Iberdrola

“Hartísima de estas llamadas, perdidas o no. Estoy en lista Robinson y se lo pasan por donde la espalda pierde su honroso nombre, impresentables! Y en viernes casi a las 9 de la noche. ¿Quieren hacer el favor, nunca bien amado y mejor ponderado Gobierno español, de poner medidas VERDADERAMENTE EFECTIVAS a todas estas prácticas? Agradecida de antemano, sres políticos, si finalmente hacen bien su trabajo para con esto. ¿O seguimos a la gresca perdiendo el tiempo y la credibilidad de la ciudadanía?”

“Te llaman dicen que es de Iberdrola comercializadora que tengo un error en los precios le indico que no tengo ningún contrato con Iberdrola y me insulta y me cuelga...Ni de contador...ni de comercializadora distribuidora....Educación que brilla por su ausencia.... Podían formar a los teleoperadores a ser respetuosos ...por lo menos....si es verdad que son de Iberdrola....Mala imagen para una compañía de esa magnitud... Si no son Iberdrola debería verificar porque este número está usando su nombr”

“Llamaron con el argumento de que los clientes de Naturgy en mi zona iban a ser portados automáticamente a Factor Energía y que para mantener el precio y/o descuentos debía autorizar y aceptar las nuevas condiciones que sin duda eran excepcionalmente favorables.Sabían todos mis datos: nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, código de cliente CUPS, dígitos finales de mi número de cuenta... Querían que les confirmase el número completo del nº de cuenta (no deben de tenerlo entero y quieren que”

“Al contestar una mujer me ha preguntado por el titular, dándome el nombre, de un contrato de luz en una dirección (ambos datos parcialmente correctos en mi caso, aunque dicen solo el nombre - no apellidos - y la dirección solo incluye calle y número, no el piso). Te dice que es de Iberdrola, que hace dos meses que mandaron un comunicado por un problema con los contadores porque ellos son los distribuidores de la zona. Y en general te pregunta si lo recibiste y sigue haciendo preguntas como “reci”

“Me llaman diciendo que son de Endesa (la distribuidora de mi madre y antigua comercializadora) diciendo que mi madre tiene una incidencia abierta porque su actual comercializadora le está cobrando de más y que la han cambiado directamente de comercializadora. Le digo que me huele a estafa y que me parece ilegal que la cambien sin consultar y sigue r que r con un relato ininteligible que me hace hasta dudar. Le digo que lo que se supone que me están cobrando de más es el precio que yo pacté con l”

“Me acaban de llamar de este número y me llaman por mi nombre con datos mios, DNI, dirección e informándome que hay ina incidencia en las facturas de la luz, me están cobrando mucho más de lo que me pertoca según ella. Me suelta un rollo raro y me dice que a partir de ahora se me aplicará rebaja en la luz y a través de Iberdrola, cosa que me suena a cuento chino ya, no me cuadra nada. Después me dice si seguiré pagando con el mismo número de cuenta y me pregunta qué banco es para verificar mis da”

“Se hacen pasar por Iberdrola. Primero suavemente y con educación te dicen que tienes problema con tu suministro eléctrico y que hay que solucionar una cosa y que te envían un SMS. Le digo que no que yo desconfío de todo y que no sé si ellos son Iberdrola o no. Se pone agresiva que ella no puede perder el tiempo y que me está ofreciendo solucionar un problema y que cono no quiero solucionarlo que me cortarán el suministro en los próximos días. Me cuelga la llamada. He llamado yo luego a Iberdrola”

“Dicen que son de iberdrola. Yo llevo sufriendo este acoso desde hace más de un año, con teléfonos distintos, pero son los mismos, algunas voces ya me suenan, tras 27 llamadas (las tengo contabilizadas).Lo denuncié ante la Agencia de Protección de Datos, pero se lavaron las manos, te contestan con respuestas tipo. Les dije que tenía bloqueados todos los números desde los que me llamaban, que estaba ya en la lista Robinson, que por supuesto les había solicitado que me dieran de baja en su base de”