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Active · 4 days ago- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
- 4 sept 2026 ·Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
Official news and press
NewsroomTelefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip
Plan de Acción Climática de Telefónica
El Plan, integrado en el modelo de gobernanza de Telefónica, establece objetivos validados por SBTi para alcanzar las cero emisiones netas en 2040. The post Plan de Acción Climática de Telefónica appeared first on Telefónica.

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“Preguntan por tu nombre y se hacen para por Movistar. Dicen que contactan contigo porque muchos clientes de la compañía han presentado quejas por el funcionamiento de la red de fibra on por facturas elevadas y que quieren saber si tú eres una de ellas porque no saben quienes han reclamado. Evidentemente, es una estafa. Movistar tiene constancia de quiénes son los clientes que reclaman y jamás actúan de esa manera. Es evidente que desconocen totalmente la forma de actuar de los operadores telefón”
“Bueno pues más de los mismo. Estos hijos de **** de Circet España me lo acaban de hacer tenía cita para hoy y ni han venido ni me han avisado. Llamas al teléfono que te indican y lo que han dicho anteriormente, esperando 5' con un jodido soniquete cada 5'' y después te cuelgan. Tb me enviaron 2 sms q intentaban contactar conmigo (falso) y volví a llamar con el mismo resultado. En la confirmación de la cita (para hoy) me indicaban mi dirección, hoy me mandan un whatsapp para concertar cita de nue”
“Acabo de cargar mi móvil con sin de la compañía Vodafone y a comprobar si me llegó en vodafone.app me doy cuenta que me falta algo de dinero de lo que tenía y compruebo el historial de movimiento, hay un mensaje cobrado del número 683784785, lo miro en mensaje ya que nunca los borrosa y no hay ningún mensaje enviado a ese número y por la hora 01:44 nunca se envia a esa hora porque apagó el móvil a las 23:00 , ya boqueer mensaje y llamada para ese número, pero se me llevo 0.12 céntimos y eso no m”
“ESTAFA. Se hacen pasar por el dto. de facturacion de tu compañia, incluso con datos tuyos para decirte que subiran el precio de tu tarifa y cabrearte asi para poder despues llamarte otra vez con una tarifa de otra compañia e incluso sacarte todos tus datos. Negad ser la persona por la que pregunten y NO LES DEIS DATOS VUESTROS NI DIGAIS "SI" u OTRA AFIRMACION a EXTRAÑOS o DESCONOCIDOS QUE OS LLAMEN con cualquier excusa o empresa. NO HABLEIS MUCHO PARA QUE NO OS CLONEN FACIL VUESTRA VOZ. Y cuando”
“Segunda estafa del teléfono 951555561. Contesta una chica, que se hace pasar por telefónica, por cierto, llama a mi teléfono fijo y siempre, quiere hablar con el titular de la linea, mi padre que tiene el grado III,de la Ley de Dependencia.Tras dejarle hablar, siempre pregunta por el titular y, en el transcurso de la llamada, se corta varias veces. Este señora o señorita, ya ha llamado varias veces.Hoy, solamente me ha dicho qué era para cambiar el router de telefónica, cuando le he comentado qu”
“Es una llamada automática que se genera entre el momento que reportas una averia en Movistar o en fibra en general esta llamada se produce desde el momento que se genera el aviso de una averia y más tardar en 4 horas la estas recibiendo depende de la cola de espera. Si bloqueas este número y no recibes su llamada te vas a quedar sin internet hasta que alguien cancele este reporte de avería y haga un nuevo reporte donde todo comienza de nuevo el sistema te hace una llamada y sólo si estas apagado”
“Esta fue mi conversación:- Hola buenas tardes, quisiera hablar con el titular de la línea- ¿De dónde llamas?- De Vodafone- Si llamas de mi compañía SABES quién es el titular- Me aparece un titular y un "representante"- Si no me das un nombre no te puedo pasar con nadie- cri cri, cri cri, cri cri.No llaman de tu compañía, se hacen pasar por ella. Lo que habría que averiguar es de donde ha salido esa filtración de datos para que la Agencia de Protección de Datos les cruja. Da igual que estés en la”
“Esto me ha pasado con este número y es 100/100 real.Se hacen pasar por tu compañía de teléfono una tal Jessica López (que no es cierto, en este caso en concreto se hacen pasar por una en la que yo dejé hace tiempo), le sigo el juego. Me dice que tengo problemas con la velocidad de internet y con muchas interferencias, le digo que de momento yo no he notado ninguna anomalía en el servicio y si fuera así que me mande un técnico para solucionarlo y asunto arreglado, y me suelta que eso sería para e”