Endesa

“Intento de cambio de compañía eléctrica con métodos fraudulentos.Llaman diciendo que son de Endesa (mi compañía de electricidad; tienen todos mis datos), diciendo que había una incidencia en mis facturas de luz y me había facturado de más. Te informan que avisaron de la incidencia y, al no responder, contactan contigo por teléfono.Les pregunto cuál es el fin último de la llamada y me comentan que una reducción en el pago de la factura eléctrica. Me dicen también que tengo que cambiar de tarifa e”

“Me llaman varias veces a la semana desde un teléfono de Málaga para Hacerme un cambio en mi tarifa eléctrica por motivos que ni ellos mismos entienden. Insisto en que lo que me cuentan no se aguanta de ningún modo, y la interlocutora me da su nombre y teléfono (falsos probablemente) como voto de confianza . El teléfono que da es el 610995598 y te dicen que estas pagando de mas en tu factura, informándote que pagas el MW/h a precio muy alto (0,17€ me dice...)... Lo miro en mi factura y es totalme”

“Han llamado tres veces,la primera si contestas,da por entendido el robot,que el tél.es activo,la segunda llamada,perdida y la tercera dicen que son de Endesa.Cuelgo.Si vas al centro de atención de Endesa,a pedir explicaciones,se desentienden,alegando que son comerciales de una empresa de telemarking,para unificar gas y electricidad.Hace tres años,iban los comerciales iban de puerta en puerta pidiendo la fra.de luz en plan agresivo,para poder ver los datos del contrato y amenazando que nos cortar”

“Se presentan como Endesa que es la suministradora de tu zona y que te llaman para actualizar precios.Cuando le digo que yo no tengo Endesa, me dice que sí, que mi zona sí. Igualmente le digo que como no es mi comercializadora no me puede actualizar los precios y que me está camuflando la llamada para en breve pedirme un cambio de contrato. Esto no me gusta porque a gente desconocedora de esto o gente mayor la enredan sin ir al grano.Le he dicho que se presente queriendo venderme un nuevo contrat”

“Disculpe, al del comentario que dice que SOLO está prohibido desde móviles, no, está TAMBIEN prohibido desde fijos, o sea esta prohibido desde fijos y desde móviles, hace unos 3 fines de semana dijeron en las noticias que a partir de ese día solo se iban a poder hacer este tipo de llamadas desde números que empezasen por 900 o por 800. Creo que entre empezar por 911 y 919 o empezar por 900 hay diferencia ¿ Verdad ? Es que si empezar por 900 para algunos es empezar por 9 pues vamos apañados porqu”

“Me ha pasado exactamente lo mismo esta mañana. Tenían mis datos y han intentado colarme que Endesa me había hecho un contrato incorrecto, que tenía que tener más descuento y un precio del kwh más barato…Se hacían pasar por el área comercializadora, quería que les dijera en voz alta un dígito de 6 números que me han enviado por SMS… Hasta se ha enfadado cuando me he negado!Luego he llamado a Endesa y me han dicho que ni el 951833181 ni 951833805 son números habilitados por ellos.No hagáis caso no”

“Son de ENERGIA VM y se hacen pasar por ENDESA,y siempre con el cuento de las penalizaciones que son mentira porque ellos si que tienen que estar penalizados porque incumplen totalmente sus tarifas,te engañan y dicen que son tarifas muy economicas y luego son supercaros!!!, hacen continuo fraude y esto deberia estar mas que denunciado porque no dejan de molestar a personas mayores,y no tienen escrupulos,les dan igual.Ojala las demas compañias de la luz como Endesa denuncien a Energia Vm,que la po”

“Comercial agresiva y maleducada que dice llamar en nombre de ENDESA a las 21:58 de la noche. Después de escucharla y tragarme su discurso de mentiras, me pregunta si he notado un aumento en el recibo de la luz y al decirle que no, se mosquea, me insulta y me cuelga. LLevan toda la semana molestándome desde diferentes números de teléfono que bloqueo. No respetan el nuevo código ético de los teleoperadores vigente desde el 1 de enero de 2022 por el cual no pueden realizar llamadas antes de las 10”