\"Naka-hold ang package\": ang pekeng SMS ng Correos at iba pang scam sa padala

"Correos: hindi naihatid ang inyong package dahil kulang ang selyo. Ayusin ang bayad (1,68 €) dito." At isang link. Ang SMS na ito, na ipinapadala sa pangalan ng Correos, DHL, UPS, FedEx o Seur depende sa bugso, ay isa sa pinakamatitiyagang kampanya ng smishing sa Espanya. Gumagana ito dahil halos lahat namimili online at halos lahat ay may package na parating: ang mensahe ay bumabagsak sa matabang lupa.

Sadyang katawa-tawa ang halaga. Hindi kailanman layunin ang singilin ang dalawang euro na iyon: ang layunin ay ilagay mo ang buong detalye ng card mo sa pekeng website na gumagaya sa delivery company, at minsan pati ang confirmation code na matatanggap mo pagkatapos, para makasingil sila ng mas malaki.

Bakit gumagana kahit wala kang hinihintay na package

Hindi alam ng mga scammer kung may hinihintay kang order. Hindi nila kailangang malaman:

• Dami. Ipinapadala nila ang iisang SMS sa libo-libong numero. Sa e-commerce ngayon, malaking porsyento ng tatanggap ay tunay na may parating o kamakailan lang nagkaroon, kaya tugma ang mensahe.
• Maliit na halaga. Ang isa o dalawang euro ay hindi magpapaalarma. Walang "nagbeberipika" ng bayad na 1,68 € tulad ng pagberipika sa 300.
• Pagmamadali at walang sagabal. Ang "bayaran mo na at matatanggap mo bukas" ay nagtutulak sa iyong ayusin ito agad, sa cellphone, nang hindi humihinto para tingnan ang sender o ang domain.
• Palit-palit na pagbabalatkayo. Kapag paso na ang isang brand (nagsisimula nang magbabala ang mga tao na "pekeng SMS ng Correos iyan"), lumilipat ang kampanya sa ibang carrier. Ang balangkas ay laging kapareho ng pekeng SMS ng multang DGT: kilalang entidad + nakabinbing usapin + pagmamadali + link ng bayad.

Paano makilala ang pekeng SMS

Wala sa mga palatandaang ito ang tiyak kung nag-iisa, pero kapag pinagsama ay sapat na maaasahang batayan:

• Humihingi ng bayad sa bayarin sa pamamagitan ng link. Ang mga delivery company ay hindi naniningil ng customs o postage sa pamamagitan ng link sa hindi inaasahang SMS. Ang tunay na customs charges ay ipinapaalam sa mga nasusubaybayang channel na may dokumentasyon ng padala.
• Hindi opisyal na domain ang link. Mga domain na may sobrang gitling ("correos-envios", "dhl-paquete", "seur-seguimiento") o kakaibang extension. Sa screen ng cellphone, kapag nagmamadali, nakakalusot; tingnang mahinahon at halatang halata.
• Walang binabanggit na tunay na tracking number. Ang pekeng SMS ay nagsasalita tungkol sa "inyong package" sa pangkalahatan dahil hindi nito alam kung alin. Ang lehitimong abiso ay may tracking number, at tumutugma ito sa ibinigay ng tindahan.
• Pabagu-bagong sender. Minsan kahit anong mobile number, minsan pangalang gumagaya sa kumpanya. Papekein ang sender ng SMS: wala itong pinapatunayan.
• Mali sa istilo. Barok na salin, kakaibang malalaking letra, sobrang pagmamadali ("huling abiso bago ibalik ang package"). Mas maayos magsulat ang tunay na kumpanya kaysa dito.

Paano beripikahin ang tunay na padala

Ang paraan ay laging pareho, at naaangkop sa anumang kumpanya:

1. Huwag pindutin ang link sa SMS. Isara ito.
2. Buksan mo mismo ang opisyal na channel: ang app ng tindahang binilhan mo, ang order confirmation email, o ang opisyal na website ng carrier sa pamamagitan ng pag-type mismo ng address.
3. Ilagay doon ang tracking number mo. Kung may tunay na problema (customs, hindi kumpletong address, delivery attempt), lalabas ito sa opisyal na tracking. Kung walang lumabas, peke ang SMS.

Ang pagkasunod na ito (isara ang mensahe, pumasok ka mismo sa opisyal na channel) ay kapareho ng inirerekomenda namin para beripikahin ang tawag o SMS mula sa bangko mo at para beripikahin ang abiso mula sa buwis o social security. Ito ang gawi na pumuputol sa pinakamaraming panloloko mula sa ugat.

Ano ang gagawin kung nailagay mo na ang card mo

• Tawagan mo na ang bangko mo, ikuwento ang nangyari at hilinging i-block ang card at mag-isyu ng bago. Iyan ang hakbang na pumuputol sa problema nang mabilisan.
• Kung naglagay ka rin ng confirmation code na natanggap mo sa SMS, sabihin mo rin ito sa bangko: maaaring may transaksyon nang naaprubahan.
• Bantayan ang mga singil sa mga susunod na linggo at i-on ang mga notifikasyon ng transaksyon sa app ng bangko. Ang mga mapanlinlang na singil ay hindi laging dumarating agad.
• Magreklamo sa pulis na may mga screenshot ng SMS at ng link. Libre ang 017 ng INCIBE kung kailangan mo ng gabay.
• I-report ang numero ng sender sa direktoryo ng mga spam na numero.

Mabilisang tanong

Paano kung talagang may hinihintay akong package at tugma ang SMS? Ang pagkakataon ay walang bineberipika: sa dami ng order na umiikot, madaling tumama nang nagkataon lang. Laging beripikahin sa opisyal na channel gamit ang tracking number mo. Isang minuto lang ito at tuluyang nag-aalis ng duda.

Nagpapadala ba ng tunay na SMS ang mga delivery company? Oo, ang ilan ay nagpapadala ng mga abiso ng delivery o mga nabigong tangka. Ang pagkakaiba ay ang tunay na abiso ay hindi humihingi ng bayad sa pamamagitan ng link: itinuturo ka nito sa opisyal na app o website nito, binabanggit ang tracking number mo, at hindi ka minamadali sa pagbabanta ng agarand pagbalik.

Nangyayari rin ba ito sa WhatsApp o email? Oo, ang iisang pain ay umiikot sa WhatsApp, email, at maging sa mga QR code sa pekeng sticker. Nagbabago ang channel; hindi ang depensa: huwag kailanman magbayad mula sa link na natanggap mo, beripikahin mo mismo sa opisyal na channel.

Kung nakatanggap ka ng isa sa mga mensaheng ito, i-report ito sa direktoryo ng mga numero ng NoCall: ang mga kampanyang ito ay gumagamit ulit ng mga numero sa loob ng maraming araw, at ang report mo ang babalang makikita ng susunod na tao bago niya ilagay ang card niya.