از شما خواستهاند کدی را شمارهگیری کنید؟ اول ببینید چه میکند
اگر کسی که میگوید از طرف «اپراتور شما»، «شرکت پیک» یا «پشتیبانی WhatsApp» تماس گرفته، از شما بخواهد کدی با ستاره و مربع شمارهگیری کنید، اول آن را اینجا بنویسید. بسیاری از این کدها تماسهای شما را به تماسگیرنده منتقل میکنند و او کدهای تأیید صوتی شما را دریافت میکند.
چه کشورهایی را پوشش میدهد
کدهای استاندارد شبکههای تلفن همراه (3GPP TS 22.030) را که تقریباً در همهٔ اپراتورهای دنیا کار میکنند میشناسد: انتقال تماس، مسدودسازی، انتظار تماس، نمایش یا پنهان کردن شماره و IMEI. همچنین برخی کدهای مخصوص اپراتورها را، وقتی منبعی رسمی آنها را مستند کرده باشد: *401* در هند (هشدار ادارهٔ مخابرات) و *72 و *73 اپراتور Verizon در ایالات متحده. سایر کدهای اپراتورها بهعنوان سرویس اپراتور نشان داده میشوند.
در مرورگر شما بررسی میشود: کد نه ارسال میشود و نه ذخیره.
پرسشهای متداول
کلاهبرداری انتقال تماس چیست؟
کسی خود را اپراتور شما، یک شرکت پیک یا پشتیبانی فنی معرفی میکند و از شما میخواهد کدی مثل **21*شماره# را شمارهگیری کنید. این کد تماسهای شما را به کلاهبردار منتقل میکند: وقتی WhatsApp یا بانکتان برای دادن کد تأیید با شما تماس میگیرد، تماس به او میرسد.
از کجا بفهمم انتقال تماس فعال است؟
*#21# را بگیرید و دکمهٔ تماس را بزنید: گوشی به شما میگوید تماسها منتقل میشوند یا نه و به چه شمارهای. برای لغو همهٔ انتقالها، ##002# را بگیرید.
آیا اپراتورم ممکن است از من بخواهد کدی را شمارهگیری کنم؟
اپراتور شما کدهایش را در وبسایت یا برنامهٔ خود منتشر میکند، اما با شما تماس نمیگیرد تا بخواهد تماسهایتان را به شمارهٔ دیگری منتقل کنید. اگر شک دارید، تماس را قطع کنید و خودتان با شمارهٔ پشتیبانی مشتریان آن تماس بگیرید.
