Vodafone

“La compañía de teléfonos utiliza la estrategia presuntamente ESTAFATORIA de no procesar las bajas que los clientes solicitan, para así seguir facturando improcedentemente servicios no deseados y no utilizados por el cliente.Algunas empresas y personas obtienen de forma ilegal los datos de los clientes para intentar cobrar unos importes improcedentes utilizando presuntamente la táctica de ACOSO, AMENAZAS e INTIMIDACIÓN hacia los clientes para obtener una comisión por cobrar.Además resulta IMPOSIB”

“En marzo de 2021 contrate en Vodafone Servicios, S.L.U. una línea de móvil que solo la utilizaba para la aplicación de mensajería WhatsApp y por la que me facturaron durante los primeros 33 meses el importe convenido de 6,01€ cada mes, de marzo de 2021 hasta noviembre de 2023, el mes de diciembre de 2023 me aumentaron la cuota un 4,66%, pasando a 6,29€, el mes de enero de 2024 me volvieron a aumentar la cuota otro 14,63% quedando a 7,21€ durante 4 meses hasta el mes de abril de 2024.Sorprendente”

“Este número es u a empresa estafa(ladrones), en nuestro caso después de 24 llamadas contestamos y se hicieron pasar por la compañía Vodafone,lo que mas temor me dejo es que sabían todos nuestros datos ,personales,bancarios etc. Se hicieron pasar por facturación de Vodafone asunto de un reembolso que teníamos pendiente, hoy en día aún no sabemos cmo obtuvieron dichos datos de "vodafone",sabiendo la totalidad de factura etc,intentaron timarnos con un total de 481.70€,gracias a la aplicación de mi”

“Mucho cuidado con las ofertas que te ofrecen por ser clientes. Me llaman ofertandome más megas de internet de casa por una promoción especial y por ser cliente. Le pregunto por 2 veces al Sr. y me indica que no tiene ningún coste adicional, al precio que estoy pagando. MENTIRA. Al mes siguiente 5 euros más en la factura. Finalmente lo he podido solucionar después de tropecientas llamadas y reclamaciones. Si alguién me llama, le digo que si quiere que vea la información, que me la mande por escri”

“En mi caso, me han llamado diciendo que son en teoría de Orange (mi companía) y que van a ofrecer mejor cobertura que a partir del día siguiente se incrementará la factura en 22 € durante 24 mesesNo paran de insistir en que respondas que SÍ estas de acuerdoTras decir e insistir que no tenía sentido esto, me han pasado con otra persona y le he preguntado a qué nombre completo estaba mi contrato y han sabido decirme mis apellidos, pero no mi nombre por lo que ahí los he podido pillarVoy a informar”

“A mi me ha pasado los mismo, te llaman y ofrecen una buena oferta ,le mande por el whatssap DNI, empece a dudar,llamer a vodafone .Estos ( señores ) que te llaman desde dicho tlf. te dicen que si te llaman que digas que eres autonomo. Pero para Vodafone Ono ( empresa ) le consta que quieres contratar y empieza el procedimiento , pero no te dicen nada sobre el contrato,el cual las condiciones son distintas ( de noche a la mañana) .Ahora el problema esta en llegar a tiempo para Desistir de dicho c”

“te llaman por tu nombre y dicen q son d vodafone, que tienes q cambiar el ruter porque el que tienes es viejo y el wifi ba muy lento.. tambien q lo tienes q cambiar porque el teléfono fijo dejara de funcionar con la vieja plataforma y ahora va junto con el ruter de nueva generacion. q el cambió de ruter i la instalacion q te vayan hacer, corre a cuenta de vodafone. no se si sera verdad. digo q me voy a cambiar de domicilio y entonces me dice q eso lo tengo q solicitar en una tienda de vodafone.”

“Después de varias semanas llamando. Hoy, les he descolgado, me dicen que llaman del Servicio Técnico Vodafone, no es para vender nada. Únicamente, es para cambiar el router. Yo, les indico que lo deben de hacer, es enviar una carta o email, y no bombardear a llamadas, a nadie.No confiada, con la persona que me ha atendido. He llamado, At. Cliente de VODAFONE 607123000 después del agente virtual, me ha pasado a un humano. Y me ha CORROBORADO que ellos no tenían, ninguna incidencia, ni aviso de ca”