Iberdrola

“Este comentario lo hizo otro usuario, pero a mi me pasó exactamente lo mismo. A toda costa exigen que les des tu numero de cuenta, cuando Endesa lo tiene puesto que pasan las facturas mensuales. Muy sospechoso su comportamiento.Te llaman de Endesa tras facilitar tu número de teléfono por un problema, esperando que te lo solucionen, y en vez de eso te colocan a un comercial que te vende un cambio de contrato y te suelta una parrafada por teléfono que no logras entender.Cuando le dices que mejor l”

“Ayer llame al numero 900100252 de NATURGY, para informacion, sobre recibos devueltos.Me salio una perdona dandome explicaciones sobre contratos de luz y gas de ENDESA, creo que me han estafado porque llegue hasta el final confirmando contrato con Endesa. Como es kueVes santo no se la repercusion que este hecho tendra. En mi opinion los responsables de Naturgy deben revisar los hechos ?porque ocurre que al llamar a un telefono suyo, de informacion aparecen los timadores?.Si alguien puede ayudar.”

“Les he informado en varias ocasiones que no me llamen más, y parece que la información no les llega. Llaman a diario y es insoportable. Llaman cuando estoy trabajando, cuando estoy en casa, el fin de semana, no respetan nada.Espero que se pueda hacer algo al respecto porque con esto de la venta de datos de carteras de clientes, estoy bastante mosqueada. El consumidor no tiene derechos en nada. Pasan continuamente por encima de todo y me sabe mal por las personas que trabajan en este sector, porq”

“Por favor no contesten a estos teléfono o si contestan no hablen nada o contesten cosas que les van a enfadar por ejemplo si hablan de la luz digan que no le interesa que usan el Candil........Si hablan del titular de la Línea pueden decir yo tengo ( EL SILBO GOMERO) o que tengo varias líneas pero la mas importante la DE LA POLICIA u otras muchas cosas que a ustedes se les ocurran hay que espantarlos......EL SILBO GOMERO para las personas que no lo sepan es : una forma de comunicación muy curios”

“Buenas a todo@s,Me acaban de llamar a mi móvil desde este número 910886171, se identifican como de Movistar interesándose en saber si estamos satisfechos con el servicio, me dicen que si queremos realizar algún tipo de modificación, y justamente necesitábamos cambiar de titular, siendo su primera pregunta: ¿Cuántas líneas teníamos contratadas? Cuestión que ya me hizo sospechar, ya que era evidente que no estaba accediendo a nuestro perfil de cliente, por lo que le pregunté educadamente:Antes de”

“Llaman haciéndose pasar por Endesa. Explican que hay un problema en la factura y se está cobrando un cargo extra. Tienen todos tus datos, lo que lo hace bastante creíble. Por último, te dicen que hay que confirmar el número de cuenta bancaria, dan los 4 primeros dígitos y te piden el resto. Afortunadamente no le di esos datos. Llamé a Endesa, donde me verificaron que es una estafa, intentan cambiarte de comercializadora.La chica volvió a llamar al rato. Intentó convencerme de que mi compañía "no”

“Me llaman y me dicen que son de Iberdrola, mi compañía, me dan todos mis datos correctos, incluso mi nº de cta. cte., me dicen que voy a obtener una ayuda del Estado en mis facturas durante 3 años y que el siguiente mes y medio no voy a pagar nada de luz. Me mandan un sms con un enlace para confirmar mis datos y la cabecera del documento es de ENDESA, le repito que no quiero nada de otra compañía y me insiste en que son de Iberdrola y que en una hora me llamará una responsable del Estado para co”

“Llama y pregunta por mi nombre y apellido, y empieza a hablar rápidamente, que "es de la empresa de facturación de la luz, bla, bla..." Lo interrumpo y le pregunto de qué empresa, y dice "de la antigua Fenosa, ahora Naturgy, que es su empresa"... Supongo que alguna vez aciertan, en mi caso no, así que le aconsejo que se busque un trabajo decente y cuelgo. En lo que tardo en bloquear la llamada, llama otras tres veces... Efectivamente, llaman de Badajoz, y por el ruido de fondo es un Call Center.”