Naturgy

“Te llaman diciendo que son de Endesa y que has cancelado el contrato con ellos. Como les dices que no, te dicen que pasan nota a la comercializadora para la cancelación de la baja y entonces te llaman el momento con otro número diciendo que son Wekiwi a través de Naturgy y te proponen cancelar el contrato y reactivarlo de nuevo con Endesa.Si lo aceptas te envian un contrato para que lo firmes y entonces si que cancelan tu contrato desde Endesa y te hacen uno desde Naturgy alegando que tu has dad”

“Me llevan llamando varios días; no lo había cogido, pero hoy si: me indican que llaman de una empresa comercializadora de Naturgy que también llevan las facturas de Endesa, y que precisan de un cambio/actualización de datos (indicando que es necesario por ley) para una correcta emisión de las facturas. En el momento que les he indicado que no me cuadra, que este tipo de cambios no se puede realizar por teléfono, que yo recibo las facturas separadas tanto de Endesa como de Naturgy, y que en todo”

“Es un FRAUDE. Llaman diciendo que son de Naturgy, ofreciendo una rebaja del 20% en la tarifa de la luz, para aplicarla te dicen que "solo" tienes que confirmar los datos de facturación, o sea básicamente los datos de la cuenta bancaria donde está domiciliado el recibo. Cuando les dices que no tienes contratado el suministro de luz con Naturgy se medio enfadan y te dicen que da igual que aunque te lo comercialice otra operadora los suministradores son ellos y por tanto ellos están legitimados par”

“Me han llamado al telefono fijo y se han hecho pasar por Naturgy diciendome que habia subidas y bajadas bruscas de la electricidad en mi piso y para no quedarme sin luz se ocupaba (como empresa secundaria) Naturgy. Me ha dicho mi nombre y mi DNI. Le he preguntado si solo afectaba a mi piso o a todo el edificio. Me ha dicho a mi piso y luego a todo el edificio. Entonces le he dicho que yo no estaba con Naturgy y me parecia muy raro que  se refiriera a mi piso, luego a todo el edificio y por”

“Me dicen que son del departamento de facturación de la distribuidora de Naturgy: FALSO.Las compañías de luz desde el 2009 se dividen en comercializadora y distribuidora.Me dice que es distribuidora y para una incidencia en la factura. Le digo que eso es la comercializadora, no la distribuidora (esta solo es la parte técnica y de averías).Me dice con toda la cara que no, que la comercializadora se ocupa de cobrar. Entonces le digo que "un problema de facturación" es lo mismo que cobrar y que me e”

“Te llama algún hij@ de p*** porque no tiene otra palabra solicitando que confirmes tu dirección para formalizar un contrato fraudulento y robar tus datos. Cuando en repetidas ocasiones preguntas “quien” o “que necesita” ya dicen que es para proteger tus datos y que de esta manera Naturgy va a meterte en una lista para el SPAM cosa que es MENTIRA, aviso nunca decir “SI”, descolgar con un “dígame” o “quién es” o “qué quiere” Recordar que TODO ESTO PERTENECE A LA ESTAFA DEL 621 buscarlo para que os”

“Te llaman diciendo que es del departamento de administración de la comercializadora de electricidad, (lo que no se es como saben tu nombre completo y la dirección de, suministro de tu vivienda). Cuando le preguntas que compañía de electricidad es, te dicen que es tu compañía Naturgy, cuando le digo que esa no es mi compañía que mi compañía de electricidad es Iberdrola, me contestan diciéndome que estoy confundido que la suministradora es Iberdrola pero que mi empresa comercializadora son ellos,”

“Ante estos acosadores hay 2 opciones1-Contesta en silencio. Si dices hola o cualquier otra cosa, las llamadas automatizadas activadas por voz inician la grabación de la llamada robot o te conectan con un centro de llamada, donde un operador real tratará de conseguir tu información personal y financiera. Pero si no dices nada las llamadas se suelen desconectar en segundos, sin mensaje de llamada robot o devoluciones de llamada de ese número falso. Si te llama una persona real, espera a que hable”