Naturgy

“Me llamaron ayer por la tarde y me dijeron que me habían de realizar unas facturas complementarias por la subida de IPC y llamaban del departamento de calidad de Naturgy. Seguidamente, como tenían mis datos de un contrato anterior me pedían verificarlos hasta que se colgó la llamada.A continuación, me volvieron a llamar, un tipo que decía que era el superior de la anterior telefonista y me pedía verificar más datos de los suministros eléctricos y que me aplicarían un 20% descuento. Para finaliza”

“LLaman en nombre de Lexer. Un poquito altivos, reclamando deuda con movistar. Intuyo que contratan a gente para llamar y reclamar deudas, ya ni llaman ellos para evitar costes.Con muchas prisas una deuda de mayo 2.020 de móvil.Y si no se soluciona en dos días, dos días, me dan, amenazan con acciones de otro tipo.Y tengo que llamar a movistar y con los operadores tan incompetentes que tienen (no todos) ya veremos la de horas que me tiro para saber si es verdad porque ni lo sabía, supongo que lo s”

“Me han llamado, tienen todos mis datos, dicen que son de Naturgy, te tratan con poca educación y muy agresivos, te dicen que no se puede dejar la tarifa así, que tenemos que solucionarlo, cuando le he dicho a un tal Miguel, que no puedo atenderle, me ha contestado de malas maneras..................-!Te voy a dejar la tarifa subida y a ver luego como lo haces, para bajarlo!!! Así que desde aquí, por si lees esto Miguelito, si me sube Naturgy y es verdad que eres de la empresa, pierden un cliente”

“Dicen ser de Naturgy para hacer la revisión. Es mentira. Naturgy dice que ese teléfono no es de Naturgy. Les he explicado que alguien los suplanta desde este número y que tomen nota, porque no sé de dónde sacan nuestros datos o quien los filtra, supongo, para tomar a la gente.Por otra parte, si llamas a este teléfono, no lo cogen, se corta.Son unos sinvergüenzas suplantadores.¿Por qué tienen nuestros datos? La ley de protección de datos solo sirve para dejarnos expuestos a los ciudadanos ante cu”

“Me han llamado de distintos números, dice que de la Cía. Eléctrica ( no especifica cuál), te da el nombre del titular ( yo le digo que soy inquilina y mete el rollo de la protección de datos; siguen con lo de la mejora del servicio eléctrico, que hay que formalizar la información y me vuelve a decir el nombre a ver si es correcto, me dice …. y ahora me confirma por último el DNI, se quedó trabado, fue a hablar y enseguida cortó él la llamada🙄😳Seguro que se percató de la metedura de pata "graba”

“Madrid 10-10-2023 / 14:30 hMe llaman del 910 88 77 43 y me dicen que son de Naturgy, me dicen todos mis datos, nombre y apellidos completos, mi dirección completa, DNI, telf. y mi correo electrónico. Me dicen que ya tengo aplicado automáticamente un descuento del 15 % por buen cliente y que lo único que tengo que hacer es confirmar el nº de cuenta bancaria, a lo que yo les respondo; “dígame usted el nº de cuenta, porque ya lo tienen, y yo se lo confirmo” inmediatamente han colgado.He llamado a N”

“Me han llamado diciendo que son de Naturgy. Les he dicho que yo me he pasado a Gas & Power (Empresa Naturgy Tarifa Regulada) y me han dicho que da igual todo es del mismo grupo. Empiezo a sospechar por el tono de la conversación de la persona que me llama (agresiva, directa y con poco trato personal).Me informa que se acerca el cambio de mi tarificación y que me va a subir la tarifa, que me quieren mantener a modo de oferta la tarificación que tengo ahora. Me dice que para poder hacerse me envia”

“Cuidado, porque saben tus datos de nombre y te dicen que son Naturgy, les he dicho que iba a apuntar los precios que me iban a dar "nuevos", y resulta que me cuelgan, intentas llamarles de nuevo y sale una locución comentando que no esta operativo en ingles. Tiene pinta que luego te piden confimar el nuevo contrato y darles datos de cuenta bancaria o algo ási. Es increible que nuestros politicos no legislen contra este tipo de llamadas, que estamos continuamente reportando en el movil marcando c”