Iberdrola

“Me han llamado de este teléfono que había una irregularidad en mi contrato de gas y que par corregirlo tenían que modificar mi contrato con la conercializadora Iberdrola y cambiarlo para que tanto la comercializadora como la facturación estuvieran son la misma compañía, se enrollan bien, tienen todos tus datos, excepto tu número de cuenta y tu fecha de nacimiento. Te dicen que tienen tu numero de cuenta pero que no te la pueden decir que se la tienes que decir tú. Se ha querido hacer el majo y m”

“1/2)Recibida llamada hoy, en Sevilla. Se identifican como "departamento de INrregularidades de facturación de Naturgy" (no es un error tipográfico, juraría que la muchacha repitió varias veces lo de "INrregularidades"). Que por lo visto han detectado que hay un error en mi factura porque tengo contratada un potencia superior a la que me corresponde y que ellos amablemente me lo van a arreglar. También me van a quitar un "servicio de bombilla rota" que tengo contratado (¿¿??) ya que no lo ven nec”

“En mala hora le atendí, llamo a decirme que me iban a bajar el precio del kilovatio de consumo y a subirme el del kilovatio vertido, luego me dijo que las facturas iban a salir con el nombre de integra energia y que le confirmara mi numero de cuenta para confirmar el nuevo contrato, lo cual ya no me gustó y le dije que dafo que el tiene mi número de cuenta hicieramos al reves el me lo decía y yo le confirmava y no le gusto que eso es peligroso solo con las tarjetas, no con el oban y le pregunté”

“Se presenta como Hugo González de Iberdrola, mentira, no quiere darme su número de identificación, me propone actualizar el recibo de la luz puesto que en noviembre van a cobrarme más, le digo que puesto que tiene mi dirección, correo y número de teléfono que me lo mande por escrito, contesta que no se mandan las cosas por escrito, además me ofrece afiliarme a Save the Childrem por unos céntimos al mes, me da la risa, le pregunto si tiene algún frigorífico en oferta ya que el mío me va a fallar”

“Llama y pregunta por mi nombre y apellido, y empieza a hablar rápidamente, que "es de la empresa de facturación de la luz, bla, bla..." Lo interrumpo y le pregunto de qué empresa, y dice "de la antigua Fenosa, ahora Naturgy, que es su empresa"... Supongo que alguna vez aciertan, en mi caso no, así que le aconsejo que se busque un trabajo decente y cuelgo. En lo que tardo en bloquear la llamada, llama otras tres veces... Efectivamente, llaman de Badajoz, y por el ruido de fondo es un Call Center.”

“Dicen ser Ibrerdrola para ofrecer un descuento del 50% en la factura porque había un descuento que se nos vence y para mantenerlo 4 meses más, y te dan todos tus datos. Saben la cantidad de tus últimas facturas, dni, email, dirección,... todo. Pero no creo que sean. Justo antes de llamar este numero de Barcelona, ha llamado uno de Madrid: 916259305, y al descolgar ha colgado. Justo después de bloquear ese me ha llamado este otro. Viéndolo por aquí es exactamente de lo mismo los dos teléfonos. No”

“Supuesta asesoría energética (asesoría luz y gas ONE) que tiene todos mis datos personales (sin mi consentimiento), y me ofrece cambiarme a Podo Energía. Para poder denunciarlos, les he seguido el juego. Primero me hice el interesado, pero dije que lo tenía que pensar y hablar con mi pareja. Asi que les pedí que me llamaran al día siguiente. También les pedí que me mandaran la información por email. Su intención era mandar esa información por SMS, pero esos números que utilizan, que son virtuale”

“Me han llamado y me dicen que son de Iberdrola. Efectivamente creo que son de iberdrola. Me han ofrecido un descuento del 5% y que no cambia nada de las tarifas de mi contrato actual. Me manda correo para firmar documento y es igual que el que firmé hace tres meses al hacerme cliente de iberdrola. Lo reviso y los precios de electricidad son los mismos y la fecha de vencimiento del contrato desde hoy hasta la fecha que tenía en el contrato original, y para sorpresa mía no aparece ningún descuento”