Endesa

“Se presentan como Endesa, preguntando por una sociedad que tuvo contrato esa entidad pero que hace años que dejó de existir... (si de verdad fuera Endesa sabrían que hace años que no tenemos contrato con ellos).Y aprovechando la llamada, me preguntan con quién tengo yo contratada la electricidad o_OLa forma de actuar es como mínimo muy poco profesional. Y en mi opinión muy posiblemente se trate de un fraude o suplantación de identidad.Mi consejo: nunca dar datos ni contratar nada vía telefónica”

“Me han llamado dando nombre del titular de la factura de la luz. Me dicen que energía XXI cometió un error al cobrar las facturas. Dicen que hace tres facturas me lo dijeron y que si no lo he visto es porque lo he debido de confundir con publicidad de otra cosa. Eso es imposible del todo. Me leo toooodas las facturas de pe a pa, anuncios, si los hay, incluidos. Eso ya me ha mosqueado, pero no será por lo clara que es la facturación de la luz.Me dicen que necesitan comprobar datos antes de hacerm”

“Dicen que son de Endesa con todos mis datos y dirección y que me van a bajar la luz a 0.10 ... Le digo que primero quiero hacer una reclamacion respecto a la revision de la caldera y me la hace con su código y todo... Le pregunto cómo se me devuelve el dinero y me dice que como yo quiera... ERROR, ya no me fío... Continuamos al cambio de tarifa y me dice que me acaban de enviar un SMS con un código que necesitan para acceder a mi ficha de cliente y hacer el cambio, me mosqueo totalmente y le dig”

“Te llaman y no quieren decirte qué empresa es, dicen q ellos son una distribuidora de luz. Me venían q si en la factura del mes pasado a mi nombre tenía unos descuentos q para este mes no se aplicarán, blablabla. Tal cual les he preguntago si tenían mi factura delante. Me han dicho que sí. Les he dicho q era imposible q hacía un año q no vivía ahí y q lo que intentaba era engañarme. Me responde la tia q xq no se lo digo de inicio y le digo "quería verificar que realmente querías engañarme&q”

“El día 28 de Junio de 2022 recibo éste correo electrónico: Buenos días desde hace tiempo estamos intentando localizarle para tratar con usted un asunto de su interés por encargo de nuestro cliente ENDESA (no se trata de publicidad) En concreto hemos intentado contactar con ustedes por una incidencia de facturación. Por favor póngase en contacto con nosotros a la mayor brevedad contestando a éste correo electrónico o llamando al teléfono 912586949 Nuestro horario de atención es de lunes a viernes”

“¿Cómo pueden pensar que alguien desee tener una relación formal de cliente con una empresa que acosa y se dirige con un nivel tan bajo a la ciudadania? De lo más "cutre". La gente en España tiene bastante sentido común. ¿Que esperan? ¿Que coja el telefono una persona muy mayor confundida, un niño o alguien con disminución intelectual? Y autorice telefonicamente un contrato sin saber lo que està haciendo. Y vete tú a saber que contrato....Si yo fuera responsable de la empresa, el director de mark”

“Ya les he denunciado varias veces. La culpa y responsabilidad es de ENDESA Energía, que más que una empresa Internacional es una CHAPUZA contablemente interesada. Pregunta ¿Cómo una empresa Internacional como ENDESA ENERGIA puede haberse evitado en un dislate contable, en el que su Sistema Informático ha estado KO a lo largo de casi todo el año 2023, incumpliendo sus contratos de CUOTA DOCE, intentando cobrar sus factura de GAS y LUZ hasta 2 y 3 veces consecutivas. Hasta aquí puedo entender que”

“Se trata de un acoso casi diario. Está relacionado con la empresa ENDESA, S.A. que me reclama un dinero de 595,00 Euros, cuando realmente me debe más de 3.500,00 Euros por estafa, mala praxis e incompetencia contable y hasta podría subir bastante más su nefasta y engañosa gestión a los largo, de al menos, 2 años.Si se obcecan, yo como cliente estafado, iré a por todas, aunque ENDESA, S.A. no tiene perdón de nadie. Muchas gracias.La próxima llamada que vuelva a recibir iré directamente al Cuartel”