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Active · 4 days ago- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
- 4 sept 2026 ·Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
Official news and press
NewsroomTelefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip
Plan de Acción Climática de Telefónica
El Plan, integrado en el modelo de gobernanza de Telefónica, establece objetivos validados por SBTi para alcanzar las cero emisiones netas en 2040. The post Plan de Acción Climática de Telefónica appeared first on Telefónica.

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“No dejan de llamar y dejar mensajes, es para mi marido y tienen su número de teléfono. Ya han hablado con el ls semana pasada que llamaron a mi teléfono a las 4 de la tarde. Quieren que paguemos dos recibos de una línea que no es nuestra que mi marido a devuelto. Y la que llamó al decir mi marido que no iba a pagar ella le contestó que tendría consecuencias. Lo primero que ya nosotros no somos de movistar nos pasamos a otra compañía. Y segundo que mi marido ya se ha puesto en manos de abogados e”
“Hoy si me ha contestado alguien cuando he descolgado.Con una calidad de llamada pésima y con muchos teleoperadores oyéndose de fondo, llaman diciendo que es de Vodafone y mencionan mi nombre.Me preguntan por el estado de los diferentes servicios que tengo contratado y después por la facturación y en ese momento les cuelgo por que no quiero saber más.Después he llamado a Vodafone para comunicárselo y me dicen que no hay ningún registro por su parte de que me hayan llamado ellos.Han tomado nota...”
“Dicen mi nombre completo y que llaman del departamento de facturación de Movistar. Me dicen que me van a subir la factura de Movistar del mes siguiente. Muy sutilmente obtienen información personal y me dicen que a mí esa subida no me afectará por el momento. Como tengo dos lineas con compañías diferentes le pregunto a qué número me han llamado porque no me he fijado. Me lo dicen y cuando digo que la compañía del número al que me han llamado no tiene nada que ver con Movistar me cuelgan. Engañan”
“el 630308319 y el 914102500 van del mismo palo, arobar a la gente, usted vive en barcelona y le llaman de madrid diciendo que son de madrid para gestionar su telefono, su seguro, sus cuentas bancarias, para que usted lesde datos, bien por telefono no hayque hacer acuerdos, no dar datos y desconfiar de todo lo que descuelgas, porque ellos van a sacarte las entrañas-Mucho cuidado, Bloquea estos numeros y otros que persiguen lo mismo por el contestador, y veras que nunca dejan mensaje , desconfia s”
“A mi lo mas cojonudo es que me llaman desde hace casi dos años preguntando siempre por un hombre que no conozco, llamadas, mensajes, wasap, etc. Pues ahora llevo varios días recibiendo llamadas de este numero y del 681120597,681121791 que supongo serán los mismos. Le digo que me dejen ya de una vez y que quien cojones le a dado mi numero o cuando y me dicen que ese no es su problema. Intento contactar con movistar y de una me pasan a otra, o me dicen que eso no lo llevan allí. Las neuronas de lo”
“Línea +34 960 396 828. Otro más de esos muchos indecentes embaucadores que pretenden 'venderte' alguna cosa o servicio utilizando malas artes, discurso engañoso y muchísima mala fe... pero los operadores telefónicos que conceden líneas a esa suerte de estafadores son, TAMBIÉN, vulgares colaboradores pues antes de formalizar el contrato debieron investigar razonablemente la actividad e incluso la historia personal/empresarial del solicitante. ESTAFADORES y ENTROMETIDOS ILEGALES, ambos a través de”
“Me llaman al teléfono fijo por mi nombre ( no completo ) y apellido. Dicen ser de Telefónica de España. Saben todo lo que tengo contratado con Movistar ( aunque ellos no pronuncian esta palabra ): " El próximo 18 de Julio van a realizar unas mejoras técnicas en su zona, y por ser cliente antiguo, va usted a tener preferencia de trato y atención en todo lo que pueda ocurrir en el presente y futuro ". " También estamos trabajando para poder REBAJARLE la cuota mensual que viene abonando.. "( Curios”
“un par de días nos llamaron ofreciendo un descuento para los clientes antiguos de Movistar. Nos ofrecen una precio de 71 € para el fijo + 2 móviles + HBO + Amazon video, con permanencia de 12 meses. Pregunto varias veces si hay cambio de compañía, ya que si no es Movistar no me interesa (donde vivo no hay cobertura con otras cías). Quieren incluir también las 2 líneas de mis hijos y ponerlo todo en una misma factura. Esto no lo acepto, pero después de mucho insistir y marearme, digo que sí.”