Endesa

“Me han llamado indicando que son de la distribuidora endesa, que es la única distribuidora que opera en Catalunya (juas), para que me acoja al Plan de compensación de la luz del gobierno. Como el titular del contrato de luz es mi marido, me han pedido hablar con él, pero como no he accedido les he pedido que cualquier oferta por escrito. Han dicho que solo podía acogerme por teléfono porque es el método más rápido, les he pedido que me expliquen al detalle su oferta, me la ha explicado e indicad”

“Han llamado tres veces,la primera si contestas,da por entendido el robot,que el tél.es activo,la segunda llamada,perdida y la tercera dicen que son de Endesa.Cuelgo.Si vas al centro de atención de Endesa,a pedir explicaciones,se desentienden,alegando que son comerciales de una empresa de telemarking,para unificar gas y electricidad.Hace tres años,iban los comerciales iban de puerta en puerta pidiendo la fra.de luz en plan agresivo,para poder ver los datos del contrato y amenazando que nos cortar”

“Dicen que es una comercializadora que trabaja con Endesa. Que la comercializadora es quien se encarga de aplicar los descuentos y que ya estábamos informados en nuestro último recibo en un QR y que como se nos ha pasado el tiempo para aplicar el descuento de un 50% la única manera es por teléfono y no en tienda (porque he dicho que iría a la tienda de Endesa) De paso te dicen que te van a grabar para verificar datos y cuando le dices que no te rías nada, te dicen ... Pero si lo vamos a grabar co”

“Acaban de llamar diciendo lo mismo que se expone por parte del resto de usuarios... Que enviaron una carta por correo postal para escoger una comercializadora y que no les he respondido. Les indico que no tengo ninguna notificación postal al respecto y me suelta el mismo rollo... que me estan cobrando de más porque se me ha asignado automáticamente una comercializadora de Madrid y que por tanto estoy pagando de más en concepto de peajes. Le digo que me envíen dicha documentación a la dirección d”

“Se hacen pasar por Endesa, es una subcontrata, y te entra por Edistribucion que son los que gestionan el contador, para decirte que van a bajar él voltaje , etc... y aunque tengas otra comercualizadora, te dicen que ahora te factura Endesa, por aplicarte en él contador la bajada de precio y seguidamente quieren, pasarte a la aceptación de los términos, no caigas, cuando le dije que ella lo que quería es que yo dejara mi comercializadora no me contesta y me colgó, llame a ese número y no hace ni”

“Acabo de recibir la llamada de este numero. Parece un call center porque se escucha un monton de voces de fondo. Se identifican como de la compañía de la luz (mas tarde dicen que son de Endesa), para preguntar si habia recibido una carta que me informaba de lo mismo que me va a ofrecer esa persona por telefono. Me dice que les han concedido la gestion de los contadores de la zona en la que vivo (como siempre ya tienen todos estos datos, sigo pensando que las listas Robinson de poco sirven) y te”

“Pesados muy pesados. llevan 3 semanas llamando sin parar.Les he pedido varias veces que borren mi numero y no me llamen mas y no hay manera. voy a tener que empezar a grabar las llamadas y tener pruebas de como he solicitado varias veces que no me llamen mas y así poder hacer una denuncia formal.Intentan aprovecharse de la situación del mercado para que parezca que te ofrecen una tarifa de la luz mas barata. cuando no es cierto la compañía en nombre de la que llaman esta en los últimos puestos e”

“Me han llamado diciendo que son de Endesa (pero en verdad es de una de sus comercializadoras).No me piden datos, ya los tiene todos y me llaman diciendo que tengo un aviso en el contador y que tengo que actualizar las tarifas porque no están bien con el cambio del IVA.He llamado a mi distribuidora con la que tengo el contrato y me ha dicho que está todo perfecto, que como estoy en el mercado regulado pues te llaman contando la película para si caes al final te cambian de distribuidora a un preci”