Yoigo

“Hice una búsqueda en Google de "Yoigo Atención Cliente" y me salió este teléfono como primera entrada, con logo incluido. Llamé, típica alocución y una persona te pide nombre y DNI y responde que va a revisar router (que era mi problema). Como tuve que volver a llamar busqué otro teléfono de Yoigo y al ver que la alocución y método no coincidían hice la búsqueda del teléfono y vi que estaba denunciado por estafa. Hablé con policía que me tranquilizaron porque dicen que DNI y nombre son datos muy”

“En mi caso se han hecho pasar por VODAFONE, pidiendo hablar con el titular y queriendo conocer el número de líneas. Le he tomado el pelo diciendo que tengo permanencia de 1000€ en terminales y se ha atrevido a asegurarme que VODAFONE me lo pagaría en tres pagos, que me mandaba la documentación para demostrarlo. Me ofertó 2 líneas llamadas y gb ilimitadas + fibra 1G + Netflix por 40€/mes. Le he dicho que no tengo cobertura VODAFONE y me ha colgado. Claramente es estafa. No lo cojáis y si tenéis t”

“Mucho cuidado!!!Suplantan a Yoigo.Yoigo es mi compañía de telefonía y la llamada ya me ha parecido sospechosa desde el inicio.No sabe cuantas líneas de teléfono móvil tengo ni qué servicios tengo contratados. Además quiere saber a cuánto ha ascendido mi última factura. Le digo que mire mi ficha y lo verá pero me cuenta la milonga de que el sistema no se lo permite.La chica con acento latino me informa de que me van a subir la tarifa casi 12€ para darme más cobertura.Le digo que no quiero más de”

“Te llaman diciendo que son de yoigo, pero son de Vodafone. Contrate con yoigo un cambio de domicilio de la fibra óptica y a los 3 días me llamaron desde otro teléfono (620696822) diciéndome que eran de yoigo y que en la nueva dirección (diciéndome la dirección completa y mi nombre, no se como han podido acceder a mis datos) no había hueco en el cajetín de la fibra para hacerme la instalación porque estaban todas las tomas ocupadas y que si les autorizaba a alquilar la instalación a Vodafone para”

“me llaman de supuestamente de movistar, diciendo que me van a subir la tarifa, cuando les digo que no estoy de acuerdo me dicen que me pasan con un comercial de una compañía subsidiara de movistar, YOIGO la persona que me llama lo hace desde este teléfono. 919600996 y se identifica como comercial de Yoigo. he ido a Yoigo y no figura como trabajador de esa empresa, ni de movistar, te piden datos de cuenta corriente, he ido a la guardia civil y me confirma, es una estafa, no piquéis ni ese teléfon”

“Llamaron diciendo que eran de yoigo. Mañana pasarian al cobro fra mes pasado, aumentada 25 euros por mejoría de calidad de la fibra, ademas de permanencia 1 año. Si no me interesaba me daban 3 opciones: pagar ahora y despues me tramitaban ellos reclamacion en la OCU, tramitarme ellos cambiar de empresa de telefonia, o regalarme una tablet para compensar. Les dije que tenian que avisar con antelacion, y me dijeron que lo habian hecho a traves de la app de yoigo (mentira, por supuesto)Les colgué,”

“Me llaman de yoigo dado que me voy... Más de 40 llamadas ayer, y hoy hasta el mediodía 25...solo me queda 1 dia más y se acaba el acoso... Lejos de parecer efectivo lo único que consiguen es encabronar más al personal. Y lo gracioso, llamo al teléfono general de atención al cliente y les he tenido que proporcionar esos números para que los bloqueen, dado que me dicen no los reconocen como propios (aunque llaman en su nombre), surrealista. Me da que la retención de clientes lo tienen subcontratad”

“un momento me ha llamado una chica con acento sudamericano del tlf. 622622622, diciendo que es el servicio de atencion al cliente de Yoigo, diciendo que a media noche me quedo sin servicio de movil porque ha caducado el convenio que tienen con telefonica, y para no quedarme sin servicio durante 4 o 5 meses que solucionaran el problema, el lunes me instalaran un route 4 G y me proporcionaran unas tarjetas para los moviles con numeros de telefono distintos a los que tengo, Otra opcion para se”