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Active · 4 days ago- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
- 4 sept 2026 ·Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
Official news and press
NewsroomTelefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip
Plan de Acción Climática de Telefónica
El Plan, integrado en el modelo de gobernanza de Telefónica, establece objetivos validados por SBTi para alcanzar las cero emisiones netas en 2040. The post Plan de Acción Climática de Telefónica appeared first on Telefónica.

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“Hoy si me ha contestado alguien cuando he descolgado.Con una calidad de llamada pésima y con muchos teleoperadores oyéndose de fondo, llaman diciendo que es de Vodafone y mencionan mi nombre.Me preguntan por el estado de los diferentes servicios que tengo contratado y después por la facturación y en ese momento les cuelgo por que no quiero saber más.Después he llamado a Vodafone para comunicárselo y me dicen que no hay ningún registro por su parte de que me hayan llamado ellos.Han tomado nota...”
“Dicen que llaman de Smart conta, antigues musaÉs una empresa de recobro Una deuda por suministro de agua, como la mayoría de las deudas por servicios, prescribe a los 3 años según el artículo 1967.4 del Código Civil. Esto significa que después de ese período, la empresa de aguas ya no puede reclamar legalmente el pago de la deuda. El plazo de prescripción comienza a contar desde que la deuda es exigible, es decir, desde la fecha en que se emitió la factura o desde el último recordatorio formal d”
“Un día de atrás recibí 8 llamadas de este tipo al fijo y otras 5 al móvil. Una sinvergonzonería. No descuelgo, pero incordian lo suyo; además esta porquería de ley contra llamadas “comerciales estafas”, que teóricamente nos iba a liberar de las mimas no sirve para nada. Esto es un destrozo de los servicios públicos a los ciudadanos, sin coste alguno para los delincuentes y estafadores. Luego se extrañarán que la gente hastiada, de los políticos que mienten más que hablan, además inoperantes, y c”
“el 630308319 y el 914102500 van del mismo palo, arobar a la gente, usted vive en barcelona y le llaman de madrid diciendo que son de madrid para gestionar su telefono, su seguro, sus cuentas bancarias, para que usted lesde datos, bien por telefono no hayque hacer acuerdos, no dar datos y desconfiar de todo lo que descuelgas, porque ellos van a sacarte las entrañas-Mucho cuidado, Bloquea estos numeros y otros que persiguen lo mismo por el contestador, y veras que nunca dejan mensaje , desconfia s”
“Te llaman de Asesoría Energética para cambiarte por la cara y mediante argucias y engaños de comercializadora de luz y/o gas, tienen todos tus datos, incluso la cuenta bancaria, que no sé cómo la consiguen por la ley de protección de datos que se la saltan a la torera, son muy mal educados, por el acento; deduzco que son latino americanos, con muy malas formas, ninguna educación se dirigen a ti y son unos altaneros, prepotentes y muy agresivos hablando contigo, te amedrentan si no accedes a caer”
“Llaman al tiempo con el 648641202 al móvil y con el 666556799 al fijo y como por suerte no he llegado, nada más cortar vuelven a llamar con el 699708659 al fijo (porque el móvil estaba sin batería), Y busco y veo que los 2 del fijo tienen aviso de estafa y el del móvil no tiene aviso pero si tiene diferentes "propietarios" Endesa, Movistar, quién cuelga sin hablar, ...Ojalá que la nueva ley no se quede en teoría y les haga pagar tanto de multa que no les resulte rentable pagar la multa y seguir”
“Hay un teléfono que tiene para 1000 bloqueos, pero no tiene contestador, y otro que también tiene los 1000 bloqueos y además un contestador, ambos son de Panaleches. Pero el segundo, que sería perfecto, ha desaparecido de los comercios. Que poderosas son las telecos y sus centros de llamadas, son intocables. Podían terminar con las llamadas basura en un día, pero miman a sus criaturas y manipulan para que no exista un modo de sortear ese vómito de intromisión y engaño fraudulento, que amparándos”
“No le he dejado ni empezar y le he colgado. Vuelve a llamar y le digo que deje de molestar, además de dedicarle un sonoro ¡váyase a la .....! Y me dice que él me llama todas las veces que le dé la gana. Encima, chulo y malcriado. Españistán, país de pandereta. con las burradas que pagamos por conexiones telefónicas y acceso a internet y que no haya nada, pero nada que corte esto. y no lo digo por mi, sino por la gente mayor, que los aturullan, los estafan y los dejan preocupados. A su p... madre”