+34 900 001 004

Quejas más frecuentes de los usuarios

• Han intentado estafar a mi padre haciéndose pasar por Movistar, primero desde un teléfono, que nada tiene que ver con el 1004, diciendo que le mejoraban las condiciones, luego, desde el 900191004 en este caso, haciéndose pasar por el departamento de retención de Movistar hablando de una falsa portabilidad inevitable a Vodafone, y no sólo eso, sino que han intentado hacerse con el control de su cuenta de Movistar, donde hay datos personales, bloqueando su contraseña para que sólo la puedas recuperar en un único mail fraudulento!!! Por supuesto, Movistar desmiente que le hayan llamado, y Vodafone no sabe nada de ninguna portabilidad. Denunciad y tomad medidas. No os fiéis si no es el 1004, y aun así, precaución!!!
• Me dijo que me generaría una clave de cuatro dígitos que me enviaría por SMS a mi móvil y que yo debía decírsela para poder contratar la oferta. Recibí el SMS y le dije la clave.
• Es un estafa, se dedican a hacerse pasar por Movistar para recoger los datos personales y luego llamarte sin parar tanto de día como de noche, cuando al final te das cuenta de que es una estafa te amenazan con que tienen tus datos personales.
• Estafadores se hacen pasar por movistar para conseguir una portabilidad a otra compañía.
• Han suplantado a Movistar ofertando una reducción de tarifa. Todo falso. Luego te llama otro número 911133333 diciendo ser de Movistar avisándote de que te van a hacer una portabilidad a la empresa Vodafone Ono. Y que si te quieres quedar en Movistar te tienen que cambiar fijo, móvil y demás, porque has firmado una permanencia de un año y además si te quedas en Movistar tienes que pagar penalización. Vamos, gentuza.