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Quejas más frecuentes de los usuarios

• Me llamo diciendo de vodafone, diciendo que habían enviado un mensaje a la app diciendo que iban a mejorar ligeramente el servicio y que esto aumentaría ligeramente la cuota. Le dije que no quería ningún cambio y me dijo que esto era solo para informar que era algo que decidía vodavone de manera unilateral y que aumentaría la permanencia de 12 meses. A lo cual le conteste que eso ya era una modificación del contrato y que necesitan consentimiento. Imagino que era alguna estafa, pero por si acaso le dije que RECHAZABA cualquier modificación sobre mi contrato, que quedase grabada mi negativa y colgué.
• Llama un supuesto teleoperador de Vodafone preguntando qué tal me va la línea del tlf y me dice que a partir del día 1 de Agosto se nos ca a cobrar a los clientes un incremento de 10€/mes ppr cada línea ppr mejoras en los servicios, pero que tengo que confirmar que estoy de acuerdo y en caso contrario, me ofrece dos opciones que... bla bla bla...Le digo que no, que no estoy de acuerdo y me dice el muy descarado que "para que no me confunda más, me lo vuelve a explicar". En este punto, el tipo ya mostraba cierto nerviosismo y le he colgado.De verdad, no sé qué clase de gentuza puede acceder a trabajar en una actividad así, que consiste en engañar a gente sin importarle lo más mínimo el daño que puedsn estar haciendo.
• Cuidado, estafa.Se hace llamar Alexia, del área informativa de Vodafone.No le deis ningún dato ni confirméis nada, directamente colgad el teléfono y marcar como SPAM.
• Estafa. Una chica que se ha identificado como “Alexia”, dice que llama de Vodafone, para comunicar que ahora hay una subida de 15€ mensual para todos los abonados, le dije que no me interesa ningún cambio y dijo que si no quiero aceptar ese nuevo cargo mensual, tengo que pedir portabilidad a otra compañía hoy antes de las 20:30. Denunciar.
• Misma historia y mismo final. Lowi confirma que no es cosa suya.