Naturgy

“Dicen que llaman de un organismos (del cual no saben elnombre) del departamento de Facturación y consumo de luz (de todas las empresas a la vez), diciendo que como la diatirbuidora que hay en la zona y la comercializadora que tienes no son iguales cada mes te van a ir cobrando más impuestos. Durante la llamada no saben decir de dónde llaman, incluso llegan a decirte que son del ayto y que solo te quieren informar, simplemente dicen organismo y en cuanto les he presionado para que den más datos m”

“Misma experiencia que en los anteriores comentarios, llaman asegurando ser una comercializadora de Endesa y pidiendo verificar tus datos personales, lo cierto es que por algún motivo tienen casi todos (habría que saber cómo) y sospecho que tan solo les falta el número de cuenta para poder hacerte alguna jugada. No facilitéis nada, hoy día datos como numero de cuenta, etc. ya no se facilitan por teléfono, si te los piden es ya cosa para sospechar. He llamado a endesa y efectivamente, no tienen co”

“Llamada del 15/11/2022 (segunda vez en el plazo de un mes). La operadora dice que es del departamento de cobros de Naturgy. Fue educada y le reiteré lo que ya le había dicho anteriormente, que hay una reclamación pendiente de resolcer por Naturgy. Es obvio que no es de Naturgy, luego mienten. De momento no ha habido acoso y respondo a sus dos llamadas, veremos si empiezan con el acoso. Aparte de que este tipo de empresas puedan usar malas prácticas, quienes como NATURGY, les pasan una deduda que”

“Se identifican de Naturgi, me dicen que tienen q devolverme un dinero por mala facturación a pesar de decirle q no soy cliente de ellos, me piden el n° de cuenta para la devolución. Cuando me llaman al día siguiente para q se lo de ya q estaba trabajando y no lo tenía a mano, le digo q he llamado a naturgi y nadie sabe nada q me dicen lo que yo ya les había comentado q no soy cliente de ellos y me cuelgan el teléfono. Y luego las empresas en general quieren q todo lo hagamos por Internet y teléf”

“911170538 me han llamando a las 18:52 la chica pregunta por el titular del servicio. A lo que le respondo, "que necesita con el titular" dice "Le llamo de Naturgy, para ofrecerle un descuento en si servicio" le respondí - Usted me me está llamando de Naturgy y responde Sí, y le digo debe ser un error e inmediatamente cuelgan.Esq es obvio una vil estafa ya que yo tengo contratado con Naturgy esto debe ser denunciable ya no llaman de móvil ahora llaman de fijo es un suplicio y más cuando esperas l”

“Me llaman diciendo que son de Naturgy, y saben mi nombre y mi supuesta direccion, pero yo no estoy con Naturgy, sino con su empresa de tarifa de último recurso (TUR) llamada "comercializadoraregulada". Y resulta que el dato del nombre de la calle que me dicen es una calle que era erronea cuando me dieron de alta en la "comercializadoraregulada", y que estuvo durante un par de meses mal puesta en su base de datos, pero que ya está correctamente modificada desde hace más de 3 meses.Eso me da que p”

“Te llaman al fijo con todo tipo de datos del titular. Se hacen pasar por técnicos de Naturgy para hacer una revisión de electricidad y con cita previa se pasan por tu casa para ver que puede ser el motivo del aumento de la factura para tener acceso a tu vivienda y después se hacen con la persona, se llevan todo lo que tienes de valor en casa y se largan sin más. Cuidado con este número, con las personas que suplantan la identidad y llaman de parte de Naturgy.Quien facilita los datos a estas pers”

“Dicen ser del departamento de facturación de Naturgy, en mi caso sabían nombre apellidos y dirección, te sueltan un rollo sobre los precios del gas (cambio a la baja) te preguntan si eres el titular del contrato..... y acaban pidiendote datos personales, en ese momento, cuando le pregunte cual era la finalidad concreta de la llamada y que me dijese donde había una oficina física para poder acudir a aclarar el asunto te responde que son tramites que se hacen telemáticamente y que tiene que cerrar”