Naturgy

“70778024, Cliente se comunica indicando que le cambiaron de comercializadora sin haberlo solicictado, Estado del contrato: activo, se le informa que: indica al cliente que debe dirigirse a la comercializadora que le ha realizado el cambio indebido e indicarles que desea desistir el contrato y no quiere realizar el traspaso con ellos, Nombre de la compañía actual; naturgy, tipo comunicación que recibio para realizar el cambio: llamada, Mail o número de teléfono del remitente que envió la publicid”

“Dicen que llaman de Endesa, que me han enviado un papel azul (no me han enviado esto) para informarme de que van a cambiar mi comercializadora de energía, que estoy pagando mucho. Me piden DNI, me confirman mal la letra, si tuvieran los datos delante no me lo habrían dicho mal, han metido mal mi número en un programa de esos que te verifica el DNI (no os fiéis). Después mi número de cuenta para confirmar, les digo que me lo digan ellos y me contestan que no pueden por la ley de protección de dat”

“Estoy de acuerdo en todo lo que deciies se hacen pasar por Endesa y que tienes problemas con el contador , que hay que renovar o cambiar el contrato de alquiler del contador. Cuando le pregunstas que hay que hacer intentan confundirte. Llamo a Endesa y a Edistribución y me dicen que no son ellos . Creo que son timadores y la verdad no se que pretenden. Conocen todos tus datos, dni, nombre completo, suministros que tienes. Y se hacen pasar por endesa. Yo no trabajo con endesa, les digo, y entonce”

“Lo mismo, me dicen que por error la comercializadora es Naturgy Iberia pero que ahora debería ser Factor energía.Llaman desde un número de movil (de incidencias) , y luego te dicen que te llamarán desde la central para hacer la grabación porque ellos no pueden.te dicen además que se va a a aplicar el descuento de clientes con antiguedad, etc, etc que es más del que tengo ahora.He llamado directamente a Naturgy y me dicen que no que es una estafa para que te cambies de compañía sin saber que te e”

“Llamada fraudulenta, se hacen pasar por la compañía eléctrica y de gas Factor Energía.Se saben tu nombre y dos apellidos, tu cuenta bancaria y el nombre de tu compañía, en mi caso Naturgy.Te dicen que seguirás con Naturgy, pero que ahora son ellos los que lo gestionarán.Te ofrecen un descuento del 50% a partir del 1 de octubre próximo, para ello te mandan un mensaje al móvil sobre protección de datos.He llamado a Naturgy: no figura ningún descuento, me han dicho que toman nota y lo van a denunci”

“Indican que me llaman de Comercializadora Reguladora Naturgy y que no he contestado los emails que me han mandado con un requerimiento. (Compruebo y no he recibido nada, aunque mi email que tienen es correcto). Me dan una serie de datos que no se que son y me piden nº de cuenta. Les pregunto que dónde tiene la oficina y me dan una dirección que corresponde con quien dicen ser. Les digo que no voy a dar mi número de cuenta por teléfono y que me vuelvan a mandar el email. Me cuelgan el teléfono. N”

“Vaya gentuza, me han llamado, 14 veces en 30 minutos, les dices que no quiero hablar con ella, te sigue llamando, después de 6 veces la mandas a tomar por c..., Y no penséis que paran, te llaman torpe, tonto. Llamas a Naturgy con ellos al teléfono y Naturgy te dicen con ellos en manos libres, que no tiene nada que ver con ellos, que son unos estafadores y que se denuncien en la policía, por acoso.Te dice un nombre Verónica Burgos, después te dice otro, y te amenazan con llamar toda la noche, he”

“Han llamado varias veces y menos mal que en la primera estaba yo. Llamaron de "nuestra compañía de la luz" y respondió mi madre. Dijeron que no nos preocupáramos si cambiaba el nombre del remitente de las facturas, que iban a cambiar de proveedor porque todos los años cambiaba. Se sabían el nombre y apellidos del titular de la cuenta, mi padre, así como el domicilio. Eso despistó a mi madre, y entonces intentaron "añadirla a ella como titular de la cuenta" y le dijeron que le iban a tomar los da”