Bizum ठगी: यह कैसे काम करती है और इससे कैसे बचें

Bizum लोगों के बीच पैसे भेजने का सबसे तेज़ तरीका है, और ठीक इसी वजह से यह ठगों के पसंदीदा हथकंडों में से एक बन गया है। वजह सीधी है: स्वीकार किया गया Bizum वह पैसा है जो आपके खाते से तुरंत निकलता है और जिसे वापस पाना बहुत मुश्किल है। कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं, कोई रद्द करने का बटन नहीं, कोई बिचौलिया नहीं जो भुगतान रोके। दोस्तों के बीच इतनी सुविधाजनक यही तुरंतीपन उसके लिए शुद्ध सोना है जो आपको धोखा देना चाहता है।

अच्छी खबर: Bizum वाली ठगी तीन बहुत ठोस पैटर्न में दोहराई जाती है। अगर आप उन्हें जानते हैं, तो उनसे बचना आसान है।

नंबर एक जाल: भुगतान के भेष में आपसे पैसे माँगना

यह, बड़े अंतर से, सबसे फैली हुई Bizum ठगी है, और यह खासकर सेकंड-हैंड खरीद-बिक्री (Wallapop, Milanuncios, Vinted, Facebook ग्रुप) में दिखती है। यह ऐसे काम करती है:

आप कुछ बेच रहे हैं। एक कथित खरीदार दिलचस्पी दिखाता है, जल्दी सौदा पक्का करता है और कहता है कि Bizum से भुगतान करेगा। तुरंत आपको Bizum का नोटिफिकेशन आता है... लेकिन यह पैसे भेजना नहीं है: यह पैसे माँगने की रिक्वेस्ट है। "खरीदार" आपको भुगतान नहीं कर रहा; वह आपसे कह रहा है कि आप उसे भुगतान करें। अगर आप जल्दी में स्वीकार कर लेते हैं, यह सोचकर कि बिक्री की रकम वसूल रहे हैं, तो पैसा आपके खाते से निकलकर उसके पास चला जाता है।

Bizum में भेजने और माँगने में फर्क कैसे पहचानूँ?

फर्क ऐप में ही दिखता है, और इसे याद रखना चाहिए:

• जब आपको पैसे भेजे जाते हैं, तो उन्हें पाने के लिए आपको कुछ स्वीकार नहीं करना होता। रकम अपने आप आपके खाते में आ जाती है और आपको "आपको X € मिले" जैसा सूचनात्मक संदेश मिलता है। आने वाले पैसे को स्वीकार या अस्वीकार करने का कोई बटन नहीं होता।
• जब आपसे पैसे माँगे जाते हैं, तो ऐप पुष्टि माँगता है। आपको स्वीकार/अस्वीकार बटन वाली लंबित रिक्वेस्ट दिखेगी, और ज़्यादातर बैंकों में ऐसा टेक्स्ट जो साफ बताता है कि यह पैसे माँगने की रिक्वेस्ट है, साथ में वह रकम जो आपके खाते से निकलेगी। कई मामलों में रकम नेगेटिव या माइनस के निशान के साथ दिखती है।

व्यावहारिक नियम: अगर Bizum आपसे "वसूलने" के लिए "स्वीकार" दबाने को कहता है, तो आप वसूल नहीं रहे, भुगतान कर रहे हैं। असली वसूली में कभी आपकी पुष्टि नहीं चाहिए होती। कोई भी संदेह हो तो रिक्वेस्ट अस्वीकार करें और अपने लेन-देन देखें: अगर खरीदार ने सच में भुगतान किया है, तो पैसा वहाँ पहले से होगा।

ठग यह जानते हैं और जल्दी मचाते हैं: "जल्दी स्वीकार करो, एक्सपायर हो जाएगा", "बिक्री के लिए Bizum का नया सिस्टम है", "स्वीकार करो और भुगतान आ जाएगा"। यह सब धुआँ है। जल्दी, जैसा हर धोखे में होता है, खतरे का संकेत है।

फर्जी रिफंड: "हम आपको एक शुल्क लौटा रहे हैं, Bizum स्वीकार करें"

दूसरा तरीका कॉल, SMS या ईमेल से आता है। प्रशासन (कर विभाग, सामाजिक सुरक्षा, आपकी नगरपालिका), आपकी बिजली कंपनी या ऑपरेटर का होने का दावा करने वाला कोई आपको बताता है कि आपसे ज़्यादा वसूल लिया गया है और वे Bizum से लौटाएँगे। बस आने वाले "ऑपरेशन" को "स्वीकार" करना है।

आपके पास जो आता है, वह फिर से पैसे माँगने की रिक्वेस्ट है, भेजना नहीं। अगर आप उसे स्वीकार करते हैं, तो "रिफंड" असल में वह भुगतान है जो आप करते हैं।

एक नियम इस धोखे को जड़ से काट देता है: सरकारी प्रशासन Bizum से रिफंड नहीं करते। कर और सामाजिक सुरक्षा रिफंड आपके घोषित खाते में ट्रांसफर से लौटाते हैं, और कोई भी प्रशासन आपको अपने मोबाइल पर कुछ स्वीकार करने के लिए कॉल नहीं करेगा। कोई गंभीर कंपनी जिसे आपको पैसे देने हैं, वह उसी खाते या कार्ड में देगी जिससे आपने भुगतान किया था, बिना समय के दबाव वाले ऑपरेशन के। अगर आपको ऐसा कुछ मिले, तो उसे सीधे धोखा मानें।

Bizum + vishing: "बैंक" की कॉल जो आपको कदम-दर-कदम चलाती है

तीसरा तरीका सबसे खतरनाक है क्योंकि यह Bizum को बैंक की टेलीफोनिक नकल के साथ जोड़ता है। आपके बैंक के सुरक्षा विभाग का बनकर आपको कॉल आती है: "संदिग्ध ऑपरेशन" पकड़े गए हैं और उन्हें "ब्लॉक" करने में आपका सहयोग चाहिए। वहाँ से, एक पेशेवर आवाज़ आपको चलाती है: ऐप खोलें, SMS में आया कोड पढ़ें, "टेस्ट" ऑपरेशन की पुष्टि करें, शुल्क "रद्द करने" के लिए Bizum स्वीकार करें।

उनके निर्देशों पर आपका हर कदम एक असली ऑपरेशन है जिसे आप खुद अधिकृत कर रहे हैं। ठग कुछ हैक नहीं करता: वह आपको मनाता है कि आप खुद करें, अपने पासवर्ड और फिंगरप्रिंट से।

बचाव वही है जो किसी भी बैंकिंग कॉल के लिए: आपका बैंक कभी नहीं कहेगा कि मिली हुई कॉल के दौरान ऑपरेशन अधिकृत करें, कोड बोलें या Bizum करें। अगर ऐसी ज़रूरत वाली कॉल आए, तो काटें और खुद अपने कार्ड के पीछे वाले नंबर पर कॉल करें। पूरा तरीका बैंक की कॉल या SMS असली है या नहीं, कैसे जाँचें में है, और सबसे पहले आपको कॉल करने वाले नंबर को स्पैम नंबर निर्देशिका में देख सकते हैं कि क्या दूसरों ने उसे पहले रिपोर्ट किया है।

त्वरित संकेत: आपको भुगतान हो रहा है या माँगा जा रहा है?

संदेह हो तो पक्की जाँच में दस सेकंड लगते हैं: नोटिफिकेशन बंद करें, अपने बैंक का ऐप खोलें और लेन-देन देखें। सच में मिला पैसा वहाँ पहले से है; बाकी सब नाटक है।

अगर मैं पहले ही फर्जी Bizum स्वीकार कर चुका हूँ तो क्या करूँ?

जल्दी करें और इस क्रम में:

• तुरंत अपने बैंक को कॉल करें आधिकारिक नंबर पर (आपके कार्ड के पीछे)। समझाएँ कि आप धोखे का शिकार हुए हैं और ऑपरेशन रोकने या वापस करने की कोशिश करने को कहें। जितनी जल्दी बताएँगे, उतनी गुंजाइश होगी, हालाँकि Bizum में गुंजाइश कम है: इसलिए तेज़ी इतनी मायने रखती है।
• सारे सबूत संभालें: "खरीदार" से बातचीत, विज्ञापन, Bizum रिक्वेस्ट, आपको कॉल करने वाले नंबर के स्क्रीनशॉट, समय और रकमें।
• इन सबूतों के साथ पुलिस में शिकायत दर्ज कराएँ। बैंक से बाद के किसी भी दावे के लिए शिकायत ज़रूरी है।
• अपने बैंक की ग्राहक सेवा को लिखित में दावा करें अगर बैंक जवाब न दे या आपकी शुरुआती शिकायत खारिज कर दे। उपलब्ध रास्ते और उनकी हदें हमने फोन ठगी का पैसा कैसे वापस पाएँ में समझाई हैं।
• शामिल फोन नंबर की रिपोर्ट करें ताकि अगलों को चेतावनी मिले। NoCall निर्देशिका में हर रिपोर्ट धोखे को थोड़ा कम फायदेमंद बनाती है।

उम्मीदों के बारे में खुद से ईमानदार रहें: आपके स्वीकार किया Bizum आपके अधिकृत किया ऑपरेशन है, और इससे वापसी मुश्किल होती है। असंभव नहीं, खासकर अगर नकल हुई हो और आप जल्दी करें, लेकिन सबसे अच्छा बचाव अब भी यही है कि जो समझ न आए उसे स्वीकार न करें।

संक्षेप में

Bizum सिस्टम के तौर पर सुरक्षित है; जो विफल होता है वह संदर्भ है जिसमें आपसे उसका इस्तेमाल कराया जाता है। तीन नियम लगभग सब कुछ कवर करते हैं: असली वसूली में कभी कुछ स्वीकार नहीं करना होता; कोई भी प्रशासन Bizum से पैसा नहीं लौटाता; और आपका बैंक फोन पर ऑपरेशन अधिकृत करने के लिए कभी नहीं चलाता। संदेह हो तो अस्वीकार करें, काटें और ऐप में लेन-देन देखें। इन दिनों कौन-से धोखे के अभियान सबसे सक्रिय हैं, यह हमारे रुझानों में देख सकते हैं और बचाव की और तकनीकें मार्गदर्शिकाओं में सीख सकते हैं।

अगर किसी नंबर ने Bizum रिक्वेस्ट घुसाने या आपके बैंक का बनकर आपसे संपर्क किया है, तो उसे NoCall स्पैम नंबर निर्देशिका में रिपोर्ट करें। आपकी चेतावनी अगले व्यक्ति को वह "वसूली" जल्दी में स्वीकार करने से बचा सकती है।