Endesa

“A mí me ha pasado parecido. Endesa hizo una oferta irrechazable para después de un par de facturas darme cuenta de que no me habían dado de baja de mi suministrador de electricidad anterior y que el CUPS que advertía Endesa correspondía a otra vivienda, no la mía. Me di de baja, devolví los recibos y ahora me reclaman el importe de los recibos devueltos. Les he llamado, he chateado con su servicio de atención al cliente para aclarar la situación y nada más allá de “colocaremos una nota en su per”

“Una estafa. Te dicen que son de tu compañía de electricidad. Tienen tu nombre, apellidos, DNI dirección y todo. Por casualidades de la visa, necesitan el numero de la cuenta bancaria. Les dije si sois de la empresa pues deberíais tenerlo todo ya. Por lo menos los últimos dos dígitos. Ahí empiezan a ponerse serios. Llamé a mi compañía (numero que viene en la factura) y me dijeron que no son y que nunca llamarían a un cliente para pedir tal información. Le llegan a llamar a mis padres y les dan de”

“Llama una sudamericana, parece de Colombia, y muy amablemente dice que es de Endesa (no sé de donde sacan la información), indica que me va a hacer un descuento en la factura de la luz debido a x, por lo que pide datos, yo no se los quise dar, pero me dice que me va a llegar un código de verificación al móvil para que se lo diga, con ello me confié y le repetí el código de verificación. Con ello les di acceso al Área de Clientes de mi comercializadora de energía, consiguiendo acceso a todos los”

“Llaman diciendo que son de Endesa, dan bastantes datos personales reales que no se de donde los han sacado, los he mandado a freír espárragos, especificando que no quiero que me cambien de compañía ni las condiciones del contrato, y sobretodo sin darles ningún dato más.He llamado a Endesa para informar y me dicen que si les llega una petición de otra operadora para cambiarme de compañía que ellos la aceptan y no me informan en ningún momento que si esto ocurre es mi problema yo no lo entiendo la”

“Me han llamado de este numero hace 30 min, conociendo todos mis datos personales y diciendo que eran del Departamento de Facturación de Endesa, según ellos referente a una incidencia en mi facturación, me ha tirado en cara que no les había cogido el teléfono en las otras ocasiones en las que habían llamado y me han preguntado el motivo... me he quedado un poco a cuadros y les he dicho pq estaba trabajando seguramente y que es normal que no descuelgue en horario laboral. Le he comentado que me di”

“Dicen que son del departamento de facturación de ENDESA y me comentan que no he contestado una carta que han mandado. Mucha palabrería, pero pienso que lo que pretenden es un cambio de compañía eléctrica y que no son de ENDESA.Cuando les he dicho que estaba con Energía XXI me han dicho que ellos ya no trabajan con Energía XXI y que lo que tengo que aceptar es no se que, que me permite no tener no se qué precios en lugar de no se que otros... y descuento en no se que más y hasta ha aparecido el g”

“Me han llamado,saben mi nombre completo,mi dirección,me comentan que son Endesa,que hay problemas con mi contrato,que debo liquidar facturas impagadas. Cómo me cogieron con ganas,les seguí la "corriente" y les pedí que me dijeran los importes adeudados,los números de facturas cómo referencias a la hora de abonarlas,en fin,que les hice inventarse los datos para ver hasta dónde llegaban, solicité información de dónde depositar las cuantías que adeudaba, cuenta bancaria,etc. NO, según ellos debía h”

“Me han llamado haciéndose pasar por una "gestoría energética" para decirme que pago mucho de luz, que tengo un problema con Endesa y me lo van a solucionar. Les he dicho que mi problema realmente era que me tardaban en llegar las facturar y em ha dicho "Ah si si eso es! lo tenía mal anotado!" Ahi ya le he pedido el nombre de la emrpesa, me ha dado evasivas y nombres mal pronunciados. Al final me ha deletreado COLPER, que he buscado en google y los resultados hablan por si solos. Me parece de ser”