Endesa

“Me han llamado indicando que son de la distribuidora endesa, que es la única distribuidora que opera en Catalunya (juas), para que me acoja al Plan de compensación de la luz del gobierno. Como el titular del contrato de luz es mi marido, me han pedido hablar con él, pero como no he accedido les he pedido que cualquier oferta por escrito. Han dicho que solo podía acogerme por teléfono porque es el método más rápido, les he pedido que me expliquen al detalle su oferta, me la ha explicado e indicad”

“Llaman a todas horas y sobre todo después de las 21:00 horas, diciendo que la tarda de luz está desactualizada y que la que te están aplicando es de un local comercial, y que te van a cambiar el contrato.Les he dicho que anulen mis datos y que ese cuento es una estafa...y encima los operadores con acento sudamericanos se ponen chulitos diciendo que van a seguir llamando.No atender y denunciar este teléfono en telecomunicaciones y agencia española de protección de datos.... que hartura de sinverg”

“M e llaman y tienen todos mis datos; es decir nombre, dirección y DNI. Dicen ser de ENDESA, compañía con la que actualmente tengo contrato de suministro. Es decir que tienen mucha información. Y me dicen que hay un desajuste en la facturación de la LUZ, porque desde el 01/01/25 la comercializadora de zona ya no trabaja en mi zona. Y me dicen que me mandan un SMS con un código para poder confirmarme los datos y que les diga el código.( casi se lo doy, pero menos mal que no). Lo que he echo es lla”

“Me han llamado diciendo que son de mas movil, saben datos mios como que un telefono fijo no lo utilizamos mucho que si quiero dar de baja para reducir el precio de la factura..., me dan muchos datos raros y miro yo la factura y no me concide la fibra que dicen que tengo con lo que realmente tengo, que me dice que me hace un descuento y me quita el fijo pero que para modificar esto me cambia el contrato a la empres aprop o algo asi y le he dicho que me ha liado mucho con tanto dato y numero que d”

“A mí me ha pasado parecido. Endesa hizo una oferta irrechazable para después de un par de facturas darme cuenta de que no me habían dado de baja de mi suministrador de electricidad anterior y que el CUPS que advertía Endesa correspondía a otra vivienda, no la mía. Me di de baja, devolví los recibos y ahora me reclaman el importe de los recibos devueltos. Les he llamado, he chateado con su servicio de atención al cliente para aclarar la situación y nada más allá de “colocaremos una nota en su per”

“Te llaman diciendo que ya te llamaron. Como no lo recuerdas te dicen que solo les dejan llamar una vez al año.. Jajaja. Luego te dicen que este mes te llega una super factura y que no te han aplicado los descuentos... Tienen los datos minimos... Los que tienen todas las compañias. Si les dices que cuanto es la factura no lo saben. Si preguntas que contrayo tienes, tampoco... Encima con muy malos modos.... No saben ni engañar... Un paleto autentico el teleoperador. Lo mejor es reirse de ellos has”

“17:45 h. Descuelgo se escucha un monton de voces hablando al mismo tiempo, se nota que llaman de un centro de llamadas y de pronto un señor pregunta por mi, da mi nombre, no le confirmo si soy yo y le pregunto que de donde llama. Dice que de mi contador de la luz Naturgy, quiero dar mi numero de piso pero no acierta. Le digo que no le voy a atender mas ya que es la tercera llamada que recibo hoy de otros telefonos, y todos dice ser de Naturgy. Cuelgo. Que daño estan haciendo a las compañias como”

“Llamaron a mi marido que está el contrato a su nombre, el me lo mandan a que me llamen ami, te manda la privacidad de datos. Tienen todos los datos de el menos la fecha nacimiento y los dos últimos cifras del cups de la factura de endesa. Después dicen que te llamará su compañera que no la interrumpa porque sino tendremos que empezar desde el principio. Una mujer donde ya no se escucha ruido extranjera y desde el mismo segundo digo que no, y a la vez me llama otra y le digo que no. Las dos cuelg”