این تماس کلاهبرداری است؟ با 7 پرسش بررسی کنید
همین حالا کسی با ادعای اینکه از بانک شما، پلیس یا یک نهاد رسمی است، یا اینکه یکی از نزدیکانتان با شمارهٔ جدید است، تماس گرفته؟ آنچه را در تماس رخ داد علامت بزنید. پاسخ‌هایتان از مرورگر شما خارج نمی‌شود.
چه کشورهایی را پوشش می‌دهد
پرسش‌ها در هر کشوری کاربرد دارند: هیچ بانک، پلیس یا نهاد رسمی در هیچ جای دنیا تلفنی کد، دسترسی از راه دور به گوشی، انتقال پول به «حساب‌های امن»، کارت هدیه، رمزارز یا رمز عبور نمی‌خواهد. مسیر گزارش در کشورهایی نشان داده می‌شود که NoCall نهاد رسمی آن‌ها را تأیید کرده است.
پاسخ‌های شما در مرورگرتان پردازش می‌شوند و هرگز ارسال یا ذخیره نمی‌شوند.
پرسش‌های متداول
اگر واقعاً بانکم بود چه؟
اگر واقعاً بانک شما بود، قطع کردن تماس ضرری ندارد: خودتان با شمارهٔ روی کارت یا داخل برنامهٔ بانک تماس بگیرید و بپرسید. بانک واقعی هرگز رمزهای عبور یا کدهای شما را نمی‌خواهد و از شما نمی‌خواهد پولتان را به حساب دیگری منتقل کنید.
از شمارهٔ واقعی بانکم تماس گرفتند. باز هم ممکن است کلاهبرداری باشد؟
بله. کلاهبرداران می‌توانند شماره‌ای را که روی صفحه نمایش داده می‌شود جعل کنند (spoofing). به همین دلیل مهم این است که از شما چه می‌خواهند، نه اینکه از چه شماره‌ای تماس می‌گیرند.
کد یا پول را به آن‌ها داده‌ام. چه کار کنم؟
همین حالا با بانکتان تماس بگیرید تا کارت و تراکنش‌های در جریان را مسدود کند، رمزهای عبورتان را تغییر دهید و هرچه زودتر گزارش دهید: برای پس گرفتن پول، زمان مهم است.