Bizum فراڈ: یہ کیسے کام کرتا ہے اور اس سے کیسے بچیں

Bizum لوگوں کے درمیان پیسے بھیجنے کا تیز ترین طریقہ ہے، اور ٹھیک اسی وجہ سے یہ ٹھگوں کے پسندیدہ ہتھکنڈوں میں سے ایک بن گیا ہے۔ وجہ سیدھی ہے: قبول کیا گیا Bizum وہ پیسہ ہے جو آپ کے اکاؤنٹ سے فوراً نکلتا ہے اور جسے واپس پانا بہت مشکل ہے۔ کوئی انتظار کی مدت نہیں، کوئی منسوخ کرنے کا بٹن نہیں، کوئی بیچوان نہیں جو ادائیگی روکے۔ دوستوں کے درمیان اتنی سہولت بخش یہی فوریت اس کے لیے خالص سونا ہے جو آپ کو دھوکہ دینا چاہتا ہے۔

اچھی خبر: Bizum والے فراڈ تین بہت ٹھوس پیٹرن میں دہرائے جاتے ہیں۔ اگر آپ انہیں جانتے ہیں، تو ان سے بچنا آسان ہے۔

نمبر ایک جال: ادائیگی کے بھیس میں آپ سے پیسے مانگنا

یہ، بڑے فرق سے، سب سے پھیلی ہوئی Bizum ٹھگی ہے، اور یہ خاص طور پر سیکنڈ ہینڈ خرید و فروخت (Wallapop، Milanuncios، Vinted، فیس بک گروپ) میں نظر آتی ہے۔ یہ ایسے کام کرتی ہے:

آپ کچھ بیچ رہے ہیں۔ ایک مبینہ خریدار دلچسپی دکھاتا ہے، جلدی سودا پکا کرتا ہے اور کہتا ہے کہ Bizum سے ادائیگی کرے گا۔ فوراً آپ کو Bizum کا نوٹیفکیشن آتا ہے... لیکن یہ پیسے بھیجنا نہیں ہے: یہ پیسے مانگنے کی درخواست ہے۔ "خریدار" آپ کو ادائیگی نہیں کر رہا؛ وہ آپ سے کہہ رہا ہے کہ آپ اسے ادائیگی کریں۔ اگر آپ جلدی میں قبول کر لیتے ہیں، یہ سوچ کر کہ فروخت کی رقم وصول کر رہے ہیں، تو پیسہ آپ کے اکاؤنٹ سے نکل کر اس کے پاس چلا جاتا ہے۔

Bizum میں بھیجنے اور مانگنے میں فرق کیسے پہچانوں؟

فرق ایپ میں ہی نظر آتا ہے، اور اسے یاد رکھنا چاہیے:

• جب آپ کو پیسے بھیجے جاتے ہیں، تو انہیں پانے کے لیے آپ کو کچھ قبول نہیں کرنا ہوتا۔ رقم خود بخود آپ کے اکاؤنٹ میں آ جاتی ہے اور آپ کو "آپ کو X € ملے" جیسا معلوماتی پیغام ملتا ہے۔ آنے والے پیسے کو قبول یا مسترد کرنے کا کوئی بٹن نہیں ہوتا۔
• جب آپ سے پیسے مانگے جاتے ہیں، تو ایپ تصدیق مانگتی ہے۔ آپ کو قبول/مسترد بٹن والی زیر التواء درخواست نظر آئے گی، اور زیادہ تر بینکوں میں ایسا متن جو صاف بتاتا ہے کہ یہ پیسے مانگنے کی درخواست ہے، ساتھ میں وہ رقم جو آپ کے اکاؤنٹ سے نکلے گی۔ کئی صورتوں میں رقم منفی یا مائنس کے نشان کے ساتھ نظر آتی ہے۔

عملی اصول: اگر Bizum آپ سے "وصول کرنے" کے لیے "قبول" دبانے کو کہتا ہے، تو آپ وصول نہیں کر رہے، ادائیگی کر رہے ہیں۔ اصلی وصولی میں کبھی آپ کی تصدیق نہیں چاہیے ہوتی۔ کوئی بھی شک ہو تو درخواست مسترد کریں اور اپنے لین دین دیکھیں: اگر خریدار نے سچ میں ادائیگی کی ہے، تو پیسہ وہاں پہلے سے ہوگا۔

ٹھگ یہ جانتے ہیں اور جلدی مچاتے ہیں: "جلدی قبول کرو، ختم ہو جائے گا"، "فروخت کے لیے Bizum کا نیا سسٹم ہے"، "قبول کرو اور ادائیگی آ جائے گی"۔ یہ سب دھواں ہے۔ جلدی، جیسا ہر دھوکے میں ہوتا ہے، خطرے کا نشان ہے۔

جعلی ریفنڈ: "ہم آپ کو ایک چارج لوٹا رہے ہیں، Bizum قبول کریں"

دوسرا طریقہ کال، ایس ایم ایس یا ای میل سے آتا ہے۔ انتظامیہ (محکمہ ٹیکس، سماجی تحفظ، آپ کی بلدیہ)، آپ کی بجلی کمپنی یا آپریٹر ہونے کا دعویٰ کرنے والا کوئی آپ کو بتاتا ہے کہ آپ سے زیادہ وصول کر لیا گیا ہے اور وہ Bizum سے لوٹائیں گے۔ بس آنے والے "آپریشن" کو "قبول" کرنا ہے۔

آپ کے پاس جو آتا ہے، وہ پھر سے پیسے مانگنے کی درخواست ہے، بھیجنا نہیں۔ اگر آپ اسے قبول کرتے ہیں، تو "ریفنڈ" اصل میں وہ ادائیگی ہے جو آپ کرتے ہیں۔

ایک اصول اس دھوکے کو جڑ سے کاٹ دیتا ہے: سرکاری انتظامیہ Bizum سے ریفنڈ نہیں کرتی۔ ٹیکس اور سماجی تحفظ ریفنڈ آپ کے اعلان شدہ اکاؤنٹ میں ٹرانسفر سے لوٹاتے ہیں، اور کوئی بھی انتظامیہ آپ کو اپنے موبائل پر کچھ قبول کرنے کے لیے کال نہیں کرے گی۔ کوئی سنجیدہ کمپنی جسے آپ کو پیسے دینے ہیں، وہ اسی اکاؤنٹ یا کارڈ میں دے گی جس سے آپ نے ادائیگی کی تھی، بغیر وقت کے دباؤ والے آپریشن کے۔ اگر آپ کو ایسا کچھ ملے، تو اسے سیدھے دھوکہ مانیں۔

Bizum + vishing: "بینک" کی کال جو آپ کو قدم بہ قدم چلاتی ہے

تیسرا طریقہ سب سے خطرناک ہے کیونکہ یہ Bizum کو بینک کی ٹیلی فونک نقالی کے ساتھ جوڑتا ہے۔ آپ کے بینک کے حفاظتی شعبے کا بن کر آپ کو کال آتی ہے: "مشکوک آپریشن" پکڑے گئے ہیں اور انہیں "بلاک" کرنے میں آپ کا تعاون چاہیے۔ وہاں سے، ایک پیشہ ور آواز آپ کو چلاتی ہے: ایپ کھولیں، ایس ایم ایس میں آیا کوڈ پڑھیں، "ٹیسٹ" آپریشن کی تصدیق کریں، چارج "منسوخ کرنے" کے لیے Bizum قبول کریں۔

ان کی ہدایات پر آپ کا ہر قدم ایک اصلی آپریشن ہے جسے آپ خود اختیار کرتے ہیں۔ ٹھگ کچھ ہیک نہیں کرتا: وہ آپ کو مناتا ہے کہ آپ خود کریں، اپنے پاس ورڈ اور فنگر پرنٹ سے۔

بچاؤ وہی ہے جو کسی بھی بینکنگ کال کے لیے: آپ کا بینک کبھی نہیں کہے گا کہ موصولہ کال کے دوران آپریشن اختیار کریں، کوڈ بولیں یا Bizum کریں۔ اگر ایسی ضرورت والی کال آئے، تو کاٹیں اور خود اپنے کارڈ کے پیچھے والے نمبر پر کال کریں۔ مکمل طریقہ یہ کیسے تصدیق کریں کہ آپ کے بینک کی کال یا ایس ایم ایس اصلی ہے میں ہے، اور سب سے پہلے آپ کو کال کرنے والے نمبر کو اسپام نمبر ڈائریکٹری میں دیکھ سکتے ہیں کہ کیا دوسروں نے اسے پہلے رپورٹ کیا ہے۔

فوری نشانات: آپ کو ادائیگی ہو رہی ہے یا مانگی جا رہی ہے؟

شک ہو تو پکی جانچ میں دس سیکنڈ لگتے ہیں: نوٹیفکیشن بند کریں، اپنے بینک کی ایپ کھولیں اور لین دین دیکھیں۔ سچ میں ملا پیسہ وہاں پہلے سے ہے؛ باقی سب ناٹک ہے۔

اگر میں پہلے ہی جعلی Bizum قبول کر چکا ہوں تو کیا کروں؟

جلدی کریں اور اس ترتیب میں:

• فوراً اپنے بینک کو کال کریں سرکاری نمبر پر (آپ کے کارڈ کے پیچھے)۔ سمجھائیں کہ آپ دھوکے کا شکار ہوئے ہیں اور آپریشن روکنے یا واپس کرنے کی کوشش کرنے کو کہیں۔ جتنی جلدی بتائیں گے، اتنی گنجائش ہوگی، حالانکہ Bizum میں گنجائش کم ہے: اس لیے تیزی اتنی معنی رکھتی ہے۔
• سارے ثبوت سنبھالیں: "خریدار" سے گفتگو، اشتہار، Bizum درخواست، آپ کو کال کرنے والے نمبر کے اسکرین شاٹ، وقت اور رقمیں۔
• ان ثبوتوں کے ساتھ پولیس میں شکایت درج کرائیں۔ بینک سے بعد کے کسی بھی دعوے کے لیے شکایت ضروری ہے۔
• اپنے بینک کی کسٹمر سروس کو تحریری دعویٰ کریں اگر بینک جواب نہ دے یا آپ کی ابتدائی شکایت مسترد کر دے۔ دستیاب راستے اور ان کی حدیں ہم نے فون فراڈ کا پیسہ کیسے واپس پائیں میں سمجھائی ہیں۔
• شامل فون نمبر کی رپورٹ کریں تاکہ اگلوں کو تنبیہ ملے۔ NoCall ڈائریکٹری میں ہر رپورٹ فراڈ کو تھوڑا کم فائدہ مند بناتی ہے۔

امیدوں کے بارے میں خود سے دیانت دار رہیں: آپ کے قبول کیا Bizum آپ کے اختیار کیا آپریشن ہے، اور اس سے واپسی مشکل ہوتی ہے۔ ناممکن نہیں، خاص طور پر اگر نقالی ہوئی ہو اور آپ جلدی کریں، لیکن سب سے اچھا بچاؤ اب بھی یہی ہے کہ جو سمجھ نہ آئے اسے قبول نہ کریں۔

خلاصہ

Bizum سسٹم کے طور پر محفوظ ہے؛ جو ناکام ہوتا ہے وہ سیاق ہے جس میں آپ سے اس کا استعمال کرایا جاتا ہے۔ تین اصول تقریباً سب کچھ کور کرتے ہیں: اصلی وصولی میں کبھی کچھ قبول نہیں کرنا ہوتا؛ کوئی بھی انتظامیہ Bizum سے پیسہ نہیں لوٹاتی؛ اور آپ کا بینک فون پر آپریشن اختیار کرنے کے لیے کبھی نہیں چلاتا۔ شک ہو تو مسترد کریں، کاٹیں اور ایپ میں لین دین دیکھیں۔ ان دنوں کون سی فراڈ مہمات سب سے سرگرم ہیں، یہ ہمارے رجحانات میں دیکھ سکتے ہیں اور بچاؤ کی مزید تکنیکیں رہنما میں سیکھ سکتے ہیں۔

اگر کسی نمبر نے Bizum درخواست گھسانے یا آپ کے بینک کا بن کر آپ سے رابطہ کیا ہے، تو اسے NoCall اسپام نمبر ڈائریکٹری میں رپورٹ کریں۔ آپ کی تنبیہ اگلے شخص کو وہ "وصولی" جلدی میں قبول کرنے سے بچا سکتی ہے۔