Naturgy

“Llaman haciéndose pasar por Naturgy. Tienen todos tus datos, te ofrecerán un descuento relacionado a servicios varios que tienen que ver con tu caldera, tu casa, etc... Te dirán que te van a enviar un SMS, mientras están en teoría tramitando el supuesto SMS vas a notar como poco a poco van confirmando que los datos que tienen sobre ti son correctos mediante preguntas. Finalmente te van a enviar el SMS, que contiene un link. Te pedirán que respondas con un SI al mismo y pulses en el link. No se que viene después porque en ese punto he colgado, pero huele raro de aquí a Lima.”

“Llaman haciéndose pasar por Naturgy. Tienen todos tus datos, te ofrecerán un descuento relacionado a servicios varios que tienen que ver con tu caldera, tu casa, etc... Te dirán que te van a enviar un SMS, mientras están en teoría tramitando el supuesto SMS vas a notar como poco a poco van confirmando que los datos que tienen sobre ti son correctos mediante preguntas. Finalmente te van a enviar el SMS, que contiene un link. Te pedirán que respondas con un SI al mismo y pulses en el link. No se que viene después porque en ese punto he colgado, pero huele raro de aquí a Lima.”

“Estafa, insisten en las preguntas "¿recuerda?" "¿no se acuerda?", como para obligarte a que digas la palabra "sí".”

“Denuncia por mala praxis comercial y solicitud de actuación inmediata Estimados señores de Papernest Energía, Me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal respecto a la actuación de uno de sus comerciales, cuya conducta considero de extrema gravedad. La semana pasada dicho comercial se puso en contacto telefónico con mi padre haciéndose pasar por un representante de Naturgy Energía. Durante la llamada, el agente afirmó falsamente que llamaba desde dicha compañía para proceder a la baja del contrato actual y tramitar uno nuevo. Este tipo de prácticas —suplantación de identidad corporativa, desinformación y captación engañosa— constituye una mala praxis inadmisible, potencialmente fraudulenta y contraria a la normativa de protección al consumidor. Por todo ello, les informo de que procederé a presentar una denuncia formal ante los organismos competentes en materia de consumo y telecomunicaciones, con la finalidad de que se investiguen los hechos y se depuren responsabilidades. Solicito que Papernest Energía: Revise de manera urgente la actuación del comercial implicado. Aplique las medidas disciplinarias pertinentes. Me facilite una respuesta escrita confirmando la apertura de la investigación interna. Confío en que se tomen las acciones necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan, especialmente teniendo en cuenta que mi padre es una persona mayor y vulnerable ante este tipo de engaños.”

“Denuncia por mala praxis comercial y solicitud de actuación inmediataEstimados señores de Papernest Energía,Me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal respecto a la actuación de uno de sus comerciales, cuya conducta considero de extrema gravedad.La semana pasada dicho comercial se puso en contacto telefónico con mi padre haciéndose pasar por un representante de Naturgy Energía. Durante la llamada, el agente afirmó falsamente que llamaba desde dicha compañía para proceder a la baja del contrato actual y tramitar uno nuevo.Este tipo de prácticas —suplantación de identidad corporativa, desinformación y captación engañosa— constituye una mala praxis inadmisible, potencialmente fraudulenta y contraria a la normativa de protección al consumidor.Por todo ello, les informo de que procederé a presentar una denuncia formal ante los organismos competentes en materia de consumo y telecomunicaciones, con la finalidad de que se investiguen los hechos y se depuren responsabilidades.Solicito que Papernest Energía:Revise de manera urgente la actuación del comercial implicado.Aplique las medidas disciplinarias pertinentes.Me facilite una respuesta escrita confirmando la apertura de la investigación interna.Confío en que se tomen las acciones necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan, especialmente teniendo en cuenta que mi padre es una persona mayor y vulnerable ante este tipo de engaños.”

“ESTAFA gorda. llaman cada día. No cojáis”

“Bloquear sin benevolencia.”

“SUPUESTAMENTE LLAMAN DE MI COMERCIALIZADORA DE GAS PARA OFRECERME UN DESCUENTO DEL 20% DURANTE UN AÑO PARA QUE CONTRATE EL MANTENIMIENTO DE LA CALDERA CON ELLOS..........HE COLGADO SI QUIERO CAMBIAR SERÉ YO QUIEN LLAME”