Naturgy

“He buscado porque me ha parecido muy rara la llamada. Me han llamado desde el 911 39 15 25. Me han dicho que son de Iberdrola y que tengo que regularizar la factura y que ellos me lo van a hacer y que así me va a salir más barata. Y que a partir de ahora es mi gestor personal y que puedo contactar con él siempre que quiera en el teléfono 935 95 98 33. Tras mucho insistir al final me dice que me cambian a Naturgy, pero que eso no tiene que ver con ellos, que son de Iberdrola, la suministradora, y”

“Intento de captación como cliente con mentiras o estafa. Dicen que llaman de Naturgy como si fueran tu comercializadora de gas, que te van a aplicar un descuento con condición de permanencia. Les digo que tengo tarifa de último recurso y dicen que son la misma empresa. Mentira: Naturgy tiene una comercializadora libre y otra de tarifa de último recurso (que operan por separado, entidades distintas del mismo grupo). La de tarifa de último recurso (regulada) nunca te va a ofrecer ningún descuento”

“de nuevo el típico engaño telefónico. Te llaman diciendo que tea van a reajustar tu tarifa para aplicarte los descuentos que te estas perdiendo tras los altos precios de la energía, pero en el fondo, te están gestionando un cambio de suministrador (cosa que no te dicen específicamente).Yo lo me marcado como spam en mi móvil para que no puedan llamarme más de desde este número. Solo servirá hasta que cambien de número desde el que llaman.... pero para mi es fácil y gratis el bloquearles todos los”

“Naturgy llama como mi comercializadra de luz, para decir que me han subido la tarifa y al decirle que no me ha llegado ninguna notificación, van a generar una incidencia. Les dije que comprobarla en mi correo y con la empresa si eso es correcto.Llaman al poco rato de otro número y dicen que notificaron una incidencia y que van a resolverlo. Vuelven a llamar de este último número, y como no se me ha notificado la subida, van a mirar como poder reducir el precio, van diciendo mis datos de facturac”

“Me han llamado, he descolgado para contestar, han dicho mi nombre, he contestado y me han colgado. Llevan llamando un par de semanas a diario a diferentes horas. Tengo el teléfono en silencio porque es una tortura y un acoso, cuando por fin les contesto me cuelgan. Son unos impresentables, sinvergüenzas y acosadores. Tendría que estar más regulada las llamadas de teleoperadores, comerciales, es un abuso. Cuando llaman a móvil puedes bloquear pero al llamar al fijo te fastidias, al final has de d”

“Me han llamado del 911818906. Dice que se llama Andres Guerra y que puedo llamar a 935 959 833 para confirmar. Venden que estas pagando más por la luz de lo que debes, tienen todos los datos (nombre completo, dirección y DNI), que ellos se ocupan del contador para que te cobre menos y mandar las facturas a tu correo. Les doy mi correo electronico. Y me acerdo que las facturas de luz no estan en mi nombre, lo cual ya es un pequeño aviso- Ha seguir diciendo que no entiendo que es lo que me quiere”

“Estoy cansada de que me llamen. Me dedico a esto, soy teleoperadora y esto es una ESTAFA en mayúsculas! Te dicen que son de tu distribuidora y que te van a actualizar el contrato de luz, que les des tu número de cuenta. Esto ya es muy fuerte. Puse una denuncia a través de la OCU a Naturgy porque me decían en la llamada que a partir de ahora me iba a llegar la factura con ellos. Además, estoy en la lista Robinson. Pero me dicen desde Naturgy que ellos no tienen mis datos y que ellos no me están l”

“A veces, juegan al despiste. Supuestamente, resulta que se trata de entretenerte al tlf el mayor tiempo posible, para hacer constar que han estado un tiempo mínimo que quizás les exigen, para que le den las llamadas por realizadas y les da lo mismo, llamar 40 veces a los mismos números aunque la llamada, no sea má que para incordiar. Eso, es lo que tenemos en España, un vale todo, una total falta de respeto a los ciudadanos, y unas normas de éticas inesistentes. A la hora de captar clientes TODO”