
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
Suplantación de Naturgy — 3,050 números reportados
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Noticias oficiales y prensa
Sala de prensaAlerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
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VerificadosNúmeros oficiales de Naturgy(8 total)
+51 349 001 002 30
Averías gas
+51 349 001 002 51
Atención al cliente
+51 349 001 002 52
Averías electricidad
+51 349 001 002 64
Reclamaciones
+51 349 003 339 99
Urgencias y averías 24h
+51 349 004 080 80
Averias gas 24h
+51 349 007 507 50
Averías red gas Nedgia 24h
+51 349 121 001 00
Atencion al cliente

Últimos reportes de la comunidad(24929)
“Me acaban de llamar. no lo he cogido. Dicen que si no lo coges al ser normalmente una máquina la que lama detecta que no hay respuesta y pasa a otro y a ti de tacha de la lista.No sé yo, pero por si acaso.El problema de todo esto son los datos que vamos regalando con suma facilidad en supermercados, tiendas online, tarjetas regalo, etc, etc. Se supone que no pueden facilitarlos a terceros, pero es obvio que lo hacen, los VENDEN a terceros y esotos terceros a su ve lo revenden y al final te llama”
“Naturgy llama como mi comercializadra de luz, para decir que me han subido la tarifa y al decirle que no me ha llegado ninguna notificación, van a generar una incidencia. Les dije que comprobarla en mi correo y con la empresa si eso es correcto.Llaman al poco rato de otro número y dicen que notificaron una incidencia y que van a resolverlo. Vuelven a llamar de este último número, y como no se me ha notificado la subida, van a mirar como poder reducir el precio, van diciendo mis datos de facturac”
“Dicen que son de Naturgy, llaman para solucionar un cambio de titularidad que yo habia solicitado a la compañia Naturgy...por la pagina de Naturgy "para clientes".Me dijeron que tenian que grabar la conversación para proceder al cambio de titularidad, tras uno o dos minutos a la espera de iniciar el proceso...me dicen que no les funciona el sistema de grabacion....y "que continuarán" por correo electrñonico.No me lo solucionron...Naturgy ya me está pasando las facturas a mi CC....y a mi banco...”
“Me acaban de llamar de este número 933946574, y han dicho mí nombre y apellidos y cuando he preguntado de parte de quién, me han colgado. Estoy harta de que llamen empresas a las cuales yo no he solicitado ninguna información y tampoco he contactado para nada con ellos. Ya tuvimos que aguantar durante dos años que un día sí y otro también llamaran al timbre los comerciales de diferentes comercializadoras, y encima a la hora de comer.Que ponga mano el gobierno o a quién le corresponda para parar”
“Spam, captadores de datos, engaños varios. Llaman también del 868682889. En mi caso decían ser de Naturgy, que tenía alguna cosa por activar, les digo que yo no tengo nada con esa compañía y sale diciéndome que resulta ser que tienen un acuerdo con la empresa con la que estoy y que tenía derecho a unos descuentos, seguidamente (se autoretrata la mentirosa) me pregunta en qué compañía estaba, por supuesto le digo que debería de saberlo pues acababa de decirme lo del acuerdo con "mi compañia" y ta”
“Ha llamado una mujer, se presentó como María Castell Cano, agente 9203 de departamento de incidencias de Naturgy. Dijo que hubo un icremento en mis facturas de gas que no me correspondía y que Naturgy tenía que devolverme 75 euros. Me mandó varios sms con enlaces de Naturgy. Llamé yo después a Naturgy y no les consta ninguna incidencia. Además me dijeron que es seguramente un agente comercial de Naturgy, de incidencias nunca llaman a clientes. Y bajo pretexto de hacerme una devolución quería que”
“Llama y pregunta por mi nombre y apellido, y empieza a hablar rápidamente, que "es de la empresa de facturación de la luz, bla, bla..." Lo interrumpo y le pregunto de qué empresa, y dice "de la antigua Fenosa, ahora Naturgy, que es su empresa"... Supongo que alguna vez aciertan, en mi caso no, así que le aconsejo que se busque un trabajo decente y cuelgo. En lo que tardo en bloquear la llamada, llama otras tres veces... Efectivamente, llaman de Badajoz, y por el ruido de fondo es un Call Center.”
“Acabo de recibir llamada por este número. Dicen que son Naturgy del contrato del domicilio exacto, y a mi nombre. Me preguntan qué tal ha ido la revisión de la caldera, al indicarle que no tengo, cambien y preguntan por el calentador.....y me ofrecen un 15% de descuento, para lo que me enviaran un SMS. Les muestro extrañeza, pues no veo coherente su llamada, cuando siempre se ha hecho por email. Cuelgo, y veo este SMS que me han enviado. No lo he abierto: "Para continuar el proceso de contrataci”