Yoigo

“Igual que las últimas incidencias reportadas. Te avisan que en horas vas a perder la conexión con tus teléfonos y router por la pérdida del convenio de uso de las línea de fibra que YOIGO tiene con MOVISTAR. Te dan dos opciones: 1) pedir con ellos un router inalámbrico 4G o 2) activar una alerta de portabilidad protegida por la OCU para q los dueños de la fibra (Movistar y Vodafone)(esto último ya no cuadra) te den cobertura en todo momento y no te quedes incomunicado. Al pedir opción 2 te empie”

“911170538 me han llamando a las 18:52 la chica pregunta por el titular del servicio. A lo que le respondo, "que necesita con el titular" dice "Le llamo de Naturgy, para ofrecerle un descuento en si servicio" le respondí - Usted me me está llamando de Naturgy y responde Sí, y le digo debe ser un error e inmediatamente cuelgan.Esq es obvio una vil estafa ya que yo tengo contratado con Naturgy esto debe ser denunciable ya no llaman de móvil ahora llaman de fijo es un suplicio y más cuando esperas l”

“Apenas llevo menos de 1 semana con mi nuevo número que compré en Yoigo y ya me están llamando estos hijos de la grandísima perra de MásMovil. Claro, como han comprado Yoigo entre ellos mismos se roban líneas. Si lo llego a saber no contrato nada con esta gentuza que luego ceden tus datos a sus filiales Pepephone, Masmovil, Llamaya, y a todo el maldito grupo masmovil que preside el desgraciado de poca monta de Meinrad Spenger. Queridos amigos míos, haced inmediatamente la portabilidad al operador”

“Llama diciendo que es de Yoigo, me dicen que me suben la tarifa a 85€ y que hay dos cosas que puedo hacer ir a la OCU a una contraoferta... o me dan móvil gratis, le digo que tengo contrato de xx***€ hasta octubre, dicen que es igual porque la subida es inmediata, les digo que voy hablar con mi abogado y cuelgo, me imaginaba que era estafa.Y al de 10 segundos me llama otra vez identificándose como el director de área, de Yoigo, le digo que no tengo nada que hablar con el y cuelgo otra vez, me vu”

“Sale nombre por defecto: TU SERVICIO YOIGOEn mi caso es mi compañía telefónica, y me dicen que llaman para aplicarme descuentos que tengo disponibles. Puesto que suelo desconfiar les dije que me llamasen más tarde puesto que me pillaban en mal momento y llamé yo a Yoigo directamente para asegurarme que me hubiesen hecho esa llamada. En ese momento me confirman que efectivamente ellos no han contactado conmigo, que tengo aplicados todos los descuentos disponibles y que como sospechaba era una lla”

“Me llamaron diciendo que son de Yoigo para informar de que en 2 días me hacen un cambio de tarifa por mejora de las condiciones. Tenían todos mis datos de dirección, dni y Mail. Y querían que indicará que estaba de acuerdo con las condiciones que me estaban informando en esta llamada (subida de 9,90€ en mi línea de fibra y de 2,50€ por cada línea de móvil) para enviarme el nuevo contrato y que se hacía efectivo el día 9/10 (o sea en 2 días) y si no aceptaba me arriesgaba a que me quitaran el ser”

“Llama en nombre de Yoigo interesándose por como tenemos la señal de wifi porque habían recibido llamadas de clientes dando quejas por mala cobertura y querían saber que tal nos iba.Te suelta un rollo y de repente te está ofreciendo pagar menos cambiándote a otra compañía,en este caso Orange...en ese momento piensas que siendo trabajadora de Yoigo te esté vendiendo una historia de red para cambiarte a Orange,al darme cuenta le dije que no, que quedo como estoy y le iba a decir más pero la muy mal”

“Se hacen pasar por Yoigo e intentan concertar una cita en tu domicilio ‘gratuita y para mejorar la linea de servicio y el router’.Al decirle que no creía que fueran de Yoigo por estar yo en la lista Robinson descubro lo más preocupante, que es que disponían de muchos datos personales que me recitó la persona del teléfono y al decirles que seré yo quien llame a Yoigo insisten en que son ellos mismos.Desde Yoigo me han confirmado que no son ellos quienes me han llamado, que sólo lo harían si yo he”