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Active · 3 hours ago- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
- 4 sept 2026 ·Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
Official news and press
NewsroomTelefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip
Plan de Acción Climática de Telefónica
El Plan, integrado en el modelo de gobernanza de Telefónica, establece objetivos validados por SBTi para alcanzar las cero emisiones netas en 2040. The post Plan de Acción Climática de Telefónica appeared first on Telefónica.

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“Llaman diciendo que son de una asesoría jurídica me han llamado un montón de veces al día..y en varias ocasiones..para colmo dan con alguien de tu agenda y le llaman a él para decirle que por favor es muy urgente que me ponga en contacto con ellos ya y tienen el morro de dar su propio Núm. Para que tú les devuelvas las llamadas..de dónde sacan los números de los familiares..cómo saben nombre y apellidos?Estamos desamparados en este sentido!!sólo podemos bloquear pero me pasa con muchos más númer”
“MUCHO CUIDADO. Me dicen que tienen una oferta increíble de portabilidad de Orange. Les digo que no me interesan y les pregunto cómo han conseguido mi número de teléfono, ya que no les he dado consentimiento par esta llamada comercial y no soy cliente de Orange. ¿Se pueden creer que me empieza esa persona a gritar y que no tengo ni idea?. Ha sido subrealista. En fin, sólo espero que no hayan querido "pincharme" para conseguir algún "SI" en mi conversación y hacerme alguna tras”
“Voz aparentemente sudamericana, de la central de llamadas (posteriormente dice Vodafone), para darme una estupendas ofertas. Le informo que está llamando a teléfono con restricción de llamadas de este tipo y empieza a vacilarme, faltarme al respeto y hasta insultarme. Mucha labia para seguir en la llamada, le pido los datos de la empresa para poner una denuncia, dice que si, pero se desvía y sigue con su labia intentando convencerme que no se cómo funcionan estas listas de exclusión. Impresentab”
“Llevan más de un año dándome la lata. Me dicen que son abogados contratados como intermediarios para cobrarme una supuesta deuda con Movistar cuando llevo sin ser clienta de Movistar desde que, llegada a la adolescencia me cambié de compañía porque me regalaban un móvil como oferta(15 años en aquel momento, ahora tengo 28).Me tratan fatal, tanto por teléfono como por WhatsApp. Con serias amenazas e incluso insultos y extorsiones que ya incluso llegaron a hacerme dudar de si te diría una deuda. F”
“Un día de atrás recibí 8 llamadas de este tipo al fijo y otras 5 al móvil. Una sinvergonzonería. No descuelgo, pero incordian lo suyo; además esta porquería de ley contra llamadas “comerciales estafas”, que teóricamente nos iba a liberar de las mimas no sirve para nada. Esto es un destrozo de los servicios públicos a los ciudadanos, sin coste alguno para los delincuentes y estafadores. Luego se extrañarán que la gente hastiada, de los políticos que mienten más que hablan, además inoperantes, y c”
“Me llaman de este número y de otros parecidos sólo para cortar o para preguntar por una persona y no dicen quienes son e insisten en preguntar si soy esta o la otra y lo lógico es que la gente se presente cuando llama y encima me porfían, son maleducados y hasta llegan a insultar. Si los bloqueas vuelven a llamar con otro número parecido o al tiempo está desbloqueado en mi móvil. No sé cómo lo hacen ni porqué tanta llamada. Llaman hasta de madrugada y tengo que poner el modo no molestar. La poli”
“A mi me ha llegado una carta de una compañía de cobros (PRE-JUCIDIAL), de Telefónica Mòviles España, S.A., reclamandome una deuda de "***" euros que, evidentemente no debo, amenazándome con demandarme judicialmente.. Yo me pasé hace más de 26 años a ONO, y no fue portabilidad, sino una línea nueva, y dejé de estar con Telefónica desde entonces.Está claro que es un FRAUDE con todas las de la Ley, y he denunciado ante la policía, tanto este número 686665962 como el otro número que aparece en la mi”
“Mi número fijo sólo lo tiene mi pareja. No se lo hemos facilitado a nadie y no lo tenemos almacenado en la memoria del móvil. Sólo lo utilizamos, marcándolo, en caso de necesidad perentoria. Aún así, recibo llamadas de números como éste varias veces al día. Llaman para molestar. Unas veces contesta una máquina diciendo que me va a transferir. Otras veces según lo descuelgas te cuelgan. Lo que no sé es quién les ha facilitado mi número... Anteriormente estaba con Movistar, pero por precio pedí el”