Endesa

“Es de Endesa, atención al cliente”

“Llama insistentemente”

“Cuelgan al instante de descolgar.”

“me llamaron toda la mañana pasando por endesa”

“Son de Endesa . Contrate la luz , a 12 céntimos el KW . Me ha dado por mirar una factura , a los seis meses y observo que me cobran el KW a dieciséis céntimos.Autonaticamente , cambié de operador , contratándolo a 11 céntimos .Sé que, cuando de una cabezada, me lo subirán y al final tendré que irme a otra . No pasa nada !Hay que emplear las tácticas de ellos .Ah ! Como tengo silenciadas las llamadas a desconocidos, si me llaman NO ME ENTERO !”

“Recibo correo e-mail en que se me dice he realizado un cambio de cobros a otra comercializadora . Pregunto a Endesa y dicen no saber quien realizado dicho cambio. Me dirigen a la Subministradora de Eléctricidad . Esta dicen que no pueden dar los nombres de quien lo hizo pero que ahora mi contrato está en Naturgy. Llamo a esta empresa Naturgy y me dicen no tener constancia de ello. Vuelvo a llamar a Endesa y me dicen que ellos pueden reclamar la vuelta del contrato con ellos. Así lo hago . Se hac”

“En menos de un mes 2 bajas de lus y gas según ellos por mi compañía. Yo NO me he dado de baja ni he solicitado ni guna baja, nada de nada. Si por aquí hay algún Abogado por favor nos podría decir que podemos hacer estamos indefensos , es que no es ninguna to tonteria nos pueden dejar sin luz y sin gas porque a ellos les da la gana sin el cliente hacer nada. Yo ya no sé que compañía es la fraudulenta. Este gobierno puede hacer algo al respecto? Por favor pónganse de una vez manos a la obra que es”

“Primeramente, el número es de Endesa.Mi caso muy resumido: recibo un mail diciendo que respondiendo a mi solicitud, me dan de baja con ellos. El número para gestionar el asunto es el que hablamos, pero no llamo, temiendo una estafa, porque en ningún momento he pedido mi baja.Les llamo a ellos directamente preguntándoles mi estado del contrato y efectivamente, confirman que han solicitado la baja, cosa que no hice, ni por teléfono, ni atendiendo a ningún comercial, ni nada. Además, les pregunto s”