Yoigo

“Igual que las últimas incidencias reportadas. Te avisan que en horas vas a perder la conexión con tus teléfonos y router por la pérdida del convenio de uso de las línea de fibra que YOIGO tiene con MOVISTAR. Te dan dos opciones: 1) pedir con ellos un router inalámbrico 4G o 2) activar una alerta de portabilidad protegida por la OCU para q los dueños de la fibra (Movistar y Vodafone)(esto último ya no cuadra) te den cobertura en todo momento y no te quedes incomunicado. Al pedir opción 2 te empie”

“Me han llamado diciendo que son de yoigo y que me suben 15 euros la tarifa de cada servicio contratado, más 12 meses de permanencia. Me afirman que me ha llegado la información a través de una aplicación y que es urgente que acepte o en caso contrario me dan de baja directamente. Les digo que no, se empiezan a enfadar y a perder las formas. Les cuelgo y me vuelven a llamar de otro telefóno diciendo que me están grabando y que es información para la OCU. Me vuelvo a negar a dar una repuesta y les”

“1510 búsquedas ya, y (con ésta) 3 denuncias, igual que las tres llamadas seguidas que me acaban de hacer en menos de dos minutos...Por suerte ya lo tenía bloqueado desde el 21 de diciembre, que se supone que fué la primera vez que llamaron, y así con todos...Por cierto, y para terminar de "rizar el rizo", mientras escribía me llega otra llamada "desconocida" localizada desde Asturias, y éso sí, cuando me dá tiempo, descuelgo del tirón y sin preguntar ni dar tiempo a nada "pongo como los trapos"”

“un momento me ha llamado una chica con acento sudamericano del tlf. 622622622, diciendo que es el servicio de atencion al cliente de Yoigo, diciendo que a media noche me quedo sin servicio de movil porque ha caducado el convenio que tienen con telefonica, y para no quedarme sin servicio durante 4 o 5 meses que solucionaran el problema, el lunes me instalaran un route 4 G y me proporcionaran unas tarjetas para los moviles con numeros de telefono distintos a los que tengo, Otra opcion para se”

“3 llamadas perdidas en domingo, a distintas horas. Me decido a llamar, y suena una grabación: "Bienvenido a Circe, su llamada es la número 1 en la cola, etc." He colgado. He buscado en Google y con ese nombre aparece como centro de información y red de creación de empresas. No tengo empresa, no estoy buscando nada, es domingo y estoy en la lista Robinson. Por otro lado, ese número según Google, pertenece a Espaintegral, algo de construcción, ubicado en Barcelona, en calle Mallorca. Sea uno u otr”

“Es una gran estafa .Dicen que son de YoigoY te dicen que te van a cobrar el doble y te van hacer una permanecia para siempre y que lo hacen de forma automática sin tu aceptar nada ,ni firmar nada. Y que si no estás conforme que lo denuncies en consumo ,pero que segun ellos es legal todo .Y saben tu nombre ,mucho cuidado los que dicen ser de ésta compañia.Lo que hay que hacer es colgar y llamar tu a tu compañia para preguntar si eso es verdad.Llaman de distintos números.Que sinverguenzas.Haber si”

“En mi caso, me dijeron que mi compañía(Yoigo), dejará de prestar servicio de teléfonos móvil y fibra por que su fibra óptica depende de Movistar y no han logrado renovar el contrato que tenían con Movistar, por lo que necesitarán 50 días para tener su propia fibra en los que no tendré ni móvil ni fibra.Te ofrecen dos soluciones:1. Router en casa que sólo sirve para dos líneas móviles (ni para usar tv streaming, ni WiFi, ni nada más. Una estupidez.)2. Cambiar de compañía, Movistar o Vodafone tal”

“Me han llamado hoy compañía(Yoigo), dejará de prestar servicio de teléfonos móvil y fibra por que su fibra óptica depende de Movistar y no han logrado renovar el contrato que tenían con Movistar, por lo que necesitarán entre 30-60 días para tener su propia fibra en los que no tendré ni móvil ni fibra.Te ofrecen dos soluciones:1. Router en casa que sólo sirve para dos líneas móviles2. Cambiar de compañía, Movistar o Vodafone tal y como establece la OCU.Me ha parecido todo muy extraño, así que le”