Naturgy

“Me llevan llamando varios días; no lo había cogido, pero hoy si: me indican que llaman de una empresa comercializadora de Naturgy que también llevan las facturas de Endesa, y que precisan de un cambio/actualización de datos (indicando que es necesario por ley) para una correcta emisión de las facturas. En el momento que les he indicado que no me cuadra, que este tipo de cambios no se puede realizar por teléfono, que yo recibo las facturas separadas tanto de Endesa como de Naturgy, y que en todo”

“Cuarta llamada hoy con el mismo tema desde diferentes números, con el mismo tema, que tengo una incidencia en mi instalación eléctrica, cosa que es mentira, pues mi compañía me ha notificado precisamente hoy por mail que esta todo bien, tras haber contactado con ellos a través de atención al cliente para denunciar precisamente toda esta campaña de acoso contra mi teléfono. Hoy me han llamado por lo mismo desde los numeros: 960259850, 951413139, 692632260 y 984858825. Son personas diferentes de e”

“El agente se identifica como Naturgy y dice que son mi compañía de electricidad, cuando que no es cierto. Tienen mi nombre y mi dirección correctos. Le pregunto que si es un fraude, y no me contesta. Me pregunta que si estoy con otra comercializadora y que porqué me cambié (lo hice ya hace más de una década). Le contesto que eso no es asunto suyo, a lo que responde que entre colegas se lo podría explicar. Dice que no lo somos, pero que "podríamos serlo". Le digo que les denunciaré a través de la”

“Hoy me han llamado mas de una vez desde este numero, aunque me localizarán cuando yo decida. Uno de los problemas que tenemos los usuarios/sufridores de este "bombardeo telefonico" es que realmente no se identifican correctamente y no conocemos que empresa esta detras de estas llamadas, para así poder ejercer de forma adecuada nuestros derechos. Creo que, y no se como, la AEPD, habria de tener listados o bases de datos en los que conste a que empresa cada ciudadano ha autorizado ha que contacten”

“Lo que llama es una maquina y nadie contesta porque es aprendizaje todo lo que contestes les vale, luego el algoritmo ya lo ordenara para los fines que se pretende, lo mejor que se puede hacer es no contestar nada colgar simplemente, y si tenéis visor de números veréis que es una misma secuencia en la que puede haber un sin fin de numeros con lo cual bloquearlos sirve de muy poco .Que es una peste pues siiiiii. debería estar penado como acoso. Pero en el mundo liquido en el que nos ha tocado viv”

“Me llaman diciendo que son de Iberdrola y que tengo un problema de doble lectura o doble facturación con dos comercializadoras diferentes, les respondo que ya hablé con la que tenía antes y que me dicen que yo ya no tengo nada con ellos, y entonces me cuelgan Luego más tarde llaman de otro número parecido o del mismo para decirme que no me pueden leer el contador porque la tarifa que tengo con mi compañía está desactualizada llamo a mi compañía y me dicen que no que mi tarifa está igual que yo l”

“Llama una muchacha, avisándome de que la llamada puede ser grabada (lo cual ya debería echar para atrás a cualquiera), de una subcontrata, Konecta creo haber entendido; estas empresas están especializadas en spam telefónico, en molestar y en intentar engañar a cuantas más personas puedan mejor, en el mejor de los casos vendiendo ofertas que luego nunca son ciertas, y en el peor, directamente siendo timos y estafas. En estas subcontratas explotan a los trabajadores, les ponen unos objetivos impos”

“Han llamado varias veces y menos mal que en la primera estaba yo. Llamaron de "nuestra compañía de la luz" y respondió mi madre. Dijeron que no nos preocupáramos si cambiaba el nombre del remitente de las facturas, que iban a cambiar de proveedor porque todos los años cambiaba. Se sabían el nombre y apellidos del titular de la cuenta, mi padre, así como el domicilio. Eso despistó a mi madre, y entonces intentaron "añadirla a ella como titular de la cuenta" y le dijeron que le iban a tomar los da”