Naturgy

“Llaman diciendo que son de Iberdrola que me he dado de baja de Naturgy y tenia un compromiso de mantenimiento de un año, que si no vuelvo a aceptar la contratación con ellos me pueden llegar recibos duplicados, luego me llaman desde otro teléfono diciendo que son de Naturgy para hacer efectiva la contratación con mejores condiciones, acepto y me dan de alta, luego me llaman para confirmar mis datos de contratación y me dan un teléfono de atención al cliente por si tengo dudas (911811811) que no”

“Es una estafa para cambiarte de compañia a NATURGY. Te dicen que trabajan para las distribuidoras para buscarte un precio mejor en cada año, que no te cambian de distribuidora y que lo hacen para dar un servicio a los consumidores de toda Cataluña, te empiezan a dar tus datos de consumo, tus datos fiscales, tus datos de contratación, te piden si quieres seguir con tus datos bancarios para los cargos, y todo esto de una manera agresiva y rápida para que te creas lo que te dicen y como les sigas l”

“Me han llamado para decirme que Endesa (mi compañia actual) cambia de distrubuidora, se saben todos los datos (mobil, dni, calle, CUPS, etc) y te mandan SMS para que finalizes oferta. En el SMS pone Naturgy, me huele a timo o estafa, le digo que no voy a seguir con el proceso hasta que hable primero yo con Endesa y el chico se empieza a poner nervioso. Nose si es verdad o que lo del descuento y lo que me dice de “sin permanencia” però le he dicho que no aceptaba ni seguía y que me dejara consult”

“Son los estafadores de Naturgy.Me cambié de compañía hace una semana y me llaman diciendo que había un error en la Cups y que el cambio no se ha realizado... Me piden de nuevo la cups y cuando finaliza la grabación, me doy cuenta que están intentando cambiarme otra vez a Naturgy. En la misma grabación les digo arte no estoy de acuerdo y que me están tratando de engañar y me cortan la llamada.Al día siguiente me llaman diciendo que les debo 600€ por no respetar el contrato de permanencia... Les d”

“A mí también me acaban de llamar diciendo que ayer hice la contratación online con Endesa y que tienen que verificar los datos.Cuando le he dicho que no entendía lo que querían, se ha empezado a poner nerviosita. Me ha vuelto a repetir lo mismo y le he dicho que yo ya recibí x email la documentación a firmar y que no entendía qué es lo que había que verificar. Entonces ya le ha entrado el cabreo padre (supongo que pq ha visto que no había nada que rascar) y me ha amenazado con que como no quiero”

“1/2)Recibida llamada hoy, en Sevilla. Se identifican como "departamento de INrregularidades de facturación de Naturgy" (no es un error tipográfico, juraría que la muchacha repitió varias veces lo de "INrregularidades"). Que por lo visto han detectado que hay un error en mi factura porque tengo contratada un potencia superior a la que me corresponde y que ellos amablemente me lo van a arreglar. También me van a quitar un "servicio de bombilla rota" que tengo contratado (¿¿??) ya que no lo ven nec”

“Llaman desde diferentes números, a los 4 toques cuelgan. Si les devuelves la llamada te salta la música sin identificarse. Después de toda la mañana recibiendo un acoso de llamadas desde los números: 930460992 930369570 930460995 y 930460982 , he cogido la llamada a tiempo y se ha puesto una operadora diciendo que llamaban de Naturgy. No la he dejado hablar y le he dicho muy amablemente que dejen de acosar telefónicamente y que si han de ofrecerme algo lo hagan a través del correo electrónico. S”

“Hoy me han llamado mas de una vez desde este numero, aunque me localizarán cuando yo decida. Uno de los problemas que tenemos los usuarios/sufridores de este "bombardeo telefonico" es que realmente no se identifican correctamente y no conocemos que empresa esta detras de estas llamadas, para así poder ejercer de forma adecuada nuestros derechos. Creo que, y no se como, la AEPD, habria de tener listados o bases de datos en los que conste a que empresa cada ciudadano ha autorizado ha que contacten”