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Quejas más frecuentes de los usuarios

• Es un número fraudulento.Mucho cuidado.Se hacen pasar por CaixaBank.
• Se hacen pasar por CaixaBank!!! Dicen que hay un movimiento sospechoso en tu banco y te intentan colar 2900€!!! Nunca hagáis caso!! Y llamar inmediatamente a vuestro banco!
• Es una estafa y son buenos haciéndolo!! Os explico el modus operandi. Primero recibirás SMS de supuestamente caixa bank…. Donde pondrá que tienes unos cargos raros, movimientos de tarjetas sospechosos…. Una domiciliación de un recibo desconocido…. Una transferencia…… algo así y te pondrán que te escribe un empleado para solucionarlo con un número de identificador para dar veracidad a la estafa. Tú en ese momento ya has entrado en pánico!! Y recibirás una llamada donde verás el número real de caixa , lo cual sabiendo de informática es sencillo. Pero no es caixa !!! Te van a empezar a pedir q operes desde su enlace o bien les facilites tus datos para salvarte desde ese inexistente fraude. Recuerda que ellos no tienen acceso!!! De ahí q seas tus el que tengas q operar supuestamente por seguridad!! En caso de que lo hagas habrás caído en su estafa. Mucho cuidado el mundo es una jungla.
• Me han mandado un mensaje al móvil al mismo canal que el de CaixaBank. Entro y me salta un aviso de cuidado. Me llaman y en la pantalla sale el logo de la Caixa, lo cojo y me dicen que están intentando entrar desde Oviedo a mi cuenta por lo que debo entrar por el enlace mandado y cuando les he dicho que me salía la pantalla del aviso de fraude me cuelgan diciendo que ahora mismo me llaman. Me ha resultado tan raro que he llamado a Caixa y me han confirmado el fraude. He cambiado la contraseña dos veces por si acaso. Espero que os sirva de algo.
• Es el número principal de Atención al cliente de CaixaBank, relacionado con cuentas y tarjetas. No hay ningún fraude, el número es correcto, y podemos llamar para cualquier reclamación relacionada con nuestras cuentas y tarjetas de CaixaBank.