
Movistar
Operador de telecomunicaciones
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فعال · 7 ساعت پیش- 14 sept 2026 ·O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
اخبار رسمی و مطبوعات
اتاق خبرO2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
·Los clientes podrán acceder a modelos seleccionados de alta gama y a partir de los 24 meses cambiar de dispositivo. The post O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años appeared first on Telefónica.
Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip

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“No creo que sean de Vodafone porqué las compañia no se suelen saltar la lista Robinson, ni tampoco llamadas al azar. Lo mas probable es que estos supuestos agentes indipendientes que llevan mas de una compañia de telefono, luz y gas utilizan sus infinitas listas de numeros para llamar a los numeros que previamente han contestado a una llamada de un bot que detecta que hay alguien que contesta detras de este numero. Ahí pasa al siguiente nivel, un operador, humano, pero sinverguenze te llama y in”
“Hoy si me ha contestado alguien cuando he descolgado.Con una calidad de llamada pésima y con muchos teleoperadores oyéndose de fondo, llaman diciendo que es de Vodafone y mencionan mi nombre.Me preguntan por el estado de los diferentes servicios que tengo contratado y después por la facturación y en ese momento les cuelgo por que no quiero saber más.Después he llamado a Vodafone para comunicárselo y me dicen que no hay ningún registro por su parte de que me hayan llamado ellos.Han tomado nota...”
“tengo solicitada a movistar la portabilidad a otra compañia, y esta mañana he recibido tres llamadas. A la última he podido contestar y han colgado. Al llamar al 917077501, responde un contestador.No se quien o que compañia se dedica a esta actividad ilicita. Si es movistar, no voy a volver, son muy caros. Cuando les comunicas que te vas por esta razón, tienen el desparpajo de ofrecerte el pack de seguridad en el hogar por 4€ inicialmente y de más de 40€ como precio real. ¡Menos mal que les dije”
“Son de Medina Cuadros, gestores de cobros para movistar, como la cantidad es mínima y no sale rentable presentarla en un juzgado, te acosan y de esa forma no te dejan vivir con el estrés, en mi caso tengo una factura que reconozco como propia pero no sobre la cantidad, les he comentado varias veces que primero acudan a movistar a que la rectifiquen para que lo que reclaman sea veraz pero no hacen caso, reclaman sin ton ni son sin importarles si lo que reclaman es cierto o no y eso no debería ser”
“Dejan varios mensajes en el buzón de voz del móvil para que les llame de manera urgente,reclaman una deuda con movistar de 288,08€. como tengo la conciencia muy limpia de que no debo nada a nadie,ya que en la vida he sido cliente de esta compañía de teléfono,paso del tema.Me dicen que la deuda es del 2017,que estoy incluido en fichero de morosos (cosa que es mentira,ya que tengo acceso a la base de datos se asnef y experian y no salgo con deuda alguna)y que una vez que pague en 72 horas me dan d”
“Por lo que leo hay gente a quien le dicen que llaman de Vodafone. A mí me han dicho que llaman de Movistar (mi proveedor) para informar que Movistar va a cancelar todos los descuentos a clientes y que ello va a suponer que me cobrarán 40 euros más al mes.Le he dicho "cuelgo esta llamada y llamo yo al 1004 para que me lo confirmen". La chica me ha dicho "pero es una suspensión automática que ya se está produciendo bla bla bla..." y yo he insistido. Así que he colgado. A lo mejor llamo a Movistar,”
“Se hacen pasar por Movistar diciendo que los clientes del código postal han comunicado incidencias en la Red y que les gustaría saber si es nuestro caso. Intentan que aceptes su propuesta argumentando unas nuevas condiciones que, supuestamente, mejoran las actuales. Hasta donde yo pude experimentar, el objetivo es engañar a la gente haciendo que acepte verbalmente un acuerdo y que facilite sus datos personales. Van ya dos llamadas que recibo de ellos. Se lo he comunicado a Movistar para que sepa”
“Llama diciendo que es de Yoigo, me dicen que me suben la tarifa a 85€ y que hay dos cosas que puedo hacer ir a la OCU a una contraoferta... o me dan móvil gratis, le digo que tengo contrato de xx***€ hasta octubre, dicen que es igual porque la subida es inmediata, les digo que voy hablar con mi abogado y cuelgo, me imaginaba que era estafa.Y al de 10 segundos me llama otra vez identificándose como el director de área, de Yoigo, le digo que no tengo nada que hablar con el y cuelgo otra vez, me vu”