meses de permanencia. Me afirman que me ha llegado la información a través de una aplicación y que es urgente que acepte o en caso contrario me dan de baja directamente. Les digo que no, se empiezan a enfadar y a perder las formas. Les cuelgo y me vuelven a llamar de otro telefóno diciendo que me están grabando y que es información para la OCU. Me vuelvo a negar a dar una repuesta y les”

“Son de Yoigo. Estoy tramitando la baja de cuatro líneas, y me llaman ahora. Basura de empresa, internet malo, y conexión de TV que se interrumpe cada dos por tres. Les compramos un móvil iphone 12 y a los tres años, previos pagos mensuales, y sin aviso, nos cargaron en la cta los 500 eur de pago restantes, sin posibilidad de decir que no, o de devolución. Otro sistema de engaño (no compres móvil con ellos). Y si te retrasas en pagar una cuota, multa de 19,90 eur, por establecer línea de nuevo (m”

“Te llaman diciendo que son de yoigo, pero son de Vodafone. Contrate con yoigo un cambio de domicilio de la fibra óptica y a los 3 días me llamaron desde otro teléfono (620696822) diciéndome que eran de yoigo y que en la nueva dirección (diciéndome la dirección completa y mi nombre, no se como han podido acceder a mis datos) no había hueco en el cajetín de la fibra para hacerme la instalación porque estaban todas las tomas ocupadas y que si les autorizaba a alquilar la instalación a Vodafone para”