Предложение работы в WhatsApp или Telegram: мошенничество с «заданиями»

В WhatsApp приходит сообщение с незнакомого номера: «Здравствуйте, я из отдела кадров, мы видели ваш профиль. Предлагаем удалённую работу с частичной занятостью, от 50 до 200 евро в день, нужен только телефон». Вы никуда не отправляли резюме, но сообщение вежливое, в нём упоминается компания, которая звучит солидно, а работа кажется элементарной: ставить лайки видео, подписываться на аккаунты или оценивать товары и отели. Это мошенничество с «заданиями» («task scam»), и почти всегда оно заканчивается одинаково: вас просят внести собственные деньги, чтобы продолжать получать оплату, и эти деньги уже не возвращаются.

Как работает мошенничество с «заданиями»?

Сценарий хорошо отрепетирован и развивается поэтапно, и каждый этап рассчитан на то, чтобы вы ещё немного ослабили бдительность:

1. Приманка. Непрошеное сообщение в WhatsApp, по SMS или в Telegram, часто от имени кадрового агентства, онлайн-маркетплейса или известного бренда. Обещают высокий доход за несколько минут работы и без опыта.
2. Первые задания действительно оплачиваются. Вас просят лайкнуть несколько видео или подписаться на аккаунты и прислать скриншоты. Вы получаете несколько евро, иногда через Bizum (испанский сервис мгновенных мобильных платежей) или банковским переводом. Этот первый настоящий платёж и есть крючок: он нужен, чтобы завоевать ваше доверие.
3. Переход в Telegram. Вас переводят в группу или к «наставнику» или «администратору» в Telegram и регистрируют на их собственном сайте или в приложении, где с каждым заданием растёт «баланс». В группе якобы коллеги хвастаются заработком: обычно это аккаунты самих мошенников.
4. «Предоплаченные задания» или «миссии». Теперь, чтобы открыть лучше оплачиваемые задания, нужно «пополнить» счёт своими деньгами, чаще всего в криптовалюте (например, USDT) или переводами на счета третьих лиц. Баланс на экране растёт за счёт заманчивых комиссий.
5. Стена. Когда вы хотите вывести деньги, вдруг возникает проблема: на счёте «отрицательный баланс», вы допустили «ошибку» в задании, нужно заплатить «налог» или «комиссию за вывод». Каждое решение требует нового депозита. Баланс, который вы видите, — всего лишь цифра на сайте, который контролируют они.

Опасная разновидность: вместо того чтобы просить деньги, вас просят принять деньги на свой счёт и переслать их на другой. Это не работа, а роль «дроппера» (денежного мула) в отмывании денег от других мошенничеств, и это может обернуться для вас серьёзными юридическими проблемами, даже если вы ничего не знали.

Какие тревожные признаки?

• Никто не нанимает через WhatsApp, если вы об этом не просили. Настоящие компании не набирают сотрудников, рассылая сообщения на случайные номера.
• Много денег почти ни за что. Зарабатывать десятки евро в день на лайках — это не настоящая работа.
• Нет договора, собеседования и официального оформления. Только чаты, скриншоты и неизвестный сайт.
• Нужно платить, чтобы работать. Ни один честный работодатель не требует вносить деньги, «пополнять» счёт или покупать криптовалюту, чтобы получить зарплату.
• Давление и спешка. «Миссия истекает через 30 минут», «если не завершите сейчас, потеряете всё накопленное».
• Сразу просят фото паспорта или банковские данные, без каких-либо формальностей.
• Используют название реальной компании, но пишут с иностранного номера или с неподтверждённого профиля.

Что делать, если мне только что написали?

1. Не отвечайте и не выполняйте никаких «пробных заданий». Каким бы безобидным оно ни казалось, оно подтверждает, что номер активен, и открывает дверь остальному сценарию.
2. Заблокируйте контакт и пожалуйтесь на него прямо в приложении: и WhatsApp, и Telegram позволяют отправить жалобу на чат перед блокировкой.
3. Не нажимайте на ссылки и не устанавливайте приложения, которые вам присылают.
4. Если сомневаетесь, может ли предложение быть настоящим, сами найдите официальный сайт упомянутой компании и свяжитесь с ней через её собственные каналы. Если компания существует, вам скажут, ведёт ли она такой набор (спойлер: нет).
5. Проверьте номер в справочнике спам-номеров и сообщите о нём, чтобы другие могли его распознать.

А если я уже заплатил или отправил свои данные?

Не вините себя: эти сети очень профессиональны и обманывают людей любого возраста. Важно действовать быстро и по порядку:

1. Немедленно прекратите платить. Не существует «последнего» депозита, который разблокирует ваши деньги. Каждый новый платёж только затягивает аферу.
2. Позвоните в свой банк по официальному номеру, указанному на карте или в приложении (никогда не по номеру, который дали мошенники). Объясните, что стали жертвой мошенничества, попросите заблокировать операции и спросите, можно ли попытаться остановить или вернуть недавние переводы.
3. Если вы платили криптовалютой через биржу, сообщите в её службу поддержки и сохраните адреса кошельков и идентификаторы транзакций.
4. Сохраните все доказательства: скриншоты переписки, номера, имена пользователей в Telegram, адрес сайта, квитанции об оплате и банковские выписки. Не удаляйте переписку.
5. Если вы отправили документ, удостоверяющий личность, или персональные данные, смените связанные пароли, включите двухэтапную проверку и несколько месяцев следите за своими счетами и любыми договорами или кредитами на ваше имя.
6. Если вы получили деньги на счёт и переслали их дальше, немедленно остановитесь, больше не перемещайте средства и сообщите в банк и полицию. Сотрудничество с самого начала — ваша лучшая защита.

Подробнее о шагах с банком — в статье как вернуть деньги после телефонного мошенничества.

Куда сообщить?

• В Испании — в Policía Nacional (091) или Guardia Civil (062): подайте заявление в отделении и возьмите с собой все доказательства. Это мошенничество, и ваше заявление помогает связать дела одной и той же сети. В других странах обращайтесь в полицию своей страны.
• В Испании — линия 017 INCIBE: бесплатная и конфиденциальная линия помощи по кибербезопасности, где подскажут, что делать с данными, аккаунтами и заявлением. Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) при INCIBE публикует предупреждения о таких кампаниях. В других странах обращайтесь в национальное агентство по кибербезопасности.
• 112: только при реальной угрозе или чрезвычайной ситуации, происходящей прямо сейчас (это номер экстренных служб во всём ЕС).

Остерегайтесь и мошенничества с «возвратом денег»: после потери с вами могут связаться якобы юристы, «хакеры» или агентства, обещающие вернуть деньги за предоплату. Это та же или похожая сеть, которая пытается обобрать вас второй раз.

Частые вопросы

Мне действительно заплатили за первые задания. Разве это не доказывает, что всё законно? Нет. Небольшие выплаты в начале — часть плана: они обходятся мошенникам дёшево и создают доверие, необходимое, чтобы попросить у вас гораздо более крупные депозиты.

Законно ли ставить лайки или писать отзывы за деньги? Платные фальшивые отзывы нарушают правила платформ и могут считаться недобросовестной рекламой, но главная проблема здесь в другом: «работа» — лишь предлог, чтобы забрать ваши деньги.

Меня просят заплатить налог, чтобы вывести баланс. Платить? Нет. Никакой налог так не платится. Этого баланса не существует за пределами их сайта, и любой дополнительный платёж пропадёт.

Откуда у них мой номер? Чаще всего они пишут по спискам случайно сгенерированных или утёкших номеров. То, что вам написали, не значит, что выбрали именно вас.

Коротко

Непрошеное предложение работы в WhatsApp или Telegram, которое платит много почти ни за что и рано или поздно требует у вас денег, — это мошенничество. Не отвечайте, блокируйте, жалуйтесь, а если уже заплатили — остановитесь, позвоните в банк и подайте заявление. NoCall помогает распознать подозрительные номера до того, как вы ответите; а если вы получили такое сообщение, сообщите о нём в справочнике спам-номеров NoCall, чтобы предупредить других.